15 (177)'12 - Российская национальная библиотека

15 (177)'12Новые технологии:цель или средство?

ГАЛИНА ПАЛЬГУЕВАШАГ В БУДУЩЕЕOРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ЦБС В ЭЛЕКТРОННОМ ФОРМАТЕ 6ГАЛИНА ЗЕЛЕНИНА, КОНСТАНТИН ПОНИКАРОВСКИЙ, МИХАИЛ АРТЕМЬЕВО ЧЁМ МОЛЧИТ СТАТИСТИКА?НА ПОМОЩЬ ПРИХОДИТ «РУСЛАН» 12ТАТЬЯНА ПЛОХОТНИК, МАРИЯ МИКИЙЧУКБИБЛИОВИДЕОСТУДИЯ (BVC)НОВЫЕ ФОРМЫ БИБЛИОТЕЧНОЙ РАБОТЫ. ЕСТЬ ИДЕЯ 18НАДЕЖДА ЛЕВШИНАСАЙТ БИБЛИОТЕКИКАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯВИРТУАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 20НАДЕЖДА ВЯТКИНАГРАНТОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬПУБЛИЧНЫХ БИБЛИОТЕКОПЫТ ПОИСКА ВНЕБЮДЖЕТНЫХ СРЕДСТВ 23ЕВГЕНИЯ ДРАГНЫШПУБЛИЧНЫЕ БИБЛИОТЕКИ АВСТРАЛИИ:НЕКОТОРЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ(НА ПРИМЕРЕ ШТАТА ВИКТОРИЯ) 25СВЕТЛАНА ЕЗОВАО ГУМАНИЗМЕИ КОММУНИКАТИВНЫХ ПРАКТИКАХ 29ИРИНА ТИХОМИРОВАБИБЛИОТЕЧНАЯ ПЕДАГОГИКА:СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА 31НАТАЛЬЯ МАРЬЯСОВАДУХОВНО-НРАВСТВЕННЫЕ ОСНОВАНИЯПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКАРЯ-ПСИХОЛОГА 36ИРИНА ГЛАДКОВАОСНОВНЫЕ ОРИЕНТИРЫ ИНТЕГРАЦИИМОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВВ УСЛОВИЯХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК Г. ОРЛА 42

# 15 (177) *2012Издатель:Член РБАООО “Агентство Информ-Планета”Главный редакторТатьяна ФилипповаДиректорМария КовалёваВыпускающий редакторМария ФармаковскаяЛитературный редакторЯна МихневичДизайн и вёрсткаАндрей ФилипповПредставительство в МосквеОтветственный редакторСлава МатлинаПод пи с ка:по Каталогу Роспечатииндекс 81774,по Каталогу Почта Россиииндекс 63482Для пи сем: 191119, СПб., а/я 133Тел./факс: (812) 764–3380, 764–1580.Тел.: 764–7526, 764–6513.(499) 163–4942.Е-mail: bibliograf@inbox.ruinfo@bibliograf.rumatlina@mail.ruwww.bibliograf.ruhttp://blogs.mail.ru/inbox/bibliograf/Издание зарегистрированоМинистерством РФ по делам печати,телерадиовещанию и средствам массовойкоммуникации ПИ №77–13082 от 15. 07. 2002Учредитель: Татьяна ФилипповаISSN № 1727–4893Мне ние ре дак ции по тем или иным во про самможет не совпадать с мнениями авторов.Редакция не несет ответственности за содержаниерекламных материалов.Ни ка кая часть дан но го из да ния не мо жетбыть вос про из ве де на в ка кой бы то ни бы лоформе без разрешения редакции.Ад рес ре дак ции:191040, CПб., Лиговский пр., 56, «Г» оф. 205–207.Отпечатано в типографии ООО «Цветпринт»191119, С.-Петербург, ул. Роменская, д. 10, лит. КТи раж 8000 экз.На обложке: State Library of Victoria. Australia© «Библиотечное Дело», 20121О библиотечной диалектикеВПРЕДДВЕРИИ ОРГАНИЗУЕМОЙ Центром чтения РНБ конференциис весьма привлекательным названием «Современный читатель и библиотека:выбор коммуникативных практик» (15-16 ноября) я задал в Фейсбукепровокационный вопрос: «Ваш выбор приоритета практик обслуживанияв публичной библиотеке?». Предложил на выбор три ответа:• устная коммуникация (живое слово читателя, библиотекаря);• книжная коммуникация (документное обслуживание);• виртуальная коммуникация (удалённые «беседы» и предоставление документов).Тут же получил от сетевого сообщества отлуп за некорректность:«Невозможно дифференцировать, все три практики естественны, необходимыи востребованы нашими читателями. А зачем выбирать только одну, когдаможно использовать все?»«Роскошь человеческого общения, безусловно, важна. Эпоха электронной культурыдиктует новые ритмы и новые коммуникации. А книга — это уникальнаяценность. Слово — вылетело и не осталось на носителе. Документ — этофакт!!! Поэтому в разных ситуациях, для разной аудитории важен веер возможностей....»«Вы невольно противопоставляете разные практики, каждая из которых реальнои эффективно может быть реализована в конкретной ситуации. Каждаяимеет право на жизнь, важно лишь умело их применять, а порой и сочетать.»