[EloGroup] Relatório Gerencial

DEMANDA MÉDIA POR ANALISTA
A principal pergunta a ser respondida é: há analistas o suficiente para atender as demandas que chegam no CPADSI?
O foco desta análise foi verificar se os recursos humanos destinados para o atendimento da demanda de apoio à investigação são suficientes,
identificando a necessidade de ampliação ou redução destes recursos.
A estratégia adotada pelo CPADSI foi de distribuir para os Núcleos Estendidos (NE) demandas de baixa e média complexidade e para os
analistas do CPADSI demandas de alta complexidade.
Os dados utilizados para cálculo da demanda média por analista foram aqueles que constam na planilha de
controle de distribuição de pedidos a analistas e NE, a qual é utilizada pelos gestores do CPADSI para controle
interno. Restringiu-se a análise ao ano de 2018/2017, conforme dados disponíveis na planilha.
Verificou-se que um analista do CPADSI executa, em média, 3,75 análises por ano (independente do tipo de
análise (pesquisa, fiscal, bancário, telefônico ou licitação), tendendo para a alta complexidade.
Já os Núcleos Estendidos executam em média, 4,5 análises por ano (dos tipos bancário e fiscal), tendendo
para a baixa e média complexidade.
É importante analisar qual a produção mínima a ser exigida dos analistas e, sobretudo dos Núcleos
Estendidos – principalmente visando a garantia da habitualidade exigida na norma de instituição destes. Se
considerarmos que o tempo médio de análise do ano de 2017 e 2018 foi de, respectivamente 14 e 10 dias, é
prudente concluir que um Núcleo Estendido é capaz de realizar uma análise por mês – já que estes tendem
demandas de baixa e média complexidade.
Pai: DEMANDA
ANUAL
4 análises/ano
Produção média anual
(por analista)
3,75
4,5
Atualmente existem 17 Núcleos Estendidos. Se a tendência de evolução da demanda for considerada
constante, então não seriam necessários mais do que 7 Núcleos Estendidos.
CPADSI
N.E.
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