Vi lever i en organiserad värld - a. (www.eki.mdh.se - Mälardalens ...

KAPITEL 3 – TEORETISK REFERENSRAM
under en längre tidsrymd utvecklas också gemensamma normer och en vikänsla skapas,
menar Kaufman och Kaufman. 92 Perceptionen är som tidigare nämnts relativ och påverkas av
sammanhanget och kontexten. 93 Då olika grupper befinner sig på olika platser och i olika
sammanhang inom organisationen, påverkas således även upplevelserna av organisationens
struktur olika beroende på var i organisationen och i vilket sammanhang gruppen befinner sig.
En av de funktioner som en organisation fyller är, enligt Kaufman och Kaufman, också att
placera individer i en sådan psykologisk omgivning som anpassar deras beslut till
organisationens syften och förser dem med den information de behöver för att fatta besluten. 94
Eftersom individer som tidigare nämnts, har tendensen att identifiera sig med gruppen,
kommer de systematiskt att lägga mindre vikt vid konsekvenser som ett alternativ kan ha för
andra grupper inom organisationen och tar i första hand hänsyn till konsekvenserna för den
grupp man identifierar sig med. Det gör att det är svårt att främja helheten i till exempel
beslutsprocesser där personer som representerar skilda grupper och särintressen i
organisationen är inblandade, menar Jacobsen och Thorsvik. 95 Risken finns alltid att den som
koncentrerar sig på en viss del av organisationen kommer att bortse från delens samband med
det större sammanhang i vilken den ingår. Vad gäller långsiktig utveckling kan det leda till en
bristande överensstämmelse mellan företagets olika delar. Kommunikation blir då åter igen en
viktig del av företagets processer, menar Almqvist och Fritz. 96
3.4.2 Formella och informella grupper
Enligt Almqvist och Fritz skapas formella undergrupper dels för att arbetet ska kunna utföras
bättre och dels för att individerna ska trivas bättre på jobbet. De informella grupperna kan
dock vara minst lika viktiga som de formella, menar dem. Genom den informella strukturen
går man förbi den formella och får kontakt med grupper där den formella hierarkin annars
hade hindrat. De informella grupperna kan också många gånger bli avgörande för hur vi ser
på verkligheten och organisationen, viket gäller både för personer i företagsledningen och för
personer ute i organisationen. Den informella gruppen kan då rentav bli avgörande för
individuella karriärer, eftersom företaget då både har en informell och en formell hierarki. 97
Om skillnaden mellan den informella och den formella strukturen är alltför stor vad gäller
synsätt, värderingar, normer, kommunikationsmönster och regler kan detta bli förlamande för
organisationen och hindrande för dess utveckling. Om de däremot är för lika, det vill säga om
gruppbildningen på företaget är lika med den formella hierarkin, kan istället möjligheterna till
nya dialoger och kreativiteten sjunka. Organisationen kan med andra ord lätt bli för
cementerad och statisk, vilket kan utgöra en grund för stagnation. 98
I nästa kapitel presenterar vi Mintzbergs teoretiska organisationsmodell som ligger till grund
för vår empiriska undersökning. Som tidigare nämnts är den erkänd och välanvänd, men det
finns ytterligare skäl till varför vi valt att använda just den här modellen. Vi anser också att
det är en relativt enkel och lättförståelig modell som på ett tydligt och konkret sätt kan hjälpa
92
Kaufman & Kaufman (1998) s. 331
93
Ibid. s. 201
94
Jacobsen & Thorsvik (1998) s. 304
95
Ibid. s. 300
96
Almqvist & Fritz (1995) s. 77
97 Ibid. s.142
98 Ibid. s.145
17