Evaluering av veteranrelaterte oppgaver i Forsvarets virksomhet

Tiltak 55 (RHP) – Delrapport III – brukerundersøkelsen Vedlegg F til sluttrapport T-55Vedlegg 1: Brev i forbindelse med brukerundersøkelsenBrukerundersøkelse i oktober 2012 blant stadig tjenestegjørende veteraner.Gjennomført av FST/FVT1 BakgrunnSom en følge av Regjeringens handlingsplan for ivaretakelse av personell frainternasjonale operasjoner ”I tjeneste for Norge” (RHP) ble Forsvarets veterantjeneste (FVT)i 2011 etablert som en toårig prosjektorganisasjon i Forsvarsstaben (FST).FVT skal i prosjektets varighet lede og koordinere arbeidet med implementering avtiltakene fra RHP i Forsvaret, herunder også lede det forløpende arbeidet for å anerkjenneog ivareta våre veteraner. Som beskrevet i RHP tiltak 55 (T-55) gjennomfører FVT enevaluering av Forsvarets arbeid for veteraner og impliserte aktører i og utenfor Forsvaret.Hensikten er å kunne foreslå tiltak som fører til en god rolle, ansvar ogmyndighetsorganisering av Forsvarets veteranarbeid. Tiltakene skal være gjennomførtinnen 1. august 2013.2 Gjennomføring oktober 2012Som et ledd i RHPs T-55: Evaluering av veterankjeden, ønsker Forsvarets veteraninspektør(FVI) å gjennomføre en brukerundersøkelse blant veteraner og deres pårørende. En slikundersøkelse er ikke gjennomført tidligere. Den vil kunne gi verdifull informasjon som kanbidra til å forbedre Forsvarets tjenester for veteraner.For styrkeprodusentene vil undersøkelsen omfatte utvalgte representanter fra stadigtjenestegjørende veteraner og deres familier. Brukerundersøkelsen vil bli gjennomført somfokusgruppeintervjuer, individuelle intervjuer og en spørreundersøkelse. Undersøkelsen viletterstrebe et godt utvalg bl a med hensyn til gradsnivå og type internasjonale oppdrag.Undersøkelsen vil først og fremst hente inn aktuelle erfaringer fra de siste 10 år, men ogsåomfatte noen veteraner fra tidligere operasjoner.Resultater fra brukerundersøkelsen vil bli oppsummert, og de militære aktører som bidrartil veterantjenesteytelser i Forsvaret vil bli bedt om gi innspill til svarene. Det vil bli gitt enoppsummert tilbakemelding til brukerne som deltar.Arbeidet med T-55 og brukerundersøkelsen ledes av seniorrådgiver A. K. Rom ogseniorrådgiver Ole Heintz i FVT. Disse kan kontaktes direkte hvis det skulle være spørsmål.FVT vil kontakte den/de veteranansvarlige hos styrkeprodusentene, aktuelle avdelinger ogfamiliekontakter i siste halvpart av september 2012 for å finne frem til aktuelleintervjukandidater (ca 10-20), som vil bli intervjuet, enten som gruppe eller individuelt.Gjennomføring av intervjuene vil ta ca 2 timer. En spørreundersøkelse i Outlook til stadigtjenestegjørende veteraner er planlagt gjennomført i det samme tidsrom.3 KonklusjonF-69