Um mundo para conhecer os números - Universidade Fernando ...

pág. 69# o inquérito estatísticoHoje em dia, com o desenvolvimento dos CallCenters (locais onde se realizam e recebemchamadas telefónicas), muitos inquéritospassavam a fazer-se no modo CATI-COMPUTERASSISTED TELEPHONE INTERVIEW-. Têmprofilerado, também, os inquéritos via web,realizados no modo CAWI- COMPUTER ASSISTEDWEB INTERVIEW.Numa última fase, é necessário ter em atençãoa apresentação do relatório final. Segundo Hille Hill (2000) existem vários tipos de relatórios:por exemplo o académico e o interno. Ambos têmestruturas semelhantes e contêm os itens que aseguir se apresentam.7. Organização e apresentaçãodos dadosDepois da definição do problema a estudar, daplanificação do inquérito e da recolha dos dadostemos o problema da organização os dados. Aorganização dos dados consiste em “resumir”os resultados obtidos de uma forma simplese clara para melhor serem interpretados. Aapresentação dos dados pode ser feita de váriasmaneiras. Por exemplo, numa abordagem inicial,os dados podem ser apresentados em tabelasde frequências, diagramas de barras, diagramascirculares, histogramas, etc. Para obter maisinformações sobre a organização dos dados aonível da estatística descritiva introdutória, podeconsultar os Dossiês sobre Estatísticas comExcel e Gráficos, disponíveis na página do ALEA(www.alea.pt/html/statofic/html/dossier/html/dossier.html) e neste livro.Pode também consultar os resultados dos Mini-Censos realizados a várias escolas do nosso país,disponíveis na página:www.alea.pt/html/statofic/html/dossier/doc/Dossier5_2.PDF, onde encontraráum exemplo de formas de organização dos dados.Pode ainda consultar a Galeria Virtual (www.alea.pt/html/galvirt/html/galeriavirt.html) que contémexemplos de gráficos e quadros que sintetizam ainformação principal dos inquéritos realizados.7.1 Algumas recomendaçõesQualquer relatório deve conter um título que identifiquequal o conteúdo apresentado no relatório. Oíndice deve conter todos os capítulos existentes norelatório. Devem ser enumerados e conter o númeroda página onde começam.Embora o resumo seja a primeira parte do relatório,é normal não o escrever até que todas as outrascomponentes estejam escritas, revistas, “polidas” eexistam nas suas versões finais. (Hill e Hill, 2000). Oresumo deve conter a informação sobre qual a razãoque levou a fazer a investigação, como foi feita, quaisos resultados mais importantes e as conclusõestiradas acerca da sua investigação e comopodem ajudar a resolver o problema. A introduçãotem como objectivo explicar qual a natureza dainvestigação e as razões que a justificaram edeve apresentar uma breve panorâmica sobre osrestantes capítulos do relatório.7.2 Os resultadosExistem várias maneiras de apresentar resultadosnuméricos. Devemos sempre apresentar uma análiseexploratória inicial dos dados, com particular incidêncianum resumo das principais variáveis analisadas.