1 Universidade Feevale Mestrado em Inclusão Social e ...

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1.2.4 Qualidade de vida no trabalho
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), Divisão de Saúde Mental,
Grupo World Health Organization Quality of Life - WHOQOL (1998), a expressão
“Qualidade de Vida” foi empregada pela primeira vez pelo presidente dos Estados
Unidos, Lyndon Johnson, em 1964, ao declarar que “os objetivos não podem ser
medidos através dos balanços dos bancos. Eles só podem ser medidos através da
qualidade de vida que proporcionam às pessoas”. A afirmação nos leva a crer que o
foco parece estar nas pessoas, no seu bem-estar e não exclusivamente em
resultados econômicos. Desta forma, o interesse no conceito “qualidade de vida”
passou a ser partilhado por filósofos, cientistas e políticos.
Em meados de 1950, originou-se o movimento pela qualidade de vida no
trabalho (QVT) com o surgimento da abordagem sóciotécnica. Na década de 1960
surgiram iniciativas por parte de cientistas sociais, líderes sindicais, empresários e
governantes, na busca de melhores formas de organização do trabalho com o
objetivo de diminuir os efeitos negativos do emprego sob a saúde e bem-estar dos
trabalhadores. Entretanto, na década de 1970 a qualidade de vida no trabalho surgiu
nos Estados Unidos devido à preocupação com a competitividade internacional e os
sucessos dos programas de produtividade japonesa, que buscavam integrar os
interesses dos empregados e empregadores com práticas gerenciais capazes de
reduzir os conflitos (TOLFO; PICCININI, 2002).
Existem várias interpretações para a QVT, desde o foco de ausência de
doenças da pessoa até as exigências de recursos, objetos, procedimentos que
atendam demandas coletivas em determinada situação. Para Albuquerque e França
(1998), o conceito de qualidade de vida no trabalho trata de um conjunto de ações
de uma empresa, envolvendo diagnóstico e implantação de melhorias, inovações
gerenciais, tecnológicas e estruturais, dentro e fora do ambiente de trabalho, com o
objetivo de propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a
realização do trabalho.
Atualmente, a QVT busca a satisfação, saúde, estabilidade e segurança no
trabalho, sendo que o trabalhador possui um papel importante na empresa e é onde
integra a sua relação com a sociedade (TOLFO; PICCININI, 2002). Neste contexto, o