LUI DONNA IMPRESA MAGAZINE

Quali sono le differenze significative fra un
evento virtuale e un evento in presenza?
Partendo dal presupposto che sono due cose
differenti, la tecnologia ha permesso agli utenti
di muoversi in uno spazio che contenesse tutti
gli elementi di un evento live. L'inaspettata
emergenza sanitaria ci ha posto davanti nuove
sfide. Sappiamo bene quanto fiere, convention
e congressi siano fondamentali per
un'azienda. Il problema è che riuniscono molte
persone in un unico posto, cosa che, almeno
per un certo periodo, non sarà fattibile. In
questo senso, la tecnologia ci viene in aiuto. I
giorni che abbiamo trascorso in casa ci hanno
mostrato quanto il digitale sia stato
fondamentale per supplire, almeno in parte, ai
contatti sociali e professionali. Anche nel
prossimo futuro, è improbabile che molte
persone possano incontrarsi assieme dal vivo.
L'interattività è stata la chiave vincente, perché
ha ridotto il fattore negativo del non potersi
relazionare di persona. Inoltre, l'evento online
ha permesso la partecipazione di chi non
avrebbe potuto per questioni di distanza. Se
pensiamo però a eventi più articolati, magari
che durano più giorni, l'organizzazione
richiede maggiori sforzi. Occorre quindi una
piattaforma in grado di ospitare
contemporaneamente più appuntamenti. Di
fatto, lo stato di emergenza sanitaria causato
da Covid-19 ha dato un grande impulso allo
sviluppo di strumenti per gli eventi digitali.
Sono state create piattaforme ad hoc mentre
agenzie di comunicazione e organizzazione
eventi hanno spinto sulla specializzazione.
Esistono quindi format per diversi tipi di evento
web: dalla fiera, alla presentazione di prodotto,
dalla formazione al meeting aziendale.
Come vede il futuro del settore?
Continueremo a usare questi nuovi strumenti
anche quando non saranno più strettamente
necessari o tornerà tutto come prima?
A mio parere non solo questi strumenti
continueranno ad esistere, ma saranno
sempre più diffusi. Questo periodo ci sta
mettendo nella condizione di adeguarci ad una
nuova normalità che ci porterà a ricercare quei
valori che da sempre ci caratterizzano in
quanto esseri sociali per natura, ma non
riusciremo a fare a meno delle nuove
tecnologie che ci stanno accompagnando.
Come si immagina il vostro futuro dopo
l'emergenza legata alla pandemia?
Nonostante il 2020 sia stato un anno funesto
dal punto di vista dell'organizzazione degli
eventi, dal momento che ha visto il blocco di
tutto il settore, non abbiamo mai perso la
speranza. Focalizzandoci sul futuro, ci siamo
concentrati soprattutto sull'innovazione. Il
futuro del mondo degli eventi non può
prescindere da una digitalizzazione dei
processi e dei prodotti. Mi spiego meglio. Per
quanto riguarda la digitalizzazione dei
processi, durante questo periodo di stop
abbiamo messo a punto il nostro marketplace
digitale in cui è possibile, per chiunque ed in
pochi click, richiedere un preventivo per
organizzare un evento di qualsiasi tipo.
Abbiamo infatti creato un software in grado di
farlo sulla base delle informazioni fornite dagli
utenti in fase di descrizione dell'evento stesso.
Per quanto riguarda la digitalizzazione dei
prodotti invece ci siamo basati su tecnologie
innovative. In ottica di eventi in cui sempre più
la partecipazione fisica sia difficile, ci siamo
immaginati come potessero essere convention
e meeting senza partecipazione fisica. Per
questo abbiamo deciso di investire sulla
creazione di un convention center in realtà
virtuale ed aumentata all'interno del quale i
partecipanti potessero rivivere l'esperienza di
questi eventi in maniera più immersiva e
partecipativa.
Ventievènti si occupa anche di
formazione… giusto?
Si. Soprattutto in un periodo di difficoltà come
questo riteniamo che sia sempre più
necessario acquisire competenze specifiche
per agevolarsi il proprio ingresso o reimmissione
nel mondo del lavoro. Per questo
riteniamo che la formazione professionale,
soprattutto se erogata in modalità di
Formazione a Distanza possa ricoprire un
ruolo sempre maggiore nel nostro business.
Per questo motivo abbiamo ampliato e
continueremo ad ampliare la nostra offerta
formativa in FAD ed e-learning
Fortunatamente abbiamo da tempo ottenuto
l'accreditamento per l'educazione continua in
medicina per tenere corsi di formazione
professionali FAD per tutti gli ordini medici.
