EMPREENDA REVISTA ED. 26 - FERNANDO SEABRA - JUL/19

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tender o público e acompanhá-lo – sobretudo no que
se refere às mudanças de geração. Entender o que vivemos
hoje e esse novo comportamento é fundamental
para uma maior conversão de vendas.
Para exemplificar, nos primórdios,
a casa era apenas um
abrigo, um local para se proteger
das intempéries e dos
animais. Depois, ela virou um
sinônimo de lar, onde se cria
e se constrói a família – com
um forte conceito patriarcal (o
pai como a figura central). Aos
poucos – e diria que ainda tem
um tanto desse perfil –, ela ganhou
status de convivência, ou
seja, com a intenção de curtir
com a família e os amigos.
Uma forte representante disso é a transformação das
plantas dos apartamentos, com diminuição de áreas privativas
e aumento das sociais – com o surgimento da
queridinha varanda gourmet.
No entanto, estamos vendo um outro conceito aparecendo
com essa nova geração, o da desmaterialização,
do consumo “on demand” – a exemplo de empresas
como Uber e Netflix. Não se visa mais o ter “perpétuo” e,
sim, um ter conforme a necessidade.
A start up Conectando Negócios, por exemplo, auxilia
construtoras que estão com estoque parado a proporcionar
algo único para o cliente. Por meio de um aplicativo
personalizado e de um banco com vários profissionais
cadastrados, permite que as construtoras tenham
um excelente argumento de vendas:
“Compre um imóvel e nós te
presenteamos com um profissional
de arquitetura”
Ou seja, após a compra, o
cliente recebe um login e senha
e pode escolher entre diversos
arquitetos para fazer o
projeto de sua casa.
Iniciativas como essa nascem
de uma observação atenta ao
mercado. No começo de 2019,
uma pesquisa do Instituto Datafolha,
revelou que 93% da população brasileira nunca
tinha contratado um arquiteto, mas 70% gostaria de
contratar, porém, acredita ser um serviço caro.
A Conectando Negócios, assim, viu uma forte oportunidade
nisso. Vitor Martinelli, um dos fundadores da empresa,
relata que a percepção de valor que o cliente tem
de ganhar um profissional quando adquire um imóvel,
por exemplo, é muito maior e mais eficaz do que quando
as construtoras o presenteiam apenas com eletrodomésticos
ou até mesmo uma viagem.
IMOBILIÁRIO
No entanto, se as pessoas não querem mais a responsabilidade
de serem proprietárias de seus imóveis, para
quem construir? A resposta se baseia em compreeensão,
ou seja, entender o que os novos consumidores desejam
ou mostrar para eles uma necessidade que nem
eles sabiam que tinham.
Ou seja, novamente, propor uma experiência – essa é a
maneira de atingir esse novo público. É nesse contexto
que volto à importância e à emergência do investimento
em tecnologias e em soluções para a contrução civil
como um meio de criar esse diferencial de serviço e
contruir produtos para esses novos consumidores. Há
empresas que já entenderam essa nova perspectiva.
Então, fica o convite:
VAMOS REMAR CONTRA
A CORRENTE E PARAR
DE USAR COMO
DESCULPAS APENAS A
SITUAÇÃO FINANCEIRA?
VAMOS TENTAR PENSAR
DIFERENTE? SEMPRE
HÁ OPORTUNIDADE,
BASTA PERCEBÊ-LA
OU CRIÁ-LA.
THIAGO SODRÉ,
Publicitário e empreendedor, é idealizador do
Club&Casa Design, uma plataforma de relacionamento
entre profissionais e lojistas do
segmento de arquitetura e interiores. Com
mais de R$ 300 milhões de negócios já intermediados
e uma rede de 170 empresas, o Club
proporciona um grande relacionamento por
meio de estratégias eficazes e experiências de
alto impacto, engajando mais clientes e fidelizando-os.