ferramentas para o controle ea melhoria da qualidade
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DIAGRAMA CAUSA E EFEITO<br />
Para conduzir com êxito a construção do Diagrama<br />
de Causa e Efeito é importante seguir as seguintes<br />
etapas:<br />
Definir o Efeito ou Sintoma que se deseja analisar e<br />
estu<strong>da</strong>r<br />
Identificar o conjunto principal <strong>da</strong>s possíveis Famílias de<br />
Causa<br />
Pre<strong>para</strong>r a estrutura do diagrama de Causa e Efeito<br />
Efetuar o arranjo <strong>da</strong>s famílias de causa sobre a espinhade-peixe<br />
Aprofun<strong>da</strong>r a análise <strong>da</strong>s causas, r<strong>ea</strong>lizando um<br />
desdobramento <strong>da</strong>s famílias de causa<br />
Revisar todo o diagrama <strong>para</strong> verificar se as causas mais<br />
relevantes foram registra<strong>da</strong>s
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