А вам не кажется, что библиотечное обслуживание обладает двуединой сущностью,что оно двойственно по своей природе, ибо опирается на два вида активности:информационную и социокультурную, которые порождают на практике толькодва относительно самостоятельных вида коммуникаций, конкурирующих друг с другомпо критерию «время обслуживания»? Время документного обслуживания — отполучения запроса до выдачи документа − должно стремиться к нулю. Читательсклонен минимизировать свои временные затраты на поиск информации — и дажеотказаться от услуг библиотеки в пользу электронных средств, обеспечивающихудалённый доступ. А время социокультурной совместной деятельности должностремиться к бесконечности, ибо она есть межличностное общение, которое превращаетчеловека в полноценную личность. Получается, что работа с документамии общение с людьми в библиотеке — это две противоречивые части единого целогопод названием «библиотечное обслуживание». Просто диалектика какая-то! Интересно,эта противоречивость помогает или вредит библиотечной практике?Куда пропала виртуальная (точнее, электронная) коммуникация? Я отказал ей встатусе «практики». Превратил в «упаковку», «форму», «среду», — в электронныйспособ существования документа и живого слова.Перефразируя философа Владимира Соловьёва, можно сказать, что документальнаяи устная коммуникация — это два лёгких, которыми дышит Библиотека.Что случится с библиотечным дыханием при переходе в электронную среду — ещёпредстоит понять. Следуя заветам Платона мы поведём на конференции живой диалогв благородном желании найти истину путём обмена мнениями и даже смыслами.P.S.: Кстати, голоса тех, кто ответил на мой некорректный вопрос, разделилисьпоровну между устной и электронной коммуникацией. Традиционная книжностьи здесь пока проигрывает…Сергей Басов, зам. председателя редакционной коллегиижурнала «Библиотечное Дело»

НОВОСТИ библиотечногоРОССИЯЭБС заслужила популярность и одобрение российских студентовЭлектронно-библиотечная система — это совокупность используемыхв образовательном процессе электронных документов, объединённыхпо тематическим и целевым признакам, снабжённая дополнительнымисервисами, облегчающими поиск документов и работу с ними,и соответствующая всем требованиям федеральных государственныхобразовательных стандартов высшего профессионального образованиянового поколения. Как показал августовский опрос ВЦИОМ,большинство российских студентов уже пользовались электроннобиблиотечнымисистемами (ЭБС) и поддерживают это нововведение.Одобрили введение ЭБС практически все (93%) респонденты, лишь 6%выразили неодобрение или же полное неприятие новшеств.Говоря о преимуществах ЭБС перед традиционными бумажнымиисточникам информации, учащиеся российских вузов отмечали возможностькруглосуточного доступа к материалам (77%), экономию временина посещение библиотеки (73%), удобство в использовании (70%).Важна для студентов оказалась возможность получения материаловв удобном для обработки электронном виде и одновременного доступак нескольким источникам (63%), а также наличие большего числаисточников, нежели в книгах. Не увидели никаких положительныхкачеств в ЭБС или не смогли определиться с ответом 1% респондентов.Среди недостатков ЭБС молодые россияне отмечали техническиемоменты (38%) и сложность восприятия информации с экрана (31%). Вцелом, подавляющее большинство (94%) студентов удовлетворены работойс электронно-библиотечными системами. Склонны критиковатьеё 5% респондентов, однако совершенно недовольных среди опрошенныхне оказалось.