ferramentas para o controle ea melhoria da qualidade

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Ciclo PDCA Action Check Atuar no Processo em Função dos Resultados Verificar os Efeitos do Trabalho Executado A P C D Definir as Metas Plan Determinar os Métodos para alcançar as Metas Executar o Trabalho Educar e Treinar Do
Ciclo PDCA PLAN - PLANEJAMENTO Estabelecer metas; Estabelecer o método para alcançar as metas propostas. DO - EXECUÇÃO Executar as tarefas exatamente como foi previsto na etapa de planejamento e coletar os dados que serão utilizados na próxima etapa de verificação. Na etapa de Execução são essenciais a educação e o treinamento no trabalho. CHECK - VERIFICAÇÃO A partir dos dados coletados na execução, comparar o resultado alcançado com a meta planejada. ACTION – AÇÃO / ATUAÇÃO Adotar como padrão o plano proposto, caso a meta tenha sido alcançada. Agir sobre as causas do não alcance da meta, caso o plano não tenha sido efetivo.
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