AppleCare Protection Plan

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118 Italiano • Consulta il Sito web di supporto di Mac OS X. All’indirizzo www.apple.com/it/support/macosx sono disponibili molti suggerimenti per la risoluzione dei problemi e utili risorse tecniche. 5. Utilizza TechTool Deluxe di Micromat Il CD AppleCare Protection Plan include TechTool Deluxe, una potente utility di diagnostica che esegue dei test sui principali componenti del sistema, quali il processore, la RAM, la RAM video (VRAM), il disco rigido e altro ancora. Se necessario, TechTool Deluxe è in grado di riparare la struttura del disco e ripristinare le directory. Per utilizzare TechTool Deluxe: • Inserisci il CD AppleCare Protection Plan. • Fai doppio clic sull’icona del CD TechTool Deluxe sulla scrivania. Puoi anche scaricare l’ultima versione di TechTool Deluxe e creare il tuo CD di avvio. Per scaricare TechTool Deluxe, vai all’indirizzo www.apple.com/support/techtooldeluxe (in inglese). Ti verrà richiesto di inserire il numero di serie del computer per confermare la garanzia AppleCare Protection Plan. 6. Contatta Apple per assistenza Se dopo avere provato a eseguire queste procedure il problema dovesse persistere, rivolgiti all’assistenza Apple. Quando contatti Apple, ti verrà richiesto il numero di contratto AppleCare Protection Plan o il numero di serie del prodotto Apple. (39) 199 120 800 Lunedì-venerdì 8:00-19:45* * I numeri telefonici e gli orari possono variare e sono soggetti a modifica. Informazioni aggiornate sui numeri di telefono sono disponibili all’indirizzo www.apple.com/contact/phone_contacts.html.
Piano di Garanzia AppleCare Piano di Garanzia AppleCare per iPod Piano di Garanzia AppleCare per Display Apple Piano di Garanzia AppleCare per Apple TV Condizioni Generali Il Piano di Garanzia AppleCare (“PGA”), il Piano di Garanzia AppleCare per iPod (“PGA per iPod”), il Piano di Garanzia AppleCare per Display Apple (“PGA per Display Apple”) o il Piano di Garanzia AppleCare per Apple TV (“PGA per Apple TV”), (ciascuno di seguito singolarmente definito il “Piano”) sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali e costituiscono il contratto di servizio tra il cliente e Apple Sales International (“Apple”). Nel rispetto delle presenti Condizioni Generali, il Piano (i) garantisce dai difetti i prodotti Apple elencati nel Documento di Certificazione o Prova di Garanzia del Piano (“Conferma del Piano”) e gli accessori contenuti nell’imballaggio originale dei prodotti (l’“Apparecchiatura Garantita”) e (ii) fornisce al cliente la possibilità di accedere al servizio di assistenza telefonica e alle risorse di assistenza via Web relativamente all’Apparecchiatura Garantita. Al fine di ottenere la Conferma del Piano, è necessario registrare il numero di contratto del Piano o il relativo numero di registrazione (“Numero di Contratto del Piano”), come da istruzioni riportate sulla confezione del Piano. I clienti che scelgono l’opzione dell’autoregistrazione, ove disponibile, riceveranno automaticamente la Conferma del Piano. La durata del Piano (“Periodo di Garanzia”) corrisponde al periodo che termina alla data specificata nella Conferma del Piano. Il prezzo del Piano è indicato sulla ricevuta di vendita originale del Piano. 1. Garanzia per riparazione a. Ambito della Garanzia. La garanzia per i difetti decorre dalla data di scadenza della garanzia hardware per l’Apparecchiatura Garantita Apple e termina alla fine del Periodo di Garanzia (“Periodo di Garanzia per riparazione”). Apple fornirà sia le parti di ricambio che la mano d’opera, ma avrà la facoltà di richiedere al cliente di procedere personalmente alla sostituzione di determinate parti facilmente installabili, come descritto di seguito. Apple potrà Italiano 119
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