«Большая книга – встречи в провинции»мираКасаясь вопроса о желательном формате доступа к материалам,83% отметили, что система должна быть доступна в любом месте безограничений. За бесплатное предоставление информации высказались89% учащихся, 94% сообщили о необходимости предоставления непрерывногодоступа к ЭБС на протяжении всего периода обучения, 97%участников опроса высказали мнение о необходимости поддерживатьиндивидуальный доступ к ресурсам системы из любой точки, в которойесть интернет. Иметь возможности полнотекстового поиска по содержимомухотели бы 95% опрошенных, 93% заинтересованы в доступек зарубежным научным журналам, 90% высказались за возможностьодновременного индивидуального доступа к содержимому базы всехобучающихся. Идею формирования статистического отчёта по пользователямподдержали 61% российских студентов.Кроме того, практически все опрошенные студенты (98%) хотелибы видеть в составе ЭБС учебники и учебные пособия. Также респондентовинтересуют научныемонографии (91%) инаучные журналы изутверждённого Перечняроссийских рецензируемыхнаучных журналов(90%).Опрос ВЦИОМ проводилсясреди 1600 студентоввузов регионов РФ,в которых введены ЭБС.Писатель — библиотека — читатель. Именно такой представляетсясвязь автора литературного произведения с читателями.Обычно такая связь не предполагает личного контакта, однако авторыпроекта «Большая книга — встречи в провинции» изменили этутрадицию; вместе с книгами-лауреатами национальной премии«Большая книга» они привозят в разные города и самих писателей.У читателей немало вопросов: чего ждать от современной российскойлитературы, почему она зачастую мрачна и безысходна? Даи что сейчас читать, в концеконцов? Иногда, по словамгостей, ответы на такие вопросытребуют фундаментальнойподготовки и заслуживаютцелого курса лекций!И это неудивительно, ведьприезжают в провинцию людидействительно знающие, талантливые и интересные. Белгородстал уже шестнадцатым городом, где побывали лауреаты и финалистысамой масштабной литературной премии современной России,те, кого включают в список лучших писателей года. «Премия — этоне своё и для своих; на шорт-лист можно ориентироваться, егонужно читать», — сказала Майя Кучерская, писатель, литературовед,литературный критик, член жюри Национальной литературнойпремии «Большая книга».«Этот проект создан для того, чтобы познакомиться не толькос произведениями, но и лично с их авторами», — отметила Татьяна Потапова,заместитель генерального директора Некоммерческого фонда«Пушкинская библиотека», координатор проекта «Большая книга —встречи в провинции».В рамках проекта «Большая книга — встречи в провинции» пройдётцикл встреч с читателями. За три дня участники проекта планируютпосетить восемь населённых пунктов.Москва. Открытые библиотекиУ сакраментальной фразы: «Как пройти в библиотеку?», открылосьтретье дыхание. Пару месяцев назад в Москве была презентованаконцепция проекта «Открытые библиотеки», главная идея которого —как можно эффективнее использовать уже существующую систему общественныхпространств шаговой доступности. Развлечения ради ипользы для библиотеки должны превратиться в «место сборки» гражданскихинициатив и полноценное «третье место». Как говорят организаторы,интуитивные зачатки такой системы в России уже есть.Сеть муниципальных библиотек — это общественное пространствошаговой доступности, оно содержится государством и используетсясегодня малоэффективно. А ведь люди могут собираться в библиотекахи «разговаривать за жизнь», обсуждать культурные и гражданскиеинициативы, беседовать о книгах.Условия превращения библиотек в подобное пространство — обновлениебиблиотечных фондов, новые архитектурно-дизайнерскиерешения и изменение функций директора библиотеки.Санкт-Петербург. Библиотека под открытым небомАдминистрация ЦПКиО имени Кирова в прямом смысле этихслов несёт культуру в массы. Совместно с централизованной библиотечнойсистемой Петроградского района ею был разработан и представленнеобычный проект — «Летний читальный зал».Читальный зал находится на Елагином острове,вблизи пристани, рядом с детской площадкой.Под белым тентом поставили книжные стеллажи,на лужайке — столы, стулья и удобные шезлонги.2 15 [177] *2012

