EFQM-010609
EFQM-010609
EFQM-010609
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
جدول<br />
١ المحتويات<br />
١ جدول المحتويات ..................................................................................................... ٢<br />
٢<br />
٣<br />
٤<br />
جدول دورة النموذج الأوروبي للتميز ............................................................................ ٤<br />
أهداف الدورة: ٥<br />
الموضوعات الرئيسية: ............................................................................................. ٦<br />
٥<br />
٦<br />
الأساليب التدريسية:................................................................................................. ٦<br />
الفئة المستهدفة: ..................................................................................................... ٦<br />
٧<br />
نظرة عامة:<br />
٧<br />
٩٫١<br />
٩٫٢<br />
٩٫٣<br />
٩٫٤<br />
٩٫٥<br />
٩٫٦<br />
٩٫٧<br />
٩٫٨<br />
٩٫٩<br />
٨<br />
٩<br />
إدارة التميز المفاهيم الأساسية للتميز<br />
(التعرف على نماذج التميز) ........................................ ٩<br />
التقييم الذاتي (معايير التميز):................................................................................... ١١<br />
المعيار الأول: القيادة ١٢<br />
المعيار الثاني: السياسة والإستراتيجية......................................................................... ١٢<br />
المعيار الثالث:<br />
المعيار الرابع: الشراآة والموارد............................................................................... ١٣<br />
المعيار الخامس: العمليات<br />
المعيار السادس: نتائج الزبائن<br />
المعيار السابع: نتائج<br />
المعيار الثامن: نتائج المجتمع:<br />
المعيار التاسع: نتائج الأداء الرئيسية.<br />
الأفراد............................................................................................ ١٣<br />
١٣ .......................................................................................<br />
١٤ ..................................................................................<br />
الأفراد..................................................................................... ١٤<br />
١٤ ..................................................................................<br />
١٤ ..........................................................................<br />
١٠<br />
أدوات التقييم<br />
١٥<br />
١٠٫١<br />
١١<br />
بطاقة باتفايندرز (موجد المسار) :.............................................................................. ١٥<br />
نموذج التميز الأوروبي<br />
(نسخة التعليم العالي ٢٠٠٣) ..................................................... ١٨<br />
٢٣<br />
٢٥<br />
٢٧<br />
٢٨<br />
١٣٫١<br />
١٣٫٢<br />
١٣٫٣<br />
١٣٫٤<br />
١٣٫٥<br />
١٣٫٦<br />
١٢<br />
١٣<br />
المفاهيم الأساسية للتميز في التعليم العالي.................................................................... ٢٠<br />
مدخل إلى نموذج المؤسسة الأوروبية للتميز في التعليم العالي ........................................... ٢٣<br />
تطور التميز<br />
فهم نموذج التميز<br />
المسببات<br />
النتائج<br />
فهم واستخدام منطق رادار....................................................................................... ٣٨<br />
نموذج التميز وغيره من أنظمة الإدارة والأدوات<br />
٤٠ ............................................................<br />
١٤٫١<br />
١٤٫٢<br />
١٤٫٣<br />
١٤٫٤<br />
١٤٫٥<br />
14.6<br />
١٤٫٧<br />
١٤٫٨<br />
١٤٫٩<br />
١٤<br />
نموذج التميز الأوروبي – نسخة التعليم العالي............................................................... ٤٣<br />
القيادة<br />
المعيار السياسة والإستراتيجية........................................................................... ٤٩<br />
المعيار المعيار<br />
الشراآات والموارد<br />
معيار العمليات<br />
معيار نتائج<br />
المعيار المعيار(٧): نتائج<br />
نتائج المجتمع:<br />
معيار المعيار(٩): نتائج مؤشرات<br />
٤٣ :(١)<br />
:(٢)<br />
:(٣) الأفراد: ٥٣<br />
٥٩ ................................................................................<br />
:(٤)<br />
٦٤ :(٥)<br />
:(٦) العملاء....................................................................................... ٧٠<br />
الأفراد:....................................................................................... ٧٣<br />
٧٦ ...................................................................................... :(٨)<br />
الأداء.............................................................................. ٧٩<br />
١٥<br />
أدوات التقييم<br />
٨٢<br />
ترجمة وإعداد وتقديم د. حاتم العايدي<br />
٢ صفحة
Change language