BALCONISTA S/A - Edição 27
O ano de 2020 foi e continua sendo um ano que mudou o mundo. E para nós, desse setor que mantém o país rodando, não foi diferente. Esta é uma edição especial porque entrevistamos vários balconistas, de todas as regiões do Brasil, usando a tecnologia que todo mundo precisou aprender a mexer: as videochamadas. Seja na voz da Solange, do Elicesar, do Santiago ou do Ailton, esta revista quer entender, por meio do olhar de quem vive atrás do balcão, o percurso e os aprendizados desse período. Boa leitura!
O ano de 2020 foi e continua sendo um ano que mudou o mundo. E para nós, desse setor que mantém o país rodando, não foi diferente. Esta é uma edição especial porque entrevistamos vários balconistas, de todas as regiões do Brasil, usando a tecnologia que todo mundo precisou aprender a mexer: as videochamadas. Seja na voz da Solange, do Elicesar, do Santiago ou do Ailton, esta revista quer entender, por meio do olhar de quem vive atrás do balcão, o percurso e os aprendizados desse período. Boa leitura!
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queda de 40% nos rendimentos e
nesse momento tive que dar férias
para alguns funcionários.
“Depois do período todo de férias
eu acabei tendo que demitir alguns,
infelizmente.
No começo de junho e julho
as coisas melhoraram e os
rendimentos voltaram para 80% do
que era gerado antes.
Como foi a adaptação, as pessoas
respeitaram o uso de máscaras e
álcool em gel?
A gente colocou álcool em
gel no balcão e só podia entrar
de máscara, mas algumas pessoas
apareciam para comprar sem
máscara, então disponibilizamos
máscaras descartáveis.
Você acha que é possível tirar
algo de bom do que estamos
vivendo?
A incerteza e a insegurança
me preocupam, mas acredito que
isso veio para a gente dar um
pouco mais de valor às pequenas
coisas e aos detalhes na vida
profissional e pessoal. Serve para
pensar um pouco mais na gente, na
família e no próximo. Acredito que
as pessoas vão mudar pra melhor,
elas vão voltar com mais garra e
mais força pra vencer.
“
Nome: Elicesar José da Silva
Idade: 47 anos
Tempo de Balcão: 32 anos
Estado: Goiás
Cidade: Goiânia
Loja: Só Eletro Injeção
Como você começou
a trabalhar no ramo?
Comecei no ramo em 1986.
Minha primeira experiência foi quando
abri uma loja de auto peças com minha
família, mas dos que começaram só eu
segui.
Como foi o começo?
Tive que estudar e consultar
muito catálogo até definir no que eu ia
me especializar: injeção, carburação e
elétrica.
Como a pandemia afetou você?
Eu estou presente em todas as
plataformas. Já fiz vendas até para o
Uruguai, Chile. Me surpreendi com as
vendas feitas nestas plataformas. As
vendas aumentaram, nunca vendi tanto
quanto nesses últimos 3 meses.
Os correios não fecharam. Fui atender melhor
e com mais qualidade nas plataformas. Enchi
com mais variedade e mais itens
“
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