по ма те ри а лам пе чат ных и электронных СМИНОВОСТИВ коллекции библиотеки под открытым небомнасчитывается примерно 300 книг. Это классическаяи современная художественная литература,произведения отечественных и зарубежных авторов,детские книги и учебники. Особое место занимают книги по историигорода, а также издания, рассказывающие о самом парке.Если проект будет иметь успех у горожан, то летом 2013 года он получитпродолжение.Санкт-Петербург. Библиотеки на остановках и в метроС книгой в руках в метро и на остановках — таких людей в Петербургеможно встретить немало. Захватил из дома книжку — и коротаешьза чтением время в транспорте. Однако скоро книги можно будетнайти, как говорится, не отходя от кассы: в Петербурге решили организоватьоткрытые книжные полки на остановках общественноготранспорта, в городских парках и в метро.Проекты мини-библиотек в Смольном пока ещё не утверждены, ноорганизаторы уверены: всё получится, и стеллажи с книгами украсятгород.Для того чтобы прихватить с собой книжку, читательский билет,абонемент или паспорт не потребуются. Главное — после прочтенияС 20 августа 2012 года Псковская областная универсальная научнаябиблиотека предлагает тестовый доступ к базовой версии электронно-библиотечнойсистемы “IPR-books”. В базе содержится более7 000 книг — это учебники, монографии, журналы по различным направлениямподготовки специалистов высшей школы, другая учебнаялитература. Основной фонд электронной библиотеки состоит из книги журналов более 100 ведущих издательств России, поставляющих нарынок литературу для учебного процесса.Электронно-библиотечная система “IPR-books” — это электроннаябиблиотека по всем отраслям знаний, в полном объёме соответствующаятребованиям законодательства РФ в сфере образования. Она систематическиобновляется и пополняется новыми современными ивернуть книгу на такую же полку влюбой другой части города. Заполнятсятакие открытые библиотекикнигами, что подарили городскиечитальные залы и самигорожане.Читальные залы под открытымнебом в Петербурге не такаяуж новинка. В этом году такиебиблиотеки работали на Елагиномострове и в «Новой Голландии».Псков. Более 7 тысяч книг в электронной версии предлагает областная библиотекавостребованными изданиями, при этом постоянно совершенствуютсяколичественные и качественные характеристики библиотеки. Все учебникии дополнительная литература доступны неограниченному количествупользователей ЭБС в режиме онлайн 24 часа в сутки. Среди постоянныхподписчиков и читателей электронного ресурса — ведущиевузы страны, публичные библиотеки, студенты вузов (институтов, университетов,академий, техникумов, колледжей), преподаватели, аспирантыи специалисты в разных сферах.Отличительной особенностью “IPR-books” является предоставлениепользователям уникальной возможности работы с системой различнымиспособами. ЭБС “IPR-books” может использоваться в онлайн-режимеили же в локальном режиме, на одном или нескольких компьютерах.Бесплатная записьВ рамках акции «В новый учебный год вместе с библиотекой»проводит областная библиотека, проводится бесплатная запись вбиблиотеку с выдачей пластиковой карты. Также в программе: экскурсияпо библиотеке, знакомство с книжными фондами, выставками,отделами; презентация информационных ресурсов библиотеки.Так, в сентябре ожидаются: презентация специальности «Переводчик»в рамках празднования Европейского дня иностранных языков(совместно с Псковским государственным университетом); открытаялекция «1150 лет российской государственности», дни информации«Технологии социальной работы» для студентов, «Библиоглобус:интересные факты об Австрии», «Литература в помощь учителю-словеснику»,«Нотные издания — педагогам» для преподавателейи т. д.