22.08.2013 Views

Download - Cultuurnetwerk.nl

Download - Cultuurnetwerk.nl

Download - Cultuurnetwerk.nl

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Inhoudsopgave<br />

Voorwoord 5<br />

1 I<strong>nl</strong>eiding 7<br />

Verantwoording kwaliteitsrapport 7<br />

<strong>Cultuurnetwerk</strong> Nederland als kennisnetwerk 8<br />

Programmalijnen 2005-2008 9<br />

<strong>Cultuurnetwerk</strong> Nederland als verbindende schakel 12<br />

Kengetallen 13<br />

2 Kwaliteitsrapport 15<br />

Uitgangspunten 15<br />

Invalshoeken voor beoordeling <strong>Cultuurnetwerk</strong> Nederland 16<br />

3 Kwaliteit activiteiten, producten en diensten 17<br />

Samenwerking met andere organisaties 17<br />

Analyse kengetallen 2005-2006 19<br />

Besteltaken 2005-2006 20<br />

Bibliotheek en studiecentrum 21<br />

Publicatiereeksen 21<br />

Websites <strong>Cultuurnetwerk</strong> Nederland 23<br />

Studies en onderzoek 24<br />

Bijzonder hoogleraar cultuureducatie en -participatie 25<br />

Advies en begeleiding 27<br />

Besteltaken samen met derden 2005-2006 28<br />

Website Cultuurplein 29<br />

Studies en onderzoek 30<br />

Advies en begeleiding 33<br />

Opdrachttaken (projectsubsidies OCW) 2005-2006 35<br />

4 Bedrijfsmatige kwaliteit 39<br />

<strong>Cultuurnetwerk</strong> Informatie Systeem (CIS) 39<br />

Financieel overzicht 2005 en 2006 40<br />

Kosten en opbrengsten in beeld (2006) 41<br />

5 Klantgerichte kwaliteit 45<br />

<strong>Cultuurnetwerk</strong> Nederland en zijn imago (mei 2005) 45<br />

Klantenonderzoek <strong>Cultuurnetwerk</strong> Nederland (eind 2006) 49<br />

Maat houden – Kwaliteitsrapport <strong>Cultuurnetwerk</strong> Nederland 2005-2006 – 23 maart 2007<br />

3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!