AppleCare Protection Plan

Le programme couvre un clavier et une souris Apple à condition qu’ils soient inclus avec l’ordinateur
sous garantie (ou achetés avec un Mac mini). Il couvre également une borne d’accès Airport Express
ou AirPort Extreme, Time Capsule, une carte AirPort Extreme, la mémoire vive Apple ainsi que le lecteur
SuperDrive MacBook Air qui vous appartiennent et que vous utilisez avec l’ordinateur couvert.
Si vous vendez l’ordinateur sous garantie avant expiration du programme AppleCare Protection Plan,
vous pouvez transférer la garantie associée au programme au nouveau propriétaire**.
Options d’assistance technique
Si des problèmes se présentent lors de l’utilisation de votre produit sous garantie, suivez les
instructions du Guide de référence rapide pour obtenir des astuces de dépannage. Si vous ne parvenez
pas à résoudre le problème, le personnel d’assistance technique d’Apple peut vous aider en cas de
dysfonctionnement de votre matériel Apple, du système d’exploitation Mac OS et de nombreuses
applications grand public de marque Apple. Vous trouverez la liste des informations de contact et des
horaires du service d’assistance technique d’Apple dans le Guide de référence rapide.
Service de réparation du matériel
Seul le programme AppleCare Protection Plan garantit que des techniciens agréés Apple effectueront
les réparations à l’aide de pièces Apple originales. Dans le cadre de ce programme, la garantie pièces
et main-d’œuvre est valable trois ans à compter de la date d’achat de votre ordinateur Apple. Une ou
plusieurs des options de service suivantes peuvent être applicables : service après-vente en magasin,
service d’enlèvement à domicile par transporteur, service de réparation à domicile et pièces installables
par le client (vous permettant ainsi de dépanner vous-même le produit).
* À partir de la date d’achat de l’ordinateur.
** Pour de plus amples informations, consultez les Conditions Générales du programme AppleCare Protection Plan, ci-jointes.
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