В отделах библиотеки организуются книжные выставки: «Периодическиеиздания — педагогу», «Музыкальное образование сегодня изавтра», «В первый класс без проблем» и другие.«Библиотека на колёсах» путешествует по Псковскому районуПсковская областная универсальная научная библиотека представиламобильный Комплекс информационно-библиотечного обслуживания(КИБО) в деревнях Зубово и Большое Загорье Псковского района.Среди первых посетителей «библиотеки на колёсах» были юныечитатели, которые с большим интересом рассматривали новые детскиекниги и познавательные энциклопедии, особенно по футболу. Они такжезаинтересовались возможностямиинтернета и совершиливиртуальное путешествиепо континентам и странам,перелистав страницыэлектронной книги.В населённых пунктахбиблиотекари в свою очередьпровели мини-анкетирование.Они попытались выяснить упользователей, какие ещёуслуги должен представлять КИБО, каков должен быть его книжныйфонд.«Ответы были разнообразные, — рассказывают в библиотеке, — нопрактически все участники предпочли выдачу литературы на дом, предоставлениедоступа к сети интернет, организацию и проведениекультурно-массовых мероприятий». В книжный фонд, по мнению опрошенных,должны входить издания по домоводству, садоводству, краеведческого,исторического, художественного,юридического, техническогохарактера. Самые маленькиеучастники хотят видеть в КИБОфантастику, компьютерные игры,комиксы и мультфильмы, и, конечно,новые интересные книжки.В настоящий момент книжныйфонд КИБО содержит около 1000книг и 200 мультимедийных изданийна различных носителях.15 [177] *20123

НОВОСТИбиблиотечногомираРостов-на-Дону. Акция «Книжный мешок»Донская публичная библиотека к началу учебного года впервыепредставляет акцию «Книжный мешок “Читаем книги всей семьей!”».Она будет проходить с 1 по 30 сентября в отделе «Абонемент».Сотрудники библиотеки считают, что необходимо возрождать традициисемейного чтения, которые сегодня во многом утеряны. «Книжныемешки» — это разноцветные сумочки с печатными изданиямивнутри. Все они разные: «Солёный», «Драгоценный», «Вкусный», «Пушистый»,«Именитый». У каждого своя тематика.Необычный мешок можно получить, если прийти в отдел всейсемь ей. Для каждого члена семьи подобрана литература. Так, например,Владимир. Библиотека для бездомныхВ городе Владимире уже не первый день работает пункт временногопребывания (обогрева) бездомных, в котором эти люди могут переночеватьи поесть, а с 28 августа здесь открылась и первая в странебиблиотека для данной категории граждан.«Библиотека возникла, по сути, в марте, — рассказал Егор Сигунов,директор некоммерческой организации «Дом Солнца», которая иорганизовал пункт обогрева. — Именно тогда архиепископ Владимирскийи Суздальский Евлогий подарил нам для библиотеки СвященноеЕвангелие».Пенза. Презентация проекта «Библиотека — школе»Мероприятие пройдёт в новом здании Пензенской областнойбиблиотеки имени ЛермонтоваПроект направлен на укрепление взаимодействия и расширениесотрудничества областной библиотеки и общеобразовательных учрежденийгорода Пензы. На презентацию приглашены руководители и педагогигородских школ.Участникам презентации будут представлены основные информационныересурсы библиотеки в помощь образовательному процессу, атакже система библиотечных услуг, просветительских и информационныхпрограмм, адресованных как педагогам, так и учащимся. Завершитсявстреча подробной обзорной экскурсией по новому зданию библиотеки.УКРАИНАв «Живописном» мешке найдётся шесть книг по живописи и искусствудля детей и родителей. Вернуть книгинеобходимо через две недели. Продлить«мешок» можно два раза.Всего «мешков» в библиотеке 30,однако любой желающий может предложитьсвой вариант. Такой увлекательныйпроцесс общения с книгой можетстать доброй традицией для многих жителейдонской столицы.