AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan
Felsökningstips
Följ de här anvisningarna innan du kontaktar Apple för att få hjälp.
Om du får problem med din Mac använder du felsökningstipsen nedan. Om du fortfarande har
problem fortsätter du med nästa steg. Du bör säkerhetskopiera dina data innan du utför de
här åtgärderna.
1. Kontrollera anslutningarna.
Stäng av datorn och kontrollera att alla kablar är ordentligt anslutna till datorn. Starta datorn igen
och se efter om problemet är löst.
2. Koppla bort externa enheter.
Stäng av datorn. Koppla bort alla externa enheter utom skärmen, musen och tangentbordet.
Starta datorn. Om problemet är löst försöker du isolera det till en specifik enhet genom att
stänga av datorn, återansluta enheterna en i taget och starta om datorn varje gång du har
anslutit en ny enhet.
3. Se efter i avsnittet om felsökning i datorns användarhandbok, i systemets hjälp och på
Apples supportwebbplats.
Öppna menyn Hjälp från menyraden på skrivbordet och välj Mac Hjälp. Mac 101, diskussioner och
andra tekniska resurser finns tillgängliga dygnet runt på adressen www.apple.com/se/support.
4. Följ de här felsökningsanvisningarna.
• Kontrollera kompatibiliteten. Kontrollera om program eller maskinvara från andra tillverkare
som du använder är kompatibla med Mac OS X.
Svenska
137