[EloGroup] Relatório Gerencial

MACROPROCESSO: Revisar Relatório
PROCESSO: Revisar relatório de pesquisa e concluir PAI
OBJETIVO: Garantir a clareza e coesão do que foi apresentado no relatório com a necessidade apresentada no Pedido de Apoio à Investigação.
MACROETAPAS
1. Avaliação e registro de alterações no relatório
2. Realização de novas análises mediante recomendação do revisão
3. Assinatura e envio do Relatório Final ao Membro responsável pelo PAI
4. Coleta dos indicadores de desempenho do relatório
5. Conclusão do PAI
48
INDICADORES DE DESEMPENHO:
• Tempestividade do Relatório [Questionário de Feedback do
Membro]
• Aderência do Relatório [Questionário de feedback do Membro]
• Clareza do Relatório [Questionário de feedback do Membro]
• Relevância do Relatório [Questionário de Feedback do
Membro]
• Impacto do Relatório [Questionário de Feedback do Membro]
• Tempo médio de revisão [Σ (data de conclusão da tarefa de revisão -
data de conclusão da tarefa de análise) / Quantidade de PAIs
revisados]
• Tempo médio de conclusão do PAI [data de Conclusão do PAI – data de
abertura]
• Índice de Efetividade de Conclusão de PAIs no ano [Quantidade de PAIs
concluídos no ano/ (Quantidade de PAIs pendentes + Quantidade de
PAIs abertos no ano)