AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan
Oversigt
Prøv følgende, før du ringer til Apple for at få hjælp.
Hvis der opstår problemer med Mac, kan du prøve disse forslag til fejlfinding. Hvis problemet fortsætter,
skal du gå videre til næste trin. Som en sikkerhedsforanstaltning bør du sikkerhedskopiere dine data,
før du udfører nogen af nedenstående forslag.
1. Kontroller forbindelser.
Sluk computeren, og kontroller, at alle kabler er sluttet korrekt til computeren. Tænd computeren
igen for at se, om problemet er løst.
2. Afmonter ydre enheder.
Sluk computeren. Afmonter alle ydre enheder undtagen skærm, mus og tastatur. Tænd computeren.
Hvis problemet er løst, kan du prøve at isolere det til en bestemt ydre enhed ved at slukke
for computeren og tilslutte enhederne en ad gangen. Tænd computeren, hver gang du har
tilsluttet en enhed.
3. Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding i brugerhåndbogen til Mac, hjælpen på skærmen
og på Apples websted om support.
Åbn Hjælpemenuen på menulinjen fra skrivebordet, og vælg Mac-hjælp. Apples Mac 101, diskussioner
og andre tekniske ressourcer er tilgængelige 24 timer i døgnet på http://www.apple.
com/dk/support.
4. Prøv disse forslag til fejlfinding.
• Kontroller kompatibilitet. Sørg for, at de tredjepartsprogrammer eller -hardware , du bruger, er
kompatible med Mac OS X.
Dansk
191