AppleCare Protection Plan

5. Utilisez l’utilitaire TechTool Deluxe de Micromat.
Le CD AppleCare Protection Plan comprend l’application TechTool Deluxe. Cet utilitaire de
diagnostic puissant permet de tester les composants essentiels du système tels que le processeur,
la mémoire vive (RAM), la mémoire vidéo (VRAM), le disque dur, etc. Le cas échéant, TechTool
Deluxe permet de réparer la structure du disque et de reconstruire les répertoires.
38 Français
Pour utiliser TechTool Deluxe :
• Insérez le CD AppleCare Protection Plan dans le lecteur de votre ordinateur.
• Double-cliquez sur l’icône du CD TechTool Deluxe se trouvant sur le bureau.
Il est également possible de télécharger la toute dernière version de TechTool Deluxe
et de créer votre CD de démarrage. Pour télécharger TechTool Deluxe, allez sur
www.apple.com/support/techtooldeluxe (en anglais). Le numéro de série de votre
ordinateur vous sera demandé afin de prouver la validité de votre programme
AppleCare Protection Plan.
6. Contacts d’assistance Apple.
Si ces procédures ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter Apple pour
obtenir une assistance. Lorsque vous appelez Apple, il vous est demandé d’indiquer votre numéro
de contrat AppleCare Protection Plan ou le numéro de série de votre produit Apple.
En France En Belgique
(33) 0825 888 024 FL. : (32) 070 700 773
De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi) De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi)
De 10H00 à 17H45 (samedi)* De 10H00 à 17H45 (samedi)
Au Luxembourg En Suisse
(352) 800 24550 FR./D. : (41) 0848 000 132
De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi) De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi)
De 10H00 à 17H45 (samedi)* De 10H00 à 17H45 (samedi)*
* Les numéros de téléphone et les heures d’ouverture au public peuvent varier et sont susceptibles d’être
modifiés. Vous trouverez la toute dernière liste des contacts nationaux et internationaux à l’adresse
www.apple.com/contact/phone_contacts.html.contacts.html.