A Tradução é um Lugar Estranho: Comunicação ... - RUN UNL

1.4. Problemas de Comunicação Intercultural
Assim sendo, todo o processo comunicativo acarreta vários desafios por parte
dos elementos que nele participam. No entanto, estes mesmos desafios aumentam
exponencialmente quando o acto comunicativo ocorre entre duas culturas diferentes,
cada uma delas com características e particularidades distintas.
Tal como afirma Tracy Novinger (2001), todo o processo de comunicação
intercultural depende do empenho e da disponibilidade demonstrado pelos
intervenientes, para encontrarem um meio-termo que facilite e torne possível a
existência de comunicação. Contudo, quando não é possível estabelecer um
compromisso entre os participantes, o processo comunicativo pode ficar comprometido.
Por exemplo, se um dos intervenientes apresentar uma visão ou opinião pouco
abonatória ou satisfatória em relação a uma determinada cultura ou determinado grupo,
isto irá constituir um forte obstáculo ao processo de comunicação intercultural. Estes
obstáculos surgem, muitas vezes, devido à incapacidade de se compreender uma cultura,
frequentemente muito distante da do indivíduo em questão, e com padrões e normas
com os quais não se identifica. Quanto mais distantes se encontrarem as culturas, mas
difícil se torna para um indivíduo se rever na cultura do “outro”.
Para uma melhor compreensão destes aspectos foram pesquisadas várias fontes
mas deu-se especial relevância à obra de Tracy Novinger, Intercultural Communication,
A Pratical Guide, que fornece uma abordagem pertinente e concisa da problemática em
análise. Desta forma, Novinger explica que a cultura está dependente de duas
categorias, que são a Percepção (Perception) e o Comportamento (Behavior), dividindose
estes em processos verbais e não-verbais. Estas categorias são interdependentes,
sendo que qualquer perturbação numa delas irá afectar todas as outras.
A percepção está relacionada com o processo interno através do qual o ser
humano selecciona, avalia e organiza os estímulos do mundo exterior (Novinger, 2001:
27). Das percepções de cada indivíduo resultam determinados comportamentos, que por
sua vez são condicionados pela cultura na qual ele se encontra inserido. Diferenças
demasiado extremas entre os comportamentos poderão conduzir a dificuldades
comunicativas. Ao comunicar entre culturas é extremamente importante tentar alcançar
o que Novinger chama de “shared meaning” (Novinger, 2001: 27), isto é, um patamar
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