Revista Apólice #254

PANDEMIA
RETOMADA
O novo normal, sempre existiu
Muito tem se falado que o mundo
não voltará a ser o que era
antes. Quando a pandemia
passar nós não seremos mais os mesmos.
Nossos hábitos e a forma como
consumimos terão mudado e a nossa
relação com a tecnologia tende a ser
muito mais intensa. Também milhões
de pessoas pelo mundo descobriram
que não precisam necessariamente estar
num escritório para trabalhar e serem
produtivas. Muitas das inúmeras
viagens de trabalho talvez não sejam
mais tão necessárias.
Ainda tivemos a oportunidade
de vivenciar o que sempre se falou,
mas agora experimentamos intensamente:
nossa forte interdependência
uns com os outros. Para que pudéssemos
manter a nossa saúde e o nosso
bem estar, ficou clara a importância de
DIOGO ARNDT SILVA
Sócio fundador e presidente
da Rede Lojacorr
olharmos e agirmos uns pelos outros. Eu só posso estar bem se
quem está a minha volta também está. Eu preciso me manter
bem para que quem estiver a minha volta também esteja.
Essa grande rede social e econômica que vivemos é toda
integrada e interdependente. A necessidade de agirmos individualmente
para que coletivamente possamos nos manter saudáveis.
Nossos atos já impactavam a vida dos outros, sempre foi assim,
porém a velocidade e a dinâmica da vida talvez tenham ofuscado
o que agora se tornou óbvio. Nós precisamos uns dos outros, nós
precisamos proteger nosso ecossistema, nós vivemos numa grande
comunidade.
O novo normal será apenas uma questão de consciência
que potencialmente foi ampliada. Não é tão Novo assim é apenas
uma mudança de perspectiva. Sendo assim, isso tudo que estamos
vivendo vai nos transformar. O lado bom é que seremos melhores,
melhores uns pelos outros.
Todo momento de crise vem seguido de oportunidades
MARCIO
BENEVIDES
diretor Executivo
de Distribuição da
Zurich
Neste momento de crise, o mercado
segurador está reafirmando o
seu importante papel de prover
proteção social, por meio de produtos
e serviços para os clientes, e mantendo
fortalecido os seus laços com os
parceiros de negócios. Para auxiliar o
dia a dia destes parceiros e dos empreendimentos
em geral, as empresas estão
tendo muitas oportunidades.
As empresas devem aproveitar para desenvolver projetos
internos de melhoria e eficiência. As lideranças precisam buscar
criatividade, expandir seu conhecimento e ter clareza nos objetivos
e metas. Além disto, devem estimular os colaboradores para que
estejam envolvidos com os objetivos da empresa e possam elevar
o nível de participação, comprometimento e desempenho para alcançar
os melhores resultados mesmo em meio às adversidades.
A motivação é fundamental sob dois aspectos, primeiro,
a organização tem que conseguir manter os níveis de resultado
anterior ao período crítico. Em segundo, agora é o momento de
aproveitar para desenvolver projetos internos de melhoria de eficiência.
Assim, na retomada terá vantagem competitiva.
Achar um equilíbrio em meio a uma pandemia é muito difícil,
mas não é impossível quando o nível de relacionamento e atendimento
aos clientes pelos corretores está preservado, afinal, é este
profissional que melhor conhece o dia a dia dos consumidores e as
necessidades de proteção das suas famílias. É responsabilidade do
mercado de seguros ajudar os parceiros nesta travessia, pois juntos
somos mais fortes e capazes de superar qualquer adversidade.
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