anketos sudarymo principai - Ekonomikos Fakultetas - Vilniaus ...

konkrečioje situacijoje. Nevertėtų naudoti kategorijų daţniau nei kartą per dieną, kartą per dieną,
kai klausiame apie lankymąsi teatre ar koncerte, priešingai būtų keista pateikti atsakymo kategoriją
rečiau nei kartą per pusmetį, kai kalbame apie arbatos gėrimo daţnumą.
Vengti numatomų alternatyvų. Netiksliai išreikšta alternatyva vadinama numatoma
alternatyva. Pvz.:
„Ar pridėtinės vertės mokesčio sumaţinimas pagerintų jūsų įmonės veiklą?“
Pateiktas klausimas turi neapibrėţtas veiksmo alternatyvas. Be abejo, kokio nors mokesčio
sumaţinimas palengvina mokesčių naštą įmonei, tačiau yra ir kitų priemonių, kurios palengvintų
įmonės veiklą. Todėl respondentai, atsakydami į pateiktą klausimą, šio mokesčio sumaţinimą gali
vertinti remdamiesi skirtingomis alternatyvomis – lygindami su pajamų mokesčio maţinimu, su
socialinio draudimo mokesčio maţinimu ar su licenzijos vykdyti veiklą išdavimu nemokamai.
Tikėtina, kad į klausimą bus atsakyta kitaip, jei jis bus konkretesnis.
Vengti numatomų prielaidų. Klausimai turi būti sudaryti taip, kad atsakymas į klausimą
nepriklausytų nuo numatomų pasekmių ar galimų veiksmų, pvz.:
„Ar Jūs pritariate, kad Lietuva turėtų kaip galima greičiau įsivesti EUR‘ą?“
„Ar Jūs pritariate, kad Lietuva turėtų kaip galima greičiau įsivesti EUR‘ą, jei tam reikėtų
maţinti socialines išmokas?“
Vienas iš reikalavimų EUR‘o įsivedimui yra nedidelis buidţeto deficitas. Turint per didelį
buidţeto deficitą tektų jį maţinti, o viena iš galimų priemonių – išlaidų socialinėms programoms
sumaţinimas. Kadangi vieni respondentai gali numatyti tokias pasekmes, o kiti – ne, tai ir jų
atsakymai gali skirtis dėl pastarųjų neinformuotumo. Šiuo atveju antras klausimas yra daug
tikslesnis.
Vengti apibendrinimų ir įvertinimų. Įmonės vadovui pateikiamas klausimas „Kokia pinigų
suma, krita maisto prekėms įsigyti, tenka viena jūsų šeimos nariui per metus?“ gali sudaryti rimtų
nesklandumų. Idealiu atveju respondentas turėtų uţsiimti detaliu skaičiavimu, tačiau labiausia
tikėtina situacija, kad bus pateiktas skaičius „iš lubų“. Kur kas geriau būtų paklausti, kokią pinigų
sumą šeima išleido maisto prekėms tipinį mėnesį (kartais prašoma pasakyti apie paskutinį mėnesį),
36