Inoltre, siamo anche un ente riconosciuto per
la formazione professionale continua per tutte
quelle professioni che necessitano di
quelle professioni che necessitano di
un'iscrizione all'albo.
Qual è il compito principale per un
organizzatore?
Il compito dell'organizzatore di eventi
professionista è proprio quello di non lasciare
nulla al caso, ma di sfruttare, combinandoli e
calibrandoli, ogni elemento a sua disposizione
e sotto il suo controllo per trasmettere un
preciso significato. Ogni evento per
raggiungere efficacemente ed efficientemente
gli obiettivi per cui è stato creato deve essere
definito in tutti i particolari, perché tutto ciò che
contribuisce allo svolgimento di un evento
veicola qualche significato per il pubblico.... e
"i dettagli" non sono mai tali, ma elementi
sostanziali del processo di comunicazione.
La creazione del valore per il cliente passa
attraverso cosa, Luigi?
La creazione del valore per il cliente passa
anche, e soprattutto, attraverso l'offerta di
esperienze in grado di coinvolgerlo in maniera
personale e memorabile. In un sistema
economico caratterizzato da strutturale
sovrabbondanza dell'offerta, la dimensione
ludica ed emozionale sta diventando un
fattore determinante nella scelta. Se gli
individui cercano significati ed esperienze in
un consumo che è sempre più intrattenimento.
Che cosa la rende particolarmente
orgoglioso, in termini professionali?
Ad oggi posso dire di avere co-fondato
un'azienda che nel tempo si è strutturata e la
cui dimensione umana si fonde perfettamente
con gli aspetti economici e ammetto di essere
molto soddisfatto del risultato. Posso
affermare con un certo orgoglio che
Ventievènti è un'azienda all'avanguardia dal
punto di vista del welfare aziendale rivolto ai
propri dipendenti. Siamo stati infatti nominati
“Azienda Pro-Family” dall'Associazione
Nazionale per le Famiglie Numerose vista la
possibilità per i miei dipendenti e collaboratori
di lavorare in smart working, e di godere di
ampia flessibilità per quanto riguarda la
possibilità di organizzare come meglio
credono il proprio orario di lavoro.
Ritengo inoltre fondamentale avere un occhio
di riguardo anche per i bambini delle famiglie
dei nostri dipendenti e collaboratori. Per
questo da noi è possibile “portare i propri figli
al lavoro”, visto che non sempre è possibile
trovare qualcuno di serio ed affidabile, cui
affidarli, anche per motivi economici. Un
aspetto, quest'ultimo, che ritengo
particolarmente importante visto che il 70%
degli impiegati della mia azienda è femminile,
non perché legato al concetto delle quote
rosa, ma semplicemente per una questione
meritocratica. Infine sono orgoglioso anche
dei risultati raggiunti per quanto riguarda gli
eventi formativi che la mia azienda tiene con
regolarità. Eventi formativi che in media
riescono ad inserire nel mondo del lavoro
circa il 56% delle persone che vi partecipano
entro il primo anno di frequentazione del corso
e che arricchiscono notevolmente le skill, sia
hard che soft, dei dipendenti delle aziende per
cui lavorano, compresa la nostra.
Cosa vuol dire per lei essere “manager”?
Essere manager significa capire i bisogni dei
propri utenti e soddisfarli, cercando di far
crescere e portare a termine la propria
mission. Noi siamo una squadra e dunque
questo presuppone il rispetto verso le idee
altrui. Mi pongo degli obiettivi che cerco di
ottenere a tutti i costi grazie soprattutto al
supporto del mio team perché il lavoro di
squadra è sempre fondamentale. È
impensabile che una sola persona, per quanto
competente e professionale, possa riuscire a
gestire una macchina così complessa come
un evento, un congresso ecc. fondamentale
circondarsi pertanto di una squadra di
collaboratori che si occupino delle questioni
legate alle tre dimensioni che ruotano attorno
ad un evento, e cioè quelle finanziarie,
operative e di marketing, a secondo della loro
specializzazione e delle loro abilità.
Essere manager significa anche pensare ai
propri collaboratori e metterli nelle condizioni
ideali per lavorare al meglio. Per questo ho
ritenuto opportuno intraprendere quelle misure
di welfare aziendale che ho descritto poco fa.
Accanto a queste vorrei menzionare anche
alla possibilità per i nostri collaboratori e
dipendenti di fondere lavoro e tempo libero, ad
esempio riuscendo a godersi la propria
famiglia quando si è in “trasferta”, in poche
parole quello che viene definito “bleisure”.
Quali sono le caratteristiche più importanti
per una manager?
Molta passione per quello che si fa, la sono
elementi fondamentali per gestire un'azienda.