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GRÁFICOS DE CONTROLE Alguns Perfis de Distribuição Não Aleatória que Merecem Investigação 6- Salto da seqüência de pontos para um nível médio diferente
GRÁFICOS DE CONTROLE Para analisar a adequação da variação observada no processo em relação aos limites de especificação ou tolerância predefinidos para um produto ou serviço, dois índices podem ser apurados: Cp e Cpk. Onde σ (desvio-padrão do processo) pode ser estimado por: ÍNDICE Cp Cpk FÓRMULA (LSE - LIE) 6σ Menor valor entre: LSE −X 3σ X − LIE 3σ Se o valor de Cp for inferior a 1, o processo é considerado "não- capaz". Na prática, adota-se o valor mínimo de 1,3 para se afirmar que um processo é capaz. Índice utilizado para avaliar se a média do processo está centrada com o valor alvo. Na prática, adota-se o valor mínimo de 1,33 para se afirmar que a média do processo está centralizada. INTERPRETAÇÃO σ = R / d 2
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