Vi lever i en organiserad värld - a. (www.eki.mdh.se - Mälardalens ...

3.5.2 Organisationen i sex delar
KAPITEL 3 – TEORETISK REFERENSRAM
Allteftersom organisationer växer och får en mer komplex arbetsfördelning, ökar behovet av
direkt övervakning, enligt Mintzberg. En ledare behövs för att koordinera arbetet. Han eller
hon utgör sedan grunden för att en administrativ avdelning förs in i strukturen, mellan de som
utför själva arbetet och den som övervakar. I organisationens fortsatta utveckling krävs fler
ledare, inte bara för operatörerna utan också ledare för ledarna, en administrativ
auktoritetshierarki byggs upp. När utvecklingsprocessen går vidare ökar ofta
standardiseringen av arbetsuppgifterna som ett led i koordineringen av de anställda. Ansvaret
för standardiseringen faller ofta på en tredje grupp, analytikerna, som därmed för in ytterligare
en administrativ avdelning i strukturen. Tidigare försvann viss kontroll från operatörerna, nu
börjar den försvinna även från ledaren eftersom analytikerna är ansvariga för
koordinationen. 104
Slutligen får vi en organisation som består av en kärna av operatörer, som utför
organisationens grundläggande produktionsarbete, en administrativ komponent som består av
ledare och analytiker som ansvarar för arbetskoordineringen. Och det här är grunden i
Mintzbergs teoretiska organisationsmodell. 105 (Se figur 3)
Basen i modellen är den operativa kärnan, i vilken operatörerna utför organisationens
elementära arbete med input, process, output och direktsupport som har med produktionen att
göra. Över operatörerna finns den administrativa komponenten, som utgörs av tre delar. Först
kommer ledarna, indelade i två olika grupper. De som är högst upp i hierarkin, tillsammans
med sin egen personal, utgör den strategiska toppledningen. De under dem som tillhör den
strategiska toppledningen gentemot den operativa kärnan, genom att vara en kontrollfunktion,
utgör mellanlinjen. På deras vänstra sida i figuren finns teknostrukturen, i vilken analytikerna
utför standardiseringsarbetet av operatörernas arbetsuppgifter, för att genom analytiska
tekniker anpassa organisationen till dess omgivning. Den femte komponenten utgörs av en
stödfunktion, som i modellen placerats till höger om mellanlinjen. Stödfunktionspersonalen
fungerar som indirekt support till den operativa kärnan, alltså utanför produktionens basflöde.
Det kan i ett tillverkande företag exempelvis röra sig om forskning och utveckling, public
relations med mera. 106
Slutligen består varje aktiv organisation av en sjätte del som Mintzberg benämner dess
ideologi, vilket ungefär betyder stark kultur. I modellen visas ideologin som en gloria som
omsluter organisationens andra delar. Den innefattar traditioner och värderingar inom en
organisation som också särskiljer den från andra organisationer. 107
104
Mintzberg (1979) s.19
105
Ibid.
106
Ibid.
107
Mintzberg, Quinn & Ghoshal (1998) s.333
19