EFQM-010609
EFQM-010609
EFQM-010609
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
١٢ المفاهيم الأساسية للتميز في التعليم العالي<br />
تعريف وفهم التميز ومفاهيمه:<br />
يعرف التميز المؤسسي طبقا ً للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة.<br />
"طريقة العمل الشاملة والتي تؤدي إلى توازن رغبات أصحاب المصلحة (الزبائن، الموظفين،<br />
الشركاء، المجتمع، أصحاب الأسهم) من أجل زيادة احتمال النجاح على المدى البعيد كمؤسسة".<br />
وفي المفهوم التعليمي، هذا يعني توازن احتياجات الطلبة، الكادر، الممولين، جهات الاعتماد<br />
بالإضافة<br />
إلى المجتمع المحلي.<br />
ويعرف التميز حسب آخر نسخة للنموذج<br />
٢٠٠٣ بأنه<br />
"ممارسات ممتازة في إدارة المؤسسة من أجل<br />
تحقيق نتائج مبنية على مجموعة من المفاهيم الأساسية". هذه المفاهيم الأساسية هي:<br />
التركيز على النتائج<br />
تطور وتفاعل الأفراد<br />
القيادة وثبات الهدف<br />
تطوير الشراكات<br />
الإدارة بالعمليات والحقائق<br />
المسئولية الاجتماعية للمؤسسة<br />
التعلم والإبداع والتحسن المستمر<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
.(١)<br />
يتم تعريف هذه المفاهيم الأساسية بشكل مفصل لإعطاء فهم واسع وعميق وتم استخدامهم وتطبيقهم<br />
بشكل واسع في التعليم العالي وتم أقلمتها وترجمتها إلى مجال التعليم العالي كما هو موضح في جدول<br />
وحسب جائزة ملكم بالدرج والتي لها زوج مفاهيم وقيم أساسية:<br />
الرشاقة<br />
Agility والتوجه للمستقبل.<br />
وتعرف الرشاقة بالقدرة على رد الفعل السريع للتغير في متطلبات الطلبة وأصحاب المصلحة.<br />
والتجربة الأمريكية للمؤسسات والتي تتعلم، ولها تركيز معلن على، قياس أل، وقت التجاوب من أجل<br />
المساعدة في قيادة تبسيطات البناء المؤسسي وعمليات العمل.<br />
كل عناصر لوقت الأداء تصبح مهمة<br />
ويجب أن تكون ضمن القياسات الأساسية للعملية.<br />
ترجمة وإعداد وتقديم د. حاتم العايدي<br />
٢٠ صفحة
Change language