edição de 10 de outubro de 2022

Para a Samsumg, a BFerraz produziu a House of Experience para o público que marcou presença no festival de música Lollapalooza
Score Group ativa experiência para Diageo no supermercado mineiro Verdemar
dar os hábitos dos consumidores
porque esse é o futuro
do varejo. O ponto de venda,
que antes tinha papel único de
conversão, agora cada vez mais
tem papel de construção de
marca, de gerar experiências e
criar elos. Falamos na Score de
uma era do entretenimento,
seja ele imersivo, com estímulos
sensoriais e atividades para
entreter; funcional, que está
relacionado a tarefas, simplificação,
eficiência e praticidade;
ambiental, que refere-se a luz,
som, texturas, aromas, em que
nelas vale tudo, inclusive aquilo
que o shopper não consegue
experienciar (ainda) no online;
e emocional, que é sobre recepcionar
bem, valor percebido,
interações e descobertas”.
Segundo Britto, ao mesmo
tempo em que o mercado está
em busca de evolução, também
está sempre em busca de emoção
e conexão social. E essa
busca cresceu mais ainda nos
últimos dois anos. “É através
das emoções que retemos as ex-
“Costumo dizer
que 2022 está
sendo um ano de
9 meses, pois os
primeiros 3 foram
impaCtados pela
onda da ÔmniCron”
Fotos: Divulgação
a Shell apostou em uma nova
era dos brindes promocionais,
trazendo modernidade e estilo.
Acontece que, como o shopper
tem uma busca constante
por experiências em todos os
momentos de sua vida, pensamos
em uma coleção moderna
com produtos utilitários e funcionais
para qualquer pessoa.
Criamos um elo de conexão
que vai além do ponto de venda”,
afirma Britto Jr.
“Não podemos deixar de
falar da plataforma Jeep Experience,
a maior ferramenta de
construção de marca e vendas
da empresa no país, que acabou
virando uma plataforma
completa que tem conversão,
interação e, principalmente,
construção de marca, através
da experiência. Um projeto que
tem na sua essência os valores
que comungamos e estimulamos
na agência”, prossegue.
Com 310 colaboradores, a
Score Group opera no Brasil e
também em alguns países da
América Latina. Segundo Britto,
a tecnologia, assim como o
modelo híbrido, são indissociáveis.
“No ano passado escrevi
um artigo em parceria com
Denys Fehr, CEO da Just a Little
Data, que fala justamente sobre
varejo e inteligência artificial
como novos melhores amigos.
Demonstrar produtos no ponto
de venda é tão necessário
quanto uma promoção gigante
ou uma ativação cheia de experiência,
porque ali é onde
você pode mapear problemas e
oportunidades, públicos e suas
necessidades”. afirma.
“Neste artigo, falamos sobre
a importância de fazer protótipos
e testá-los por no mínimo
30 dias usando inteligência artificial.
Através de câmeras é possível
coletar o olhar das pessoas
e medir a atratividade do display
como: quem está olhando?
Houve interação? É uma forma
simples de gerar dados valiosos
para recomendar como a estratégia
deve ser implementada.
É mais simples do que parece,
quanto mais dados, melhores
decisões podemos tomar para o
roll out das campanhas”, explica
o CEO da Score Group.
De qualquer modo, reforça
Britto Jr., não adianta ter à
disposição ferramental tecnológico
se não houver “a intenção
da experiência” no projeto.
“Estamos sempre pensando
em ambientes capazes de muperiências
na memória, entretenimento
que gera emoções,
engajamento, mais relacionamento
e maior fidelização”.
Enricco Benetti, co-CEO e
CCO da BFerraz, atesta que o
comportamento do live marketing
evoluiu em 2022 em relação
a 2021. “Costumo dizer
que 2022 está sendo um ano de
9 meses, pois os três primeiros
foram impactados pela onda da
Ômnicron. Mas, o mercado de
entretenimento puxou a retomada
e, a partir daí, as marcas
se sentiram confiantes em voltar
para o espaço da experiência
física sem deixar de lado o
digital”, afirma.
Nesse sentido, existe uma
série de impactos/evolução de
como se pensa na experiência,
tem a visão da tecnologia,
do universo digital, como trabalhar
o ESG, a diversidade e
como mirar na Web3. “E como
grande desafio de futuro tem o
pensamento de usar a experiência
física como encontro de
comunidades, de brand community.
Um bom exemplo é o
universo game, onde um evento
físico mistura a disputa com
música e traz a proposta da galera
que está sempre atrás da
tela se encontrar, aumentando
as comunidades”, diz Benetti.
“Campanhas para Samsung,
como o unpacking para a linha
Galaxy, e a ativação House of
Experience, para a marca coreana
no Lollapalooza; e o collab
party com Alok para lançar o
novo produto Blonde, de Johnnie
Walker, são bons exemplos”,
finaliza.
jornal propmark - 10 de outubro de 2022 33