15.10.2013 Views

Meld. St. 29 (2011–2012) - Finanstilsynet

Meld. St. 29 (2011–2012) - Finanstilsynet

Meld. St. 29 (2011–2012) - Finanstilsynet

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>2011–2012</strong> <strong>Meld</strong>. <strong>St</strong>. <strong>29</strong> 25<br />

Samfunnssikkerhet<br />

fra for eksempel politiets innsatsleder til operasjonsleder<br />

vil ha et annet formål og et annet detaljeringsnivå<br />

enn fra POD til Justis- og beredskapsdepartementet.<br />

Videre er det viktig at det fremgår<br />

av situasjonsrapportene hvilken informasjon som<br />

er verifisert, og hvor informasjonen kommer fra.<br />

Av evalueringsutvalgets rapport fremgår det at<br />

kvaliteten på situasjonsrapportene til POD 22. juli<br />

2011 var varierende, at rapporteringen i betydelig<br />

grad foregikk muntlig, og at opplysninger om<br />

blant annet antall skadde og drepte ble formidlet<br />

for sent. Tilgjengeligheten til og bruk av planer og<br />

maler for situasjonsrapportering var varierende,<br />

og kompetansen på situasjonsrapportering var<br />

varierende. POD mottok ikke skriftlig situasjonsrapportering<br />

fra alle involverte politidistrikter i<br />

aksjonsfasen, og direktoratet fulgte heller ikke<br />

opp den manglende rapporteringen fra distriktene.<br />

I politidistriktenes situasjonsrapportering til<br />

POD ble samme informasjon gjentatt i flere rapporter,<br />

og ny eller endret informasjon var ikke<br />

merket. Videre ble det i varierende grad angitt i<br />

situasjonsrapportene om informasjonen var verifisert.<br />

Evalueringsutvalget vurderer at det er behov<br />

for å gjennomføre kompetansehevende tiltak i<br />

politiet innen situasjonsrapportering. Særskilt<br />

oppmerksomhet må blant annet rettes mot at opplysningene<br />

er tilpasset mottakerens behov, og at<br />

man klart angir hvilken informasjon som er ny<br />

siden forrige situasjonsrapport. I tillegg er det<br />

avgjørende at POD har rutiner for å etterspørre<br />

oppdaterte situasjonsrapporter fra politidistriktene<br />

ved ekstraordinære situasjoner.<br />

Det er en særlig utfordring knyttet til å gi<br />

informasjon gjennom alle ledd fra innsatssted og<br />

frem til strategisk kriseledelse raskt og verifisert.<br />

Regjeringens medlemmer vil også ha behov for<br />

raskt å få oversikt over situasjonen både i forhold<br />

til å kunne treffe relevante beslutninger, men også<br />

i forhold til å kunne formidle budskap i media.<br />

Erfaringene fra 22. juli viser også viktigheten av å<br />

kunne opptre samlet overfor befolkningen i krisesituasjoner.<br />

For å kunne sikre disse behovene kan<br />

de aktuelle etater som er på innsatsstedet i større<br />

grad ta i bruk informasjonsliaisoner som har som<br />

eneste oppgave å innhente, bearbeide og videreformidle<br />

informasjon om hendelsen. Det er også<br />

erfart at det i kriser tar lang tid å verifisere informasjon<br />

som er tilgjengelig. For at kriseledelsen<br />

raskt skal kunne holde seg oppdatert på situasjonen<br />

vil det derfor være av betydning at det både<br />

formidles et verifisert og uverifisert informasjonsbilde.<br />

Det vil da være opp til kriseledelsen å<br />

beslutte bruk av uverifisert informasjon.<br />

Etter Justis- og beredskapsdepartementets<br />

vurdering er skriftlig og rettidig situasjonsrapportering<br />

på alle nivåer av avgjørende betydning.<br />

Departementet mener at situasjonsrapporteringen<br />

fra POD til Justis- og beredskapsdepartementet<br />

var mangelfull i aksjonsfasen. Regjeringen og<br />

Justis- og beredskapsdepartementet som lederdepartement<br />

hadde stort behov for informasjon i<br />

aksjonsfasen, herunder informasjon om hvilke<br />

opplysninger som kunne verifiseres fra politiet og<br />

hvilke opplysninger som ikke var verifisert. Manglende<br />

tilgang til dette vanskeliggjorde situasjonshåndteringen<br />

på strategisk nivå.<br />

Departementet vil på denne bakgrunn gi POD<br />

i oppdrag å sørge for at både direktoratet, politidistriktene<br />

og særorganene har et oppdatert planverk<br />

for situasjonsrapportering, og at det gjennomføres<br />

kompetansehevende tiltak innen situasjonsrapportering.<br />

Det bør vurderes økt bruk av<br />

liaisoner for å sikre rask formidling av informasjon,<br />

herunder både verifiserte og uverifiserte<br />

opplysninger. Departementet vil også be om at det<br />

jevnlig gjennomføres øvelser i situasjonsrapportering<br />

på alle nivåer, herunder mellom POD og<br />

departementet.<br />

Det vises for øvrig til omtale av Kriserådet<br />

under punkt 3.4.4.<br />

Politiets informasjons- og mediehåndtering<br />

Informasjons- og mediehåndtering er ett av forbedringsområdene<br />

som påpekes i politiets evalueringsrapport,<br />

jf. punkt 3.2.1.<br />

Ved ekstraordinære hendelser er kommunikasjon<br />

en viktig del av krisehåndteringen. Det er et<br />

stort behov for tidsriktig og korrekt informasjon<br />

til befolkningen og media i slike situasjoner. Politiets<br />

kommunikasjon skal være helhetlig, og informasjon<br />

til allmenheten må være koordinert med<br />

samvirkeaktørene. PODs oppgave ved ekstraordinære<br />

hendelser er blant annet å støtte de berørte<br />

politidistrikt. Dette gjelder også i forbindelse med<br />

informasjons- og mediehåndtering.<br />

Evalueringsutvalget viser blant annet til at det<br />

varierer hvor godt planverket for krisekommunikasjon<br />

er forberedt, og hvordan kommunikasjonsfunksjonen<br />

i de berørte politidistriktene er innarbeidet.<br />

Ingen av de berørte politidistriktene hadde<br />

planer for å forsterke kommunikasjonsfunksjonen<br />

ved ekstraordinære hendelser av lengre varighet.<br />

Videre varierte det hvor koordinert mediehåndteringen<br />

var den første tiden etter hendelsene 22.<br />

juli, og hvor mye bistand de berørte politidistriktene<br />

fikk fra POD. Særlig var det mangler i samordningen,<br />

koordineringen og informasjonsut-

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!