ferramentas para o controle ea melhoria da qualidade
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COLETA DE DADOS e ESTRATIFICAÇÃO<br />
Uma Coleta de Dados<br />
não Estratifica<strong>da</strong> de<br />
maneira adequa<strong>da</strong> pode<br />
conduzir à construção<br />
de um quadro<br />
distorcido <strong>da</strong> situação<br />
r<strong>ea</strong>l, gerando<br />
interpretações<br />
inadequa<strong>da</strong>s e<br />
dis<strong>para</strong>ndo ações<br />
incoerentes.
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