Сейчас в библотеке насчитывается более 100 книг. Наибольшейпопулярностью среди бездомных пользуются «книги с картинками»:альбомы репродукций известных художников, книги по культуре и историиРоссии. Также посетители пункта обогрева любят приключенческиероманы. Но книг пока всё равно не хватает. Организаторы просяттех, у кого есть ненужные книги, подарить их бездомным. Главное требованиек книгам — в них не должно быть агрессии и они должны бытьнапечатаны крупным шрифтом. У многих бездомных проблемы со зрением.Кроме того, 1 сентября вДень знаний в рамках проекта«Библиотека — школе» проводитсяФестиваль детских книг.Программа фестиваля рассчитанана школьников среднего истаршего возраста. Ребята смогутознакомиться с новой литературойв помощь учебномупроцессу и самообразованию,принять участие в интеллектуально-познавательномтурнире.В Харькове начинается строительство десятиэтажной библиотекиКрупный библиотечный комплекс возведут для Национального университета«Юридическая академия Украины им. Ярослава Мудрого».В нынешних реалиях библиотека учебного учреждения — этоне столько хранилище книг, сколько информационный центр, вкотором можно получить доступ к любой базе знаний. Такой объектхотят построить для юракадемии в Харькове. Здесь запроектировалидесятиэтажное здание, включающее целый ряд специализированныхпомещений. В частности, в библиотечном корпусеНационального университета «Юридическая академия Украиныим. Ярослава Мудрого» планируется обустроить читальные залы(с 300–400 компьютеризированными местами), книгохранилище,ЭСТОНИЯБиблиотека могла оказаться на свалкеТаллиннский детский дом переехал с Кадака теэ, 153, практическидва года назад. Здание пустовало. Каково же было удивление рабочих,когда, начав ремонт, они обнаружили помещения, заполненные русскимикнигами. Если бы не совестливые строители, у которых не подняласьрука выбросить библиотеку, книги отправились бы на свалку.а также учебные аудитории, комнаты для групповых занятий,аудио- и видеозалы, большой конференц-зал на 250 мест, телецентри т. д. Общая площадь здания составит 16 тысяч кв. м.,стоимость реализации проекта покане разглашается.При разработке проектной документацииархитекторы ориентировалисьна современные библиотечныекомплексы в Европе, а в Украинеэто здание может стать первым подобнымцентром знаний.По словам руководителя Таллиннскогодетского дома по хозяйственной части АнуМезенцевой, библиотека находилась в этомздании с самого открытия детдома, с 1970-хгодов. «Все книги довольно старые, в основ-4 15 [177] *2012

по ма те ри а лам пе чат ных и электронных СМИНОВОСТИном со времен советской власти, много технических книг, которые ненужны маленьким детям, — пояснила Ану. — Они настолько устарелии имеют совершенно непотребный вид, что смысла перевозить ихпросто не было».Попытки пристроить книги руководство детского дома предпринимало,но книги так никто и не взял.Наверное, так бы все и закончилось, если бы не нашлись неравнодушныелюди. Наталья Кубушкина, которая на данный момент заведуетзданием бывшего детского дома, поехала забирать детскиесказки, а забрала золотую коллекцию классики. «Когда мне сказали,что речь идёт о детских книгах, я думала, что это будет“КурочкаРяба” или что-то в этом роде, а там оказалась классика! — восклицаетНаталья. — Гюго, Толстой, Тютчев, Тургенев — многое видеальном состоянии. Полное собрание сочинений Пушкина. Покаперенесём литературу в кабинеты, а затем будем пытаться пристроить».РУМЫНИЯЭлектронная библиотека в метроНа одной из станций бухарестского метрополитена решено открытьэлектронную библиотеку.Работать она будет с 29 августа и до конца октября. Совершенно бесплатнолюди смогут получить доступ к 49 книгам и 10 аудиокнигам нарумынском языке, доступных для скачивания на планшетыили мобильные телефоны.