EFQM-010609
EFQM-010609
EFQM-010609
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
يتكون من أربعة عناصر:<br />
.١ النتائج Results<br />
.٢ النهج Approach<br />
التطبيق Deployment<br />
٣. (الانتشار)<br />
.٤ التقييم والمراجعة Assessment & Review<br />
يقول المنطق بأن المؤسسة تحتاج إلى أن:<br />
• تحدد النتائج التي تهدف الوصول لها كجزء من سياستها وإستراتيجيتها لصنع العلمية.<br />
بها.<br />
وتغطي هذه النتائج أداء المؤسسة ماليا ً وعملياتيا ً، وانطباعات أصحاب المصلحة الخاصين<br />
• تخطط وتطور مجموعة متكاملة من النهج المناسبة لتوصيل النتائج المطلوبة سواء الآن أو<br />
في المستقبل.<br />
تنشر وتطبق النهج بطريقة نظامية لضمان تطبيقها بشكل كامل.<br />
تراجع وتقيم الوسائل المتبعة بناء على مراقبة وتحليل النتائج المنجزة وأنشطة التعليم القائمة.<br />
•<br />
•<br />
بناء على ذلك تحدد، تولي، تخطط، وتطبق تحسينات عند الحاجة.<br />
عند استخدام النموذج في مؤسسة، مثلا ً من أجل تقييم ذاتي، عناصر الوسيلة، الانتشار والتطبيق،<br />
التقييم والمراجعة من منطق رادار يجب التطرق لها لكل مسبب في المعيار الفرعي وعنصر النتائج<br />
يجب التطرق لكل معيار فرعي للنتائج.<br />
تطبيق منطق رادار<br />
النتائج:<br />
نتحدث عن ما يمكن أن تنجزه المؤسسة في مؤسسة ممتازة تظهر النتائج توجهات إيجابية أو/ و<br />
تحافظ على أداء جيد.<br />
الأهداف:<br />
مناسبة ويتم تحقيقها أو تجاوزها. الأداء أفضل من أداء الآخرين بسبب الوسائل المستخدمة .<br />
بالإضافة إلى ذلك فإن مجال النتائج سيعالج المناطق ذات العلاقة من أجل مساعدة مستخدمي النموذج<br />
في التقييم والتسجيل، فإن المؤسسة الأوروبية بينت طريقتين دعم: الأولى تسمى بطاقة باتفايندر<br />
والأخرى مصفوفة تسجيل رادار.<br />
ترجمة وإعداد وتقديم د. حاتم العايدي<br />
١٦ صفحة