Revista Apólice #234

❙❙
João Gilberto Possiede, do SindSeg PR/MS
são companhias de seguros, mas não são.
Muitas vezes o cliente não olha que está
comprando um benefício. Ele olha apenas
o preço final, o que prejudica o mercado
e nos atrapalha”, revela Carlos Alberto
Tiem, da Protecorr Corretora de Seguros,
de Cascavel. Para alertar os clientes, o
caminho usado pelo profissional é mostrar
reportagens veiculadas na TV, no
jornal, ou até mesmo alguma ação que já
tenha ocorrido pelo Ministério Público.
“De certa forma, o cliente está sendo
enganado. O que ele compra através das
associações é um contrato de risco em
que tem uma participação dentro dos
sinistros. Se ele é um associado, participa
tanto do lucro quanto do prejuízo”, frisa.
O Sincor-PR, junto com o Sindseg
PR-MS, entrou com mais de 30 ações no
Ministério Público contra as associações
de proteção veicular que operavam no
estado. A medida resultou em três determinações
judiciais sobre essas empresas,
o que de acordo com Castro é bastante
difícil, visto que elas possuem nomes
curtos e siglas que mudam constantemente.
Na tentativa de combater o mercado
marginal, a entidade não mede esforços
para mostrar para a população e para a
sociedade que, na busca de se fazer um
seguro, as pessoas acabam sendo raptadas
pela marginalidade, postura que denigre
a imagem da indústria. “Hoje temos um
caso em Londrina que está gerando mais
fervor no estado, mas estamos tomando
todas as ações no sentido de impedir que
eles avancem. Não fazemos propaganda
para as associações, apenas orientamos a
população”, esclarece Castro.
Em um local que abriga aproximadamente
6 mil corretores – mais de 1.370
deles associados ao Sincor-PR –, outra
dificuldade é o distanciamento entre
seguradoras e corretoras. Ainda que o
Paraná tenha a prestação de companhias
dentro do estado ou até mesmo nas regiões
mais fortes, Claudemir Rossetto,
diretor-presidente do Grupo Rossetto
Seguros, de Londrina, alega que a proximidade
dessas companhias acontece
apenas na ponta. “Na matriz da seguradora,
nos departamentos das companhias,
as pessoas que subscrevem os riscos e que
sabem da regulação dos sinistros estão
muito distantes da realidade do mercado
segurador”, diz ele, que tem mais de 40
anos de atuação no setor, sendo 17 deles
dentro de uma seguradora e 25 em uma
corretora. “Conheço os dois lados. Com
raras exceções, parece que as seguradoras
não estão vivendo no mesmo mundo que
o corretor”, acrescenta.
Do lado das seguradoras, João
Gilberto Possiede, do Sindseg PR-MS,
explica que essas companhias, por seus
diretores, superintendentes e gerente locais,
mantêm, sim, estreito relacionamento
com os corretores de seguros e buscam
atender suas demandas. O que pode
ocorrer é que alguns corretores cujas
matrizes ficam nos grandes centros (Rio
de Janeiro e São Paulo) buscam contatos
diretos com os técnicos e até mesmo com
a direção das seguradoras. “Não há falta
de atendimento, mas conveniência dos
players em muitas das vezes”, contrapõe.
❙❙Carlos Alberto Tiem, da Protecorr
❙❙Claudemir Rossetto, do Grupo Rossetto
Aceitação de riscos
O mercado paranaense enfrenta
algo semelhante ao que o Brasil todo
enfrenta: problemas na aceitação de riscos.
“Muitas vezes nos faltam garantias
suficientes para que possamos fazer as
coberturas necessárias. Precisamos que
a indústria se desenvolva para que as seguradoras
precifiquem e comecem a nos
dar abertura a riscos necessários que o
mercado não subsidia e que muitas vezes
o corretor, que tem a fonte para trazer
novos negócios para o segmento, não
consegue da seguradora a condição de
fazer aquele negócio. A indústria precisa
evoluir nisso. Precisamos de resseguradores
com contratos de resseguros mais
bem redigidos”, explica José Antonio de
Castro, do Sincor-PR.
Por outro lado, Possiede, do Sindseg
PR-MS, diz que a falta ou insuficiência
de sistema de prevenção nas empresa e
mesmo indústrias inibe a aceitação pela
exposição dos riscos. Ao mesmo tempo,
ele faz uma provocação ao corretor. “Se
o corretor quer iniciar um trabalho dentro
de uma modalidade ainda não desenvolvida,
ele precisa mergulhar, procurar, encontrar
uma seguradora que aceite iniciar
um estudo dessa naturalidade. Ele pode
ter dificuldade, estar na porta errada, mas
não concordo com a colocação que não
existe seguradora para isso ou aquilo” diz
ele, que se mostra otimista. “Não existe
problema sem solução. Você precisa ter
capacidade, vontade ou desejo de fazer
algo a mais, algo melhor ou algo novo”,
finaliza Possiede.
21