edição de 23 de julho de 2018

marcas
CVC adota novo posicionamento
para sua divisão de lazer e férias
Desenvolvida pela Lew’Lara\TBWA, estratégia se concentra em
customização e foi apresentada na convenção da empresa em Dubai
PAULO MACEDO
Com seis unidades de negócios,
a CVC Corp está
anunciando um novo posicionamento
de marketing para a
divisão que explora os mercados
de lazer e férias, que concentram
cerca de 60% do seu
faturamento, que em 2017 chegou
a R$ 10,8 bilhões.
Maior empresa do ramo na
América Latina, a CVC contabilizou
crescimento de 10% no
primeiro semestre deste ano. O
novo conceito, Que férias você
quer?, explora a customização
dos planos pelo próprio cliente.
A criação é da Lew’Lara\
TBWA, que venceu concorrência
promovida pelo anunciante
a partir de outubro de 2017
após romper relacionamento
com a Publicis. A verba anual
de publicidade da CVC é de
R$ 90 milhões.
A ideia é avançar do modelo
tradicional de vendas de pacotes
nas suas 1.235 lojas sob o regime
de franquia e pela internet,
para funcionar como um
hub de soluções sob demanda.
A CVC também atua nas áreas
de viagens de intercâmbio estudantil,
turismo corporativo e
trade, por exemplo.
Apesar de a campanha estar
sendo veiculada nesse momento,
o projeto que norteia a
comunicação foi apresentado
por Felipe Luchi e Luiz Lara,
respectivamente CCO e chairman
da agência, na convenção
que a CVC realizou no último
mês de fevereiro em Dubai
para mais de 1.600 agentes do
grupo, entre funcionários e
franqueados. “Logo após ganharmos
a conta fomos convidados
pelo Marcelo Oste e
pelo Emerson Belan, respectivamente
diretor de marketing
e presidente da CVC Lazer e
Férias, para apresentarmos a
campanha que criamos com o
tema Que férias você quer? na
convenção de vendas que foi
realizada em Dubai. Os participantes
do evento receberam
muito bem a campanha.
A convenção foi conduzida
brilhantemente pelo Valter
Patriani e pelo Luiz Eduardo
Falco - fundador e VP de vendas
e o CEO da CVC Corp - e
todos eles foram muito generosos
em dar espaço para mim
e para o Lara apresentarmos,
juntos com o Oste e o Belan, o
novo conceito. Voltamos para
o Brasil já produzindo as primeiras
promoções e a parte
institucional da campanha”,
explica Luchi.
Para materializar a campanha
e o novo mote mercadológico,
a Lew’Lara\TBWA fez ampla
pesquisa sobre o mercado
turístico e da marca CVC com
seus consumidores. “Identificamos
um gargalo resultado
de uma percepção errada
sobre o que a marca oferece.
Sabíamos que ao reverter esse
“Cabe à CVC
realizar as
viagens dessas
famílias que vão
gerar memórias
que durarão
para sempre”
Fotos Divulgação
quadro ajudaríamos a marca
nas suas metas. Para um grupo
de consumidores a CVC virou
sinônimo de pacotes, ou seja,
algumas pessoas acreditavam
que ao entrar na CVC saíam
de lá não com as férias que sonhavam
e, sim, com algo predeterminado.
Isso é um erro, a
CVC é boa justamente em viabilizar
as férias dos sonhos dos
clientes. Eles são atenciosos,
prestativos e possuem muito
mais recursos para viabilizar
um sonho do que se aventurar
sozinho entre tantos sites pela
internet”, prosseguiu Luchi.
O desenvolvimento da campanha
envolveu uma equipe
multidisciplinar da agência.
Uma das metas é trazer a CVC
44 23 de julho de 2018 - jornal propmark