Maatschappelijk verslag 2008 - Surplus Groep

More documents

Recommendations

Info

Samenstelling Raad van Toezicht/Raad van Commissarissen op 31 december 2008Naam Functie NevenfunctiesE.D. Boer√Voorzitter Lid Raad van Toezicht StichtingRuwaard van Puttenziekenhuis inSpijkenisse Voorzitter Raad van Toezicht StichtingAmsterdam thuiszorg (tot 1 juli 2008) Lid Raad van Toezicht StichtingHuisartsenlaboratorium (SHL) in EttenLeur Lid Raad van Toezicht SenL-zorg teRoosendaal Voorzitter Raad van Toezicht GGZWestelijk Noord Brabant te Halsteren Voorzitter Bestuur Stichtingonderzoeksinstituut Tympaan te DenHaag Lid Bestuur Stichting De Honingraad teBreda Voorzitter Raad van ToezichtMevr. A. in ‘t Veld – Blonk√H.A.M. Claessen√Mevr. H.A.M. de Jong-Mertens√Vice-voorzitterLidwoningstichting Veron Lid klachten geschillencommissie WVS(Werkvoorzieningschap) Roosendaal(tot 1 maart 2008) Commissie Rhenus België – Nederland Lid Raad van Toezicht woningstichtingVerongeen Commissaris Busbedrijf De Jong Tours voorzitter bestuurscommissieVredenbergh Vice-voorzitter van het parochiebestuurH. Willibrordus, Teteringen Lid Raad van Toezicht woningstichtingVeronMr. Drs. L.A.L.M. Sturm Lid Voorzitter Raad van Toezicht SBC Commissaris onroerend goedvennootschap Amsterdam Lid bestuur eigenaarsstichtingaannemersbedrijf Bestuur directiepensioenlichamenR.H. AugusteijnJ.W.E. de WijsLid op voordrachtcliëntenradenLid op voordrachtondernemingsradengeenJaardocument Surplus 2008 16 van 30Maatschappelijk verslag, versie 2
3.2 BedrijfsvoeringHet concern Surplus is te kenmerken als een holding, met daaronder de dochterstichtingen met eenoverwegend eigenstandige begroting en exploitatie. De dochters worden aangestuurd door directiesmet gedecentraliseerde bevoegdheden binnen de kaders van het vastgestelde concernbeleid. Hetkenmerk en het besturingsmodel van de organisatie moet de grote mate van flexibiliteit endientengevolge de ondernemingskracht blijven. Dit is niet alleen in het belang van de organisatie,maar dient eveneens het belang van onze cliënten en onze medewerkers. In 2008 hebben devolgende ontwikkelingen invloed gehad op de bedrijfsvoering.Strategische koersDe strategische koers die Surplus in 2007 vaststelde, is grotendeels geïmplementeerd. Uitgangspuntis dat Surplus zich richt op twee ketens: de keten ‘wonen, welzijn en zorg’ en de keten ‘jeugd’. Dezeketenstrategie vraagt om kruisbestuiving tussen onze divisies, die in 2008 al op diverse plaatsen zijnzichtbaar werd.OrganisatiestructuurAls gevolg van onze nieuwe koers hebben we de organisatiestructuur gewijzigd, een gigantischeoperatie die alle bedrijfsonderdelen raakte. De divisie Zorg bestaat sinds 1 januari 2008 uit vier regio’svoor wonen, zorg en welzijn, aangestuurd door twee regiodirecteuren. Daardoor wordt hetgemakkelijker om ketens met elkaar te verbinden. Ook hebben we een divisie Surplus Welzijningericht met drie regio’s waarbinnen een integraal pakket wordt aangeboden. Deze divisie is per 1 juli2008 ontstaan uit een fusie van zeven welzijnsstichtingen. Surplus Kinderopvang is een aparte BVgeworden. De ontwikkeling van de divisie Support hebben we vanwege de bezuinigingen stopgezet.Reorganisatie ThuiszorgWat ons zorgen baarde in 2008 waren de ontwikkelingen in de thuiszorg en met name de lage Wmotarievenvoor huishoudelijke verzorging. Een fors tekort op de thuiszorg eind 2007 was aanleiding vooreen reorganisatie. Om de overhead te verminderen, hebben we het aantal leidinggevenden in dethuiszorg met de helft moeten terugbrengen. Inmiddels is een groot deel van de leidinggevendenelders binnen Surplus geplaatst. Ook de planners zijn herplaatst. Met deze en tal van anderemaatregelen hebben we de tekorten tot een gewenst niveau kunnen terugdringen. We realiseren onsechter dat we veel van onze medewerkers hebben gevraagd. De reorganisatie heeft voor veel onrustgezorgd, die ook in 2009 nog voelbaar is.Huishoudelijke verzorgingOndanks de financiële problemen in de thuiszorg, hebben we eind 2008 besloten door te gaan methuishoudelijke verzorging. Dit besluit past binnen onze strategie om de volledige keten te willenbieden op het terrein van wonen, zorg en welzijn. Uiteraard is het wel van belang dat de tarievenkostendekkend zijn. Dit zal nog moeten blijken uit de nieuwe aanbestedingen in 2009. Het doet onsgoed dat de gemeenten Moerdijk en Breda hebben aangegeven dat zij kiezen voor kwaliteit encontinuïteit en daarbij passende tarieven. We hopen dat meer gemeenten zullen inzien dat we metelkaar een maatschappelijk vangnet moeten creëren voor de meest kwetsbare doelgroepen en datprijs niet het enige criterium kan zijn.ZZPSurplus Zorg heeft de invoering van de Zorgzwaartepakketten voor cliënten (ZZP) goed doorlopen.Twee keer per jaar bekijken we of de geboden zorg nog past binnen het geïndiceerdeZorgzwaartepakket. Wat ons financieel parten speelt is de verminderde capaciteit van onze locaties.Door de bouwtrajecten kunnen we de capaciteit op een aantal locaties niet ten volle benutten.Brand verpleeghuisDe brand in verpleeghuis Sancta Maria op 11 mei 2008 heeft een enorme impact gehad op decliënten en medewerkers van Surplus Zorg. Met man en macht hebben medewerkers en hulpdienstenzich ingezet om alle 166 cliënten te evacueren en elders onder te brengen. Gelukkig zijn er geenpersoonlijke ongelukken gebeurd. We zijn veel dank verschuldigd aan de locaties en instellingen dieondersteuning boden. De nasleep van de brand heeft veel energie gekost, maar we hebben er ookvan geleerd. Deze leerpunten zullen we o.a. meenemen in de nieuwbouw van Sancta Maria. Ookhebben we onze ervaringen overgedragen aan collega-zorginstellingen in het land.Jaardocument Surplus 2008 17 van 30Maatschappelijk verslag, versie 2
Page 1: Jaardocument Surplus 2008Maatschapp
Page 4: 2 Profiel van de organisatie2.1 Alg
Page 7 and 8: Juridische structuur Surplus, inclu
Page 9 and 10: De Markenlanden ThuiszorgDe sector
Page 11 and 12: De Markenlanden Thuiszorg: Huishoud
Page 13: Divisie ComfortOp 1 januari 2008 zi
Page 19 and 20: 4 Beleid, inspanningen en prestatie
Page 21: aanspreekpunt. Ook hebben we een di
Page 24 and 25: 4.3 Algemeen kwaliteitsbeleidDoelst
Page 26 and 27: 4.4.3 ToegankelijkheidDoelstelling:
Page 28 and 29: Doelstelling: nieuw personeel vinde
Page 30: geldt voor investeringen in materi

Maatschappelijk verslag 2008 - Surplus Groep

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?