Estudo da Atividade Empresarial

• O respeito ao cliente Muitas empresas demonstraram, através de
ações e fatos, os valores dos empresários (com o bem-estar do cliente
e sua satisfação, por exemplo), entre os quais disponibilização de
banheiros, água e café; preocupação em realizar sorteios de aparelhos
de DVD de boa qualidade, mesmo custando mais caro; associação à
UBV — União Brasileira de Vídeo (www.ubvideo.com.br) — no combate
à pirataria, deixando visível aos clientes seu selo de associado e até
mesmo o telefone para denunciá-la (0800113941); salas reservadas
para filmes eróticos; cantinho reservado para crianças etc. Alguns
desses itens podem ser aqui visualizados:
Videolocadora: estudo da atividade empresarial
Salinha de estar para o cliente
Sala reservada para filmes eróticos
Cantinho reservado para o público infantil
Banheiro para o cliente
Máquina de café para os clientes
67