Meld. St. 29 (2011–2012) - Finanstilsynet
Meld. St. 29 (2011–2012) - Finanstilsynet
Meld. St. 29 (2011–2012) - Finanstilsynet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>2011–2012</strong> <strong>Meld</strong>. <strong>St</strong>. <strong>29</strong> 25<br />
Samfunnssikkerhet<br />
fra for eksempel politiets innsatsleder til operasjonsleder<br />
vil ha et annet formål og et annet detaljeringsnivå<br />
enn fra POD til Justis- og beredskapsdepartementet.<br />
Videre er det viktig at det fremgår<br />
av situasjonsrapportene hvilken informasjon som<br />
er verifisert, og hvor informasjonen kommer fra.<br />
Av evalueringsutvalgets rapport fremgår det at<br />
kvaliteten på situasjonsrapportene til POD 22. juli<br />
2011 var varierende, at rapporteringen i betydelig<br />
grad foregikk muntlig, og at opplysninger om<br />
blant annet antall skadde og drepte ble formidlet<br />
for sent. Tilgjengeligheten til og bruk av planer og<br />
maler for situasjonsrapportering var varierende,<br />
og kompetansen på situasjonsrapportering var<br />
varierende. POD mottok ikke skriftlig situasjonsrapportering<br />
fra alle involverte politidistrikter i<br />
aksjonsfasen, og direktoratet fulgte heller ikke<br />
opp den manglende rapporteringen fra distriktene.<br />
I politidistriktenes situasjonsrapportering til<br />
POD ble samme informasjon gjentatt i flere rapporter,<br />
og ny eller endret informasjon var ikke<br />
merket. Videre ble det i varierende grad angitt i<br />
situasjonsrapportene om informasjonen var verifisert.<br />
Evalueringsutvalget vurderer at det er behov<br />
for å gjennomføre kompetansehevende tiltak i<br />
politiet innen situasjonsrapportering. Særskilt<br />
oppmerksomhet må blant annet rettes mot at opplysningene<br />
er tilpasset mottakerens behov, og at<br />
man klart angir hvilken informasjon som er ny<br />
siden forrige situasjonsrapport. I tillegg er det<br />
avgjørende at POD har rutiner for å etterspørre<br />
oppdaterte situasjonsrapporter fra politidistriktene<br />
ved ekstraordinære situasjoner.<br />
Det er en særlig utfordring knyttet til å gi<br />
informasjon gjennom alle ledd fra innsatssted og<br />
frem til strategisk kriseledelse raskt og verifisert.<br />
Regjeringens medlemmer vil også ha behov for<br />
raskt å få oversikt over situasjonen både i forhold<br />
til å kunne treffe relevante beslutninger, men også<br />
i forhold til å kunne formidle budskap i media.<br />
Erfaringene fra 22. juli viser også viktigheten av å<br />
kunne opptre samlet overfor befolkningen i krisesituasjoner.<br />
For å kunne sikre disse behovene kan<br />
de aktuelle etater som er på innsatsstedet i større<br />
grad ta i bruk informasjonsliaisoner som har som<br />
eneste oppgave å innhente, bearbeide og videreformidle<br />
informasjon om hendelsen. Det er også<br />
erfart at det i kriser tar lang tid å verifisere informasjon<br />
som er tilgjengelig. For at kriseledelsen<br />
raskt skal kunne holde seg oppdatert på situasjonen<br />
vil det derfor være av betydning at det både<br />
formidles et verifisert og uverifisert informasjonsbilde.<br />
Det vil da være opp til kriseledelsen å<br />
beslutte bruk av uverifisert informasjon.<br />
Etter Justis- og beredskapsdepartementets<br />
vurdering er skriftlig og rettidig situasjonsrapportering<br />
på alle nivåer av avgjørende betydning.<br />
Departementet mener at situasjonsrapporteringen<br />
fra POD til Justis- og beredskapsdepartementet<br />
var mangelfull i aksjonsfasen. Regjeringen og<br />
Justis- og beredskapsdepartementet som lederdepartement<br />
hadde stort behov for informasjon i<br />
aksjonsfasen, herunder informasjon om hvilke<br />
opplysninger som kunne verifiseres fra politiet og<br />
hvilke opplysninger som ikke var verifisert. Manglende<br />
tilgang til dette vanskeliggjorde situasjonshåndteringen<br />
på strategisk nivå.<br />
Departementet vil på denne bakgrunn gi POD<br />
i oppdrag å sørge for at både direktoratet, politidistriktene<br />
og særorganene har et oppdatert planverk<br />
for situasjonsrapportering, og at det gjennomføres<br />
kompetansehevende tiltak innen situasjonsrapportering.<br />
Det bør vurderes økt bruk av<br />
liaisoner for å sikre rask formidling av informasjon,<br />
herunder både verifiserte og uverifiserte<br />
opplysninger. Departementet vil også be om at det<br />
jevnlig gjennomføres øvelser i situasjonsrapportering<br />
på alle nivåer, herunder mellom POD og<br />
departementet.<br />
Det vises for øvrig til omtale av Kriserådet<br />
under punkt 3.4.4.<br />
Politiets informasjons- og mediehåndtering<br />
Informasjons- og mediehåndtering er ett av forbedringsområdene<br />
som påpekes i politiets evalueringsrapport,<br />
jf. punkt 3.2.1.<br />
Ved ekstraordinære hendelser er kommunikasjon<br />
en viktig del av krisehåndteringen. Det er et<br />
stort behov for tidsriktig og korrekt informasjon<br />
til befolkningen og media i slike situasjoner. Politiets<br />
kommunikasjon skal være helhetlig, og informasjon<br />
til allmenheten må være koordinert med<br />
samvirkeaktørene. PODs oppgave ved ekstraordinære<br />
hendelser er blant annet å støtte de berørte<br />
politidistrikt. Dette gjelder også i forbindelse med<br />
informasjons- og mediehåndtering.<br />
Evalueringsutvalget viser blant annet til at det<br />
varierer hvor godt planverket for krisekommunikasjon<br />
er forberedt, og hvordan kommunikasjonsfunksjonen<br />
i de berørte politidistriktene er innarbeidet.<br />
Ingen av de berørte politidistriktene hadde<br />
planer for å forsterke kommunikasjonsfunksjonen<br />
ved ekstraordinære hendelser av lengre varighet.<br />
Videre varierte det hvor koordinert mediehåndteringen<br />
var den første tiden etter hendelsene 22.<br />
juli, og hvor mye bistand de berørte politidistriktene<br />
fikk fra POD. Særlig var det mangler i samordningen,<br />
koordineringen og informasjonsut-