1.4 PREVENTIE EN BESCHERMING OP HET ... - Stad Sint-Niklaas

1.3 COMMUNICATIE
De communicatiedienst is een stafdienst binnen de gemeentelijke organisatie en als dusdanig niet
ingebed in de departementale structuur. De medewerkers staan ten dienste van de andere diensten
voor de meest uiteenlopende communicatietaken: het verzorgen van publicaties, bewonersbrieven,
het infoblad, de website, het stadsverslag, het personeelsblad, intranet enz. Daarnaast neemt de
dienst ook initiatieven om de communicatie te verbeteren.
Sinds 2001 wordt er een duidelijk onderscheid gemaakt tussen externe communicatie (tussen stadsbestuur
en bevolking) en interne communicatie (tussen personen binnen het stadsbestuur). Deze
indeling wordt ook gehanteerd voor het stadsverslag, al kan het onderscheid niet altijd duidelijk
gemaakt worden.
1.3.1 EXTERNE COMMUNICATIE
1.3.1.1 Infobalie
De infobalie biedt een aantal stedelijke producten aan. In 2002 ging het om volgende aantallen:
• Verkoop vuilniszakken:
− 7.952 rollen bruine vuilniszakken;
− 11.594 rollen gele zakken;
− 4.774 blauwe zakken.
• Gratis vuilniszakken:
− 7.836 rollen bruine vuilniszakken;
− 1.705 rollen blauwe zakken.
In 2002 werden 6.318 aanvragen voor een gratis beerruiming geregistreerd (deelgemeenten
inbegrepen).
De communicatiedienst zorgde voor de praktische uitwerking van de stedelijke dienstverlening die
wordt aangeboden in het postkantoor Hogenakkerstraat en in het postkantoor Sinaai.
1.3.1.2 Publieksvoorlichting
Er verschenen zeven nummers van de Stadskroniek. De hoofdartikels waren gewijd aan het
Margarethaplan (januari), het mobiliteitsplan (maart), het buurtbedrijf Drietakt (mei), Sint-Niklaas
zomert (juni), het stedelijk kunstonderwijs (augustus), het zilverfonds (september), de informatieavond
over het stationsproject (november).
In maart werd een nieuwe editie van de informatiegids uitgebracht. Vijf verenigingen zorgden voor de
huis-aan-huisbedeling in heel de stad.
De bewonersbrief bleek in 2002 opnieuw een krachtig en efficiënt communicatiemiddel. 92 keer
werden groepen inwoners via dit kanaal geïnformeerd.
De communicatiedienst bracht nieuwe, geactualiseerde versies uit van een aantal eigen publicaties
zoals de gids voor nabestaanden, kinderopvang in Sint-Niklaas, renoveren en bouwen in Sint-Niklaas
en de wegwijzer voor horecauitbaters.
De voorbereiding van de tweede, grondig herwerkte versie van de Handigids werd eind 2002
afgerond, in samenwerking met de sociale dienst. De verschijningsdatum werd gepland begin 2003,
naar aanleiding van het Europees jaar van de personen met een handicap.
In samenwerking met de dienst mobiliteit bracht de communicatiedienst een parkeerkaart uit met de
nieuwe parkeermaatregelen. De oplage bedroeg 10.000 exemplaren.
29