AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan
Hurtigreferanse
Utfør disse enkle trinnene før du kontakter Apple.
Hvis det oppstår problemer med Macintosh-maskinen, prøver du følgende problemløsingstips. Hvis
problemet ikke løses, går du videre til neste trinn. Det er viktig at du sikkerhetskopierer dataene dine
før du utfører noen av disse prosedyrene.
1. Kontroller alle tilkoblinger.
Slå av datamaskinen og kontroller at alle kabler er riktig tilkoblet. Slå på datamaskinen igjen for
å kontrollere om problemet er løst.
2. Koble fra eksterne enheter.
Slå av datamaskinen. Koble fra alle eksterne enheter med unntak av skjerm, mus og tastatur. Slå på
datamaskinen igjen. Hvis problemet er løst, kan du forsøke å finne enheten som skaper problemer
ved å slå av maskinen, koble til en enhet og deretter slå på maskinen igjen.
3. Les informasjonen i Problemløsing-delen i brukerhåndboken for Macintosh-maskinen, i den
skjermbaserte hjelpen og på Apples supportwebsted.
Åpne Hjelp-menyen fra menylinjen, og velg Mac Hjelp. Mac 101, diskusjoner og andre tekniske
ressurser er tilgjengelige 24 timer i døgnet på www.apple.com/no/support.
4. Prøv disse tipsene.
• Kontroller kompatibiliet. Forsikre deg om at programvaren eller maskinvaren fra tredjepartsleverandører
er kompatibel med Mac OS X.
Norsk
173