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66 - Distribuição
pectiva entrega envolvem um nível
de alto de fracionamento, um
em uma pequena quantidade
assim, a operação cada dia mais
os itens certos, nas quantidades
corretas, para os clientes certos,
com os produtos na condição
física adequada, no menor espaço
de tempo”, completa o diretor
de segmento Personal Care do
Por sua vez, Perez, da Keepers
Logística, ressalta que a armazenagem
e movimentação desses
produtos demandam critérios
rígidos de controle de validade e
FIFO e, também, qual lote foi para
cada distribuidor, varejista ou até
mesmo revendedor domiciliar, pois
existe a necessidade de rastrear
possíveis erros ou, até mesmo,
Para tanto, são necessários equipa-
TAGs, RFID, e, também, estrutu-
“As exigências e os selos também
são pontos críticos para os
OLs ou transportadoras, em vista
Em hipótese alguma os fabricantes
podem ou devem abrir mão
restringe a quantidade de OLs e
transportadoras aptas a operar
“O segmento de cosméticos
demanda especialização, devido
às características de entrega,
como agendamentos, entregas
no pequeno varejo, entregas domiciliares
e entregas para grandes
como no que se refere a manuseio,
práticas de carregamento, triagem
entregas de grandes atacadistas,
que demandam separação por
SKUs, paletização/unitização e
entregas com horários agendados,
muitas vezes com veículos
dedicados, encarecendo de forma
considerável os custos logísticos”,
acrescenta Bernardi, da MTR
Transporte e Logística (Fone:
destacam-se pela acirrada concorrência,
que obriga com que os
produtos estejam nas prateleiras,
atendendo, assim, a chamada
encontradas no processo de distribuição
são a grande quantidade
de produtos oferecidos e o fato
de a maioria dos produtores
organizarem seus controles de
de códigos numéricos, gerando
sempre de fácil visualização, e
realizando a remessa para os
transportadores por lotes de
código, e não separados por
de separação e, por consequência,
encarece os serviços, além da
maior probabilidade de erros no
Ainda segundo o diretor
elevando os custos dos transportadores,
é o fato desses produtos
serem comercializados em grande
parte por redes de supermercados
e grandes atacadistas
e estes, por sua vez, apesar de
comprarem em grandes quantidades,
na maioria das vezes, não
para estocar e, por consequência,
retardarem os recebimentos,
o que provoca ou a tomada de
espaço nos armazéns das transportadoras
ou o estacionamento
dos veículos em suas portas
por horas e horas, aumentando
empresas e, também, o chamado
PAPEL DOS OLS E DAS
TRANSPORTADORAS
anteriormente, qual o papel dos
Operadores Logísticos/transportadoras
no dia a dia das empresas
que atuam nestes setores – incluindo
contribuições, “obrigações”,
“Por atuarmos como ‘atividade
meio’ do negócio, a rotina dos
Operadores Logísticos/transportadoras
acaba se resumindo
a um forte componente no
desenvolvimento de soluções que
atendam aos diferentes modelos
vez mais a proximidade com
os clientes e consumidores e o
entendimento profundo das expectativas
e do negócio em pauta
são pontos vitais para a sobrevivência
neste mercado”, explica
De fato, como diz Larissa, da
Dias Entregadora, as grandes
empresas dos segmentos de
cosméticos, perfumaria e higiene
pessoal esperam dos transportadores
logísticos grandes
mento
e uma ótima comunicação
entre cliente e transporte fazem
Portas abertas para novas ideias
e projetos inovadores sempre
revigoram esta relação, que
nada mais é do que uma grande
De acordo com Munhoz, da
com maior ênfase dos aspectos
que compõem o núcleo duro do
negocio que está fundamentalmente
nas áreas de produção,
fabricantes e distribuidores destes
segmentos realizam importantes
operações de terceirização das atividades
de armazenagem, controle
de estoques, packing e gestão da
logística reversa, o que permite a
sentido, o papel dos Operadores
Logísticos e das transportadoras
parte relativa à distribuição, os
níveis de terceirização são muito
atividades de gestão de armazém
vem ocorrendo um crescimento
oportunidades de negócios e busca
da especialização, como forma
de atender aos embarcadores”,
por Capella, da Expresso Javali:
“nosso papel é, e será sempre,
o de criar soluções estratégicas
que viabilizem as operações com
condições pactuadas e intermediar
a relação fornecedor/destinatário,
buscando sempre agregarmos va-
Perez, da Keepers Logística,
destaca que estes segmentos
demandam muita velocidade
nos processos e nas entregas,
e é de responsabilidade do OL
garantir que nada com data de
validade expirada ou próxima
seja enviado ao cliente e que,
quando houver necessidade, seja
possível rastrear em quais clien-
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