2010-05-10-17-21 IV Audit AZ Sint-Jozef - De Standaard

evaluatiesysteem (analoog aan de op te starten functioneringsgesprekken voor vaste
medewerkers) om zicht te krijgen op het toekomstige profiel van potentiële
toekomstige werknemers. (Aanb)
o De afdelingen worden betrokken bij het aanwerven van nieuw personeel
(evaluaties van studenten, doorgeven van namen van goede studenten zodat deze
tijdig aangesproken kunnen worden, …).
• Gezien de schaarste aan verpleegkundigen is een goed uitgewerkt retentiebeleid erg belangrijk.
Onderstaande initiatieven worden in dit kader genomen. Het beleid kan verder uitgewerkt
worden met aandacht voor de specifieke knelpunten. (Aanb)
o Er zijn niet voor alle functies functieomschrijvingen.
o Functioneringsgesprekken gaan niet op alle afdelingen door.
o Er is, naast de aanwezigheid van de wettelijk verplichte
vertrouwenspersonen, geen actief en uitgewerkt aanbod van “opvang na incidenten of
traumatische gebeurtenissen” voor medewerkers. (Aanb) Er worden geen
systematische intervisies georganiseerd voor subgroepen op de afdelingen (vb. spoed,
M). (Aanb) Er is debriefing voorzien, die naargelang de noodzaak, de ernst of op
vraag van betrokkenen kan uitgebreid worden naar aantal personen (bv: met of zonder
de artsen van de afdeling erbij).
o Resultaten van medewerkertevredenheidsbevraging (2002 en 2006) worden
breed teruggekoppeld. Verbeteracties werden opgestart op directieniveau en op
afdelingsniveau. (SP)
o Laatstejaarsstudenten worden bevraagd naar de beleving van hun stage door
hun respectievelijke scholen. De resultaten worden via verslaggeving vanuit de
scholen teruggekoppeld naar de verpleegkundige directie. Er gebeuren bijsturingen op
basis van deze gegevens. (SP)
o In het voorjaar 2010 werd tijdens een vormingsmoment over leidinggeven en
ziekteverzuim het protocol gezondheidsbeleid toegelicht. Dit protocol is formeel van
toepassing binnen het ziekenhuis. Hieraan gekoppeld werd het beleid rond
ziekteverzuim uitgewerkt en toegelicht. De bedoeling is ziekteverzuimgesprekken
meer te structureren en te houden volgens welbepaalde regels en richtlijnen.
o Men werkt in het ziekenhuis met referentieverpleegkundigen op de
afdelingen (voor o.a. wondzorg, pijn, diabetes, voeding, ...) en met expert
(consultatieve) verpleegkundigen (wondzorg en pijn). Deze verpleegkundigen werken
in multidisciplinair verband en werken samen met de referentieverpleegkundigen van
de respectieve afdelingen. (AV) De consultatieve verpleegkundigen zijn sinds 2009
beperkt vrijgesteld (1 dag per week). Referentie verpleegkundigen worden ad hoc
vrijgesteld voor vergaderingen of projecten (vb. op pediatrie). (SP) We bevelen aan
om na te gaan in welke mate de mogelijkheid van een horizontale carrière voor
verpleegkundigen (met aandacht voor erkenning, vrijstelling van andere
dienstactiviteiten, voorrang voor vormingen, premies, …) verder kan gerealiseerd
worden in het kader van een competentiegericht management. (Aanb)
o Er is geen uitgeschreven beleid bij reorganisaties van afdelingen. Er wordt
een interne selectie doorgevoerd, eventueel aangevuld met een externe selectie. We
bevelen aan een traject uit te werken voor de begeleiding, waarbij er aandacht is voor
inspraak van medewerkers, bevraging van wensen en verwachtingen op basis van
concrete voorstellen, motivatieonderzoek, aangepaste vorming en bijscholing, …
(Aanb)
28