Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
110<br />
pc_chip/srpanj.kolovoz_07/internet_mobilnost<br />
Turizam na Webu<br />
E-turizam 2.0<br />
Sve je veći broj rezervacija ljetnih aranžmana preko Interneta, pa možemo reći da u Hrvatskoj i<br />
svijetu cvjeta e-turizam. Osim klasičnih online turističkih agencija sve veću ulogu u tom području<br />
igraju i posebni siteovi, sa sve više elemenata Weba 2.0, na kojima putnici i turisti sami razmjenjuju<br />
svoja osobna iskustva<br />
piše > Dražen Jurman<br />
Već je dugogodišnja tradicija našeg magazina<br />
da vam, s dolaskom ljeta, predstavimo sve čari<br />
planiranja i rezerviranja godišnjeg odmora<br />
preko Interneta. Naši vjerni čitatelji znaju da<br />
je naša praksa bila napraviti pregled domaćih<br />
online turističkih agencija kako bismo vam<br />
pomogli u izboru agencije kojoj ćete dati svoje<br />
povjerenje pri rezerviranju ljetovanja. Ove<br />
ćemo godine to malo promijeniti budući da<br />
online agencije nisu više jedini element takozvanog<br />
e-turizma. Osim toga, već su se kroz<br />
godine iskristalizirale najbolje online turističke<br />
agencije, kojima većina korisnika poklanja svoje<br />
povjerenje.<br />
Sam pojam e-turizma prošio se s online turističkih<br />
agencija i na “obične” siteove privatnih<br />
iznajmljivača, koji preko svojih vlastitih web<br />
stranica predstavljaju svoj objekt i ponudu<br />
usluga. Također je primjetno da većina hotela<br />
u Hrvatskoj ima svoje web stranice, na kojima<br />
možete saznati sve najvažnije informacije o<br />
njihovoj ponudi, a sve više njih nudi i mogućnost<br />
online upita za rezervacije ili čak online<br />
rezerviranje.<br />
Dobrodošli u 2.0 svijet<br />
Vrlo bitan dio e-turizma danas je i Web 2.0, koji<br />
korisnicima daje mogućnost da sami podijele sa<br />
svijetom svoja iskustva o putovanjima ili poje-<br />
“Vrlo bitan dio e-turizma<br />
danas je i Web 2.0,<br />
koji korisnicima daje<br />
mogućnost da sami<br />
podijele sa svijetom svoja<br />
iskustva o putovanjima ili<br />
pojedinim destinacijama”<br />
dinim destinacijama. Odmah ćemo reći da nam<br />
je žao što Web 2.0 nije ušao u vode e-turizma u<br />
Hrvatskoj, osim na stranicama online turističkih<br />
agencija. Voljeli bismo vidjeti i neke specijalizirane<br />
Web 2.0 stranice za putovanja i turizam na<br />
hrvatskom jeziku i s temom turizma u Hrvata.<br />
Takve stranice imale bi velik potencijal u Regiji<br />
budući da turisti s područje bivše Jugoslavije<br />
često dolaze u Hrvatsku, a takav site na dva ili<br />
više jezika mogao bi postati referentno mjesto s<br />
user-generated sadržajem za domaći turizam.<br />
Za sada su karakteristike Weba 2.0, i to<br />
rijetke, prisutne samo na stranicama nekih online<br />
turističkih agencija. One omogućavaju svojim<br />
korisnicima da ostave komentare o određenom<br />
smještaju te ga ocijene. Takve, osobne, impresije<br />
posjetitelja puno su veći faktor pri odluci drugih<br />
turista hoće li izabrati taj isti smještaj nego sav<br />
propagandni materijal na web stranicama.<br />
Ono što takvim online turističkim agencijama<br />
nedostaje je mogućnost ostavljanja vlastitih<br />
fotografija ili praćenja novih komentara i ocjena<br />
putem RSS feeda, kako bi potencijalnim posjetiteljima<br />
olakšali praćenje rasprave koja ih zanima.<br />
Nadamo se da ćemo ipak pozitivne promjene<br />
vidjeti do sljedeće turističke sezone.<br />
Turistička Wikipedia<br />
Korisnički sadržaj ili user generated content, kako<br />
smo već rekli, igra sve veću ulogu u e-turizmu.<br />
Sve je više projekata u kojima korisnici, svojom<br />
aktivnošću, unosom sadržaja i komentarima<br />
olakšavaju potencijalnim putnicima izbor destinacija<br />
koje će posjetiti.<br />
Jedan od vrhunskih online turističkih projekata<br />
je i WikiTravel na adresi www.wikitravel.<br />
org. Radi se o, kako samo ime kaže, svojevrsnoj<br />
turističkoj Wikipediji, a sukladno wiki<br />
konceptu uređuju je sami korisnici. To znači da<br />
iz prve ruke možete saznati sve informacije o<br />
destinacijama koje želite posjetiti. Ipak, budući<br />
da se radi o stranicama koje uređuju korisnici,<br />
količina dostupnih informacija varira, pa su neki<br />
gradovi ili destinacije opisani kratko i sažeto, a<br />
neki u detalje. Primjetno je da je site WikiTravel<br />
izuzetno narastao u posljednjih godinu dana, pa<br />
je informacija sve više. Raduje nas što je među<br />
novijim sadržajima konačno i Hrvatska bolje<br />
opisana, što je pohvalno ako se uzme u obzir<br />
koliko je Hrvatska popularna kao turistička<br />
destinacija. Međutim treba reći da unatoč vidljivom<br />
pomaku još uvijek nikako ne možemo biti<br />
zadovoljni s količinom informacija o Hrvatskoj,<br />
jer neki od ključnih turističkih gradova ili lokacija<br />
još uvijek nisu dobili svoj sadržaj. Isto tako, za<br />
većinu destinacija nedostaje ključnih informacija.<br />
Na primjer, teško nam je vjerovati da među<br />
informacijama o smještaju u Splitu imenom ni<br />
adresom nije naveden niti jedan jeftiniji, a kamoli<br />
skuplji hotel, te da su od privatnog smještaja<br />
izdvojena samo dva objekta. Isto vrijedi i za, na<br />
primjer, restorane.<br />
WikiTravel, turistička Wikipedia, nudi niz<br />
zanimljivih informacija, ali voljeli bismo<br />
vidjeti više materijala o Hrvatskoj
Change language