A incorporação de habilidades sociais específicas ao ... - UFRJ

Este profissional tenta compreender a atividade humana nos processos de trabalho,
através da análise ergonômica do trabalho. Busca extrair e formalizar, a partir de cada caso,
alguns princípios metodológicos que facilitem analisar uma outra situação, ou mesmo validar
uma mesma situação onde recomendações ergonômicas tenham sido incorporadas numa
correção, rearranjo ou modernização.
Vidal (1996) destaca os seguintes pressupostos de um olhar ergonômico sobre o
trabalho e a sua organização, o qual a torna material e, portanto, transformável:
a) O projeto é resultante de uma representação nem sempre adequada ao bom
funcionamento da produção;
b) É possível evidenciar esses problemas relacionando-os com as representações
prevalentes;
c) A intervenção ergonômica se dá no sentido de substituir estas representações
por outras, social e estabelecidas de forma participativa;
d) Sendo uma destas representações mais adequada para resolver alguns
problemas existentes, deve ser restituída ao coletivo que as construiu.
Assim sendo, o ergonomista para atingir o objetivo de demonstrar permanentemente a
sua utilidade, graças a operacionalidade e ao rigor do que envolve uma “boa solução”,
necessita promover a mudança de representação que os diferentes atores têm da Ergonomia,
do ergonomista e de suas contribuições.
1.1.4 A consideração das dimensões intersubjetivas da atividade do ergonomista
Para Daniellou (2006), o desenrolar real da intervenção está longe de ser redutível à
utilização de um protocolo. Para o autor, o ergonomista vai desempenhar uma atividade
pessoal que ultrapassa largamente o uso de uma metodologia definida previamente. Ele vai ser
confrontado com todas as singularidades de uma situação, de pessoas, coletivos, processos
técnicos que a compõem, dos elementos de um contexto. Ao fazer isto, este profissional
mobiliza-se enquanto pessoa, que tem relações intersubjetivas com os seus interlocutores e é
confrontado com deliberações por vezes difíceis, entre interesses contraditórios. Para o
sucesso da intervenção é importante que o ergonomista se norteie pela experiência vivida. “As
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