Guia do Consumidor - Câmara Municipal de Monchique

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guia do consumidor
Prazos e regras para as reclamações:
no caso de um bem móvel, como um carro, tem dois meses para
denunciar a desconformidade detectada. Para os bens imóveis,
como um apartamento, esse prazo é de um ano.
Mas esta reclamação tem de ocorrer dentro dos prazos de garantia
dos produtos: dois anos, a contar da data de entrega, para os bens
móveis e cinco anos, também a contar da data de entrega, para os
bens imóveis.
A reclamação deve ser feita junto do vendedor, mas também pode
contactar directamente o produtor ou importador do produto.
no momento em que entrega o bem para reparação o prazo de
garantia deixa de ser contado, só se retomando a contagem quando
o bem lhe for restituído devidamente reparado.
Já tentou comprar um produto e não conseguiu
descobrir o preço? Quis saber a composição de
um alimento embalado e não percebeu uma
palavra do que estava escrito na embalagem?
Aproveitou os saldos para comprar uma roupa
nova mas não sabe se pode efectuar uma troca?
É bom que conheça os seus direitos sempre que
vai às compras.
Preços e formas de pagamento
Todos os bens ou serviços destinados a venda devem exibir
claramente o respectivo preço. essa indicação deve ser feita de