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GRÁFICOS DE CONTROLE Limites de Controle característicos do processo baseados na variabilidade natural existente no processo utilizados para detectar causas especiais de variação Limites de Especificação / Tolerância característicos de cada unidade do produto ou serviço baseados no desempenho funcional do produto ou serviço utilizados para julgar a adequação ao uso do produto ou serviço
GRÁFICOS DE CONTROLE Em suma: Processo Não Capaz “a dispersão do processo é maior do que a tolerância permitida pelos limites de especificação.” Processo Capaz “a dispersão do processo se enquadra na tolerância permitida pelos limites de especificação”.
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