anketos sudarymo principai - Ekonomikos Fakultetas - Vilniaus ...

4.3.3. Stapelio skalė
Ji skiriasi nuo semantinio diferencialo skalės tuo, kad 1) būdvardţiai arba
aiškinamosios frazės yra tikrinamos atskirai, o ne kartu porose; 2) taškai skalėje nurodomi
skaičiais; 3) yra dešimt skalės pozicijų vietoj septynių. Respondentų yra prašoma atsakyti,
kaip tiksliai kiekvienas iš apibūdinimų paaiškina dominantį objektą. Duomenų analizė yra
atliekama taip pat kaip ir semantinio diferencialo būdu, pvz.:
Įvertinkite ţemiau išvardintų pakuotės elementų svarbą Jums renkantis pieną. Prašome
įvertinti svarbą dešimties balą skalėje, kai 1 – visai nesvarbu, o 10 – labai svarbu (apibraukite
skaičių kiekvienoje eilutėje):
Pakuotės informacija 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pakuotės dydis 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pakuotės medţiaga 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pakuotės spalva 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pakuotės forma 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Stapelio skalės pranašumas yra tai, kad tyrėjui nebūtina sugalvoti bipolinius
būdvardţius, nes tai gali būti iš tikro sudėtinga uţduotis. Sunkumas, kylantis naudojant šią
skalę, yra tai, kad dauguma objekto apibūdinimų gali būti pozityvūs, negatyvūs arba
neutralūs ir turėti įtakos rezultatams bei lemti respondento gebėjimą atsakyti. Šis metodas
gali būti naudojamas atliekant telefonines apklausas.
4.4. Skalių patikimumo ir tinkamumo įvertinimas
Atliekant nuomonių vertinimą reikia atsiminti, kad jis atspinti ne faktinį objekto vaizdą,
o respondentų suvokiamą vaizdą. Tačiau tokį suvokiamą vaizdą gali iškreipti įvairūs
veiksniai, todėl, siekiant sumaţinti tokių veiksnių įtaką, reikia įvertinti skalės patikimumą ir
tinkamumą tam tikrai situacijai. Matematiškai tai gali būti išreikšta tokia formule.
Xo=XT + XS + XR, kai
Xo tyrimo metu gauti vertinimai
XT tikslios savybės reikšmės
XS sisteminė klaida, kuri veikia rezultatus sisteminiu būdu
60