Revista Apólice #265

ESPECIAL SEGURO DE VIDA
TECNOLOGIA
Nada de mágica, é seguro digital
OS ÚLTIMOS MESES DE INCERTEZAS
DEVIDO À CRISE SANITÁRIA GLOBAL
FEZ COM QUE O SEGURO DE VIDA
ENTRASSE DEFINITIVAMENTE NO
ORÇAMENTO DE FAMÍLIAS DE TODO
O MUNDO. AS INSURTECHS, TENDO
A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA COMO
FORÇA MOTRIZ, EXPANDIRAM-SE
EM MEIO A UM CENÁRIO HOSTIL E
ADVERSO E FORAM DECISIVAS PARA
O ESTREITAMENTO DA RELAÇÃO DO
CONSUMIDOR COM A COBERTURA
PERSONALIZADA
André Felipe de Lima
Ninguém acorda pensando em
como comprar seguro de vida”
ou “comprar seguro de vida pelos
canais digitais não envolve apenas
conseguir uma apólice”. É tudo muito
mais complexo do que se imagina nesse
novo mundo do seguro desenhado
pela revolucionária digitalização. O cidadão
americano Adam Erlebacher, autor
destes irrefutáveis aforismos, percebeu
o amadurecimento de um consumidor
sempre exigente e em busca da precisão
e personalização das apólices de vida no
mercado dos Estados Unidos. Com o sócio
Steven Surgnier, ele fundou a insurtech
Fabric apostando nas transformações
digitais que caracterizam startups, especialmente
as concentradas na carteira
em que a empresa de Erlebacher atua, ou
seja, na de vida.
Até pouco tempo, o consumidor
americano experimentava uma incômoda
cruzada até conseguir uma apólice de
vida que estivesse adequada à sua realidade
e à da própria família. Não foi da noite
para o dia, portanto, que a familiarização
do próprio consumidor com o seguro e a
busca pela personalização de uma apólice
se concretizasse por lá. Isso só começou a
mudar com a aposta de novas empresas, como a Fabric, no ambiente
digital. “Como as pessoas não acordam pensando em seguro de vida
é fundamental que quando alguém esteja pronto para comprar, seja
capaz de realizar essa compra imediatamente. Isso significa fornecer
uma combinação de educação, facilidade, conveniência e preço que
até agora não existia na indústria online ou offline”, diz o empreendedor,
cuja motivação para investir em uma insurtech surgiu de uma
necessidade amorosamente bem particular.
“Quando você se torna pai, tudo muda. De repente, você é
responsável por este pequeno humano e, além da troca de fraldas,
alimentação e noites sem dormir sem fim, ninguém lhe dá um mapa
explicando como ajudar a proteger o futuro financeiro de sua família.
Seu forno de microondas vem com instruções melhores. Pessoalmente,
nunca pensei em fazer um testamento ou comprar um
seguro de vida antes de ter filhos e não sabia por onde começar. O
processo de obtenção de um testamento acabou sendo muito caro
e exigia uma reunião com um advogado. Era tão difícil encontrar
tempo que, literalmente, levamos três anos para escrever um documento
simples de duas páginas. E quando fui comprar um seguro de
vida, levei dez semanas, um exame de saúde e três reuniões com um
agente que estava me pressionando para comprar um produto mais
caro que teria rendido a ele uma comissão maior. O cofundador da
20