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[EloGroup] Relatório Gerencial

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CRITÉRIOS DE COMPLEXIDADE<br />

A escolha do analista responsável pela análise era feita com base em um critério subjetivo de complexidade, o qual poderia se mostrar<br />

subestimado ou superestimado, no momento da análise.<br />

O QUE FOI FEITO<br />

Estruturada uma planilha para cálculo da complexidade do projeto, separando-os em pedidos de Baixa, Média ou Alta complexidade, através da<br />

atribuição de pesos de 1 a 3 nos seguintes critérios:<br />

• Complexidade natural do serviço<br />

• Natureza do investigado (pessoa física ou jurídica)<br />

• Grau de automação do processo<br />

• Quantidade de Investigados<br />

• Volume (quantidade de itens )<br />

• Período de análise (em anos)<br />

PRÓXIMOS PASSOS PARA DIRETRIZ<br />

1. Habilitação de cálculo automático da complexidade do serviço pelo novo sistema PAI, dispensando utilização de planilha paralela.<br />

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