[EloGroup] Relatório Gerencial

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MACROPROCESSO: Instruir PAI com peças PROCESSO: Instruir pedido de apoio à investigação com peças – Pesquisa Informativa OBJETIVO: Concluir o pedido de apoio à investigação por meio da instrução das peças necessárias a realização da pesquisa informativa solicitada. MACROETAPAS 1. Inserção das peças ao Pedido de Apoio à Investigação (PAI) INDICADORES DE DESEMPENHO: • Prazo médio do Membro [Σ (data final da instrução do PAI com peças - data de criação do pedido) / Quantidade de PAIs no ano] 26
MACROPROCESSO: Gerir recebimento de dados PROCESSO: Receber dados decisão judicial OBJETIVO: Tornar os dados tramitados pelo Banco Central e pelas Instituições Financeiras aptos a serem analisados. MACROETAPAS 1. Recebimento dos dados bancários 2. Conferência e tratamento dos dados recebidos 3. Elaboração de relatório de informação bancária 4. Encaminhamento dos dados e relatório para análise INDICADORES DE DESEMPENHO: • Tempo médio na Quarentena [Σ (data de saída da quarentena – Fim do prazo para envio dos dados bancários pelas Instituições Financeiras) / Quantidade de Pedidos de Apoio à Investigação (PAI) com Pedido de Quebra (PQS) de Sigilo Bancária] • Prazo médio de resposta do Banco Central (BACEN) [Σ (data recebimento dos dados - data de envio do ofício) / Quantidade de PAIs com PQS Bancária] • Prazo médio resposta da Instituição Financeira (IF) [Σ (Data da última carga de dados do banco - data de envio do CCS para o banco) / Quantidade de PAIs com PQS bancária envolvendo a IF no ano] • Percentual de pendências geradas [Quantidade PAIs que tiveram status aguardando diligência / Quantidade Total de PAIs no ano] 27
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