Для того, чтобы получить доступ, необходимо просканироватьQR-код книги, после чего читатели будут перенаправленына веб-сайт, где и смогут скачать книгу.За прошедшие годы количество читающих людей постоянноснижалось, поэтому румынская частная компания заняласьпроектом бесплатной электроннойбиблиотеки, расположеннойв общественномместе. Исследование центраCURS показало, что 52% румынкниг не читают вовсе.Ещё 28% читают их «времяот времени», и только 5% читают«минимум час в день».ШВЕЙЦАРИЯБиблиотеки переведут в электронный форматПлан по созданию медиатек является одним из пунктов программыобеспечения библиотек страны электронными ресурсами, рассчитаннойна 2012–2016 года. Стартует программа с оборудования библиотекшвейцарского кантона Вале.Как свидетельствуют результаты исследований, количество посетителейбиблиотек за последние несколько лет уменьшилось болееЛАТВИЯчем на 30% — с 228 149 визитов до 64 769. При этом резко выросспрос на электронные ресурсы. Почти 1,78 млн нуждались в медиатеке.Несмотря на столь резкую смену приоритетов, специалисты вовсене боятся, что библиотеки прекратят своё существование. Ключеваяроль остается за ними — разница лишь в источниках информации.Цикл встреч, посвящённых популяризации немецкого языкаС 11 сентября по 18 декабря в Отделе искусства и музыки РижскойЦентральной библиотеки (РЦБ) (ул. Бривибас 49/53) на второмэтаже будет проходить цикл встреч “Restartējot saknes: es protu vācuvalodu” («Перезагружая корни: я знаю немецкий язык»). Вход — свободный.В предварительной подаче заявок нет необходимости. Мероприятиябудут проводиться на латышском языке.Цикл встреч в сотрудничестве с РЦБ организует Рижское обществонемецкой культуры. Поддержку оказывают Посольство ФедеративнойРеспублики Германия в Латвии, Латвийский Немецкий союз, Институтиностранной культуры, Институт Гёте в Риге, издательства “ZvaigzneABC”, “Zinātne” и “Atēna”, издательства“Nordik/Tapals” и Латвийских порталдля учащихся “StudentNet”.Встречи в рамках цикла будутпроходить по вторникам, два раза вмесяц — 11 и 25 сентября, 9 и 23 октября,6 и 20 ноября, 4 и 18 декабря.Начало — в 18.00. Планируется, чтовстречи будут посвящены таким темамкак история, образование, музыка/искусство,язык/литература, общество/НГО,политика, бизнес, религия.Цикл встреч “Restartējot saknes: esprotu vācu valodu” призван способствоватьросту престижа немецкого языка в Латвии. В то время, как английскийязык получил само собой разумеющийся статус главного иностранногоязыка не только в Латвии, но и в других странах, по-прежнемуесть люди, осознающие преимущества, которые даёт знание немецкогоязыка.Не зная немецкого языка, сложно понять, что значат надписи вцерквях и музеях Латвии. Не зная немецкий язык, нельзя понять происхождениемногих распространённых в латышском языке слов. Незная немецкого языка, невозможно учиться в каком-либо государстве,для которого немецкий язык — главный. Знание немецкого языка —это преимущество при общении с 120 миллионами европейцев, для которыхон является родным (в Германии, Австрии, Швейцарии, Люксембурге,Лихтенштейне, Бельгии, Франции и Италии). Знание немецкогоязыка — это преимущество на рынке труда, в развитии деловыхконтактов и различных проектов, поскольку немецкий язык — один изсамых значимых языков Европейского Союза. Знание немецкого языкаоткрывает большие возможности в изучении богатых культурных ценностей,поскольку немецкий язык — это язык Мартина Лютера, ИммануилаКанта, Йоганна Готфрида Гердера, Йоганна Вольфганга Гёте,Зигмунда Фрейда, Алберта Эйнштейна и других.В цикле встреч “Restartējot saknes: es protu vācu valodu” в беседе овозможностях, которые даёт знание немецкого языка, примут участиелюди, освоившие немецкий язык и использующие его в своей профессиональнойдеятельности.15 [177] *20125

Библиотечные технологииГАЛИНА ПАЛЬГУЕВАШаг в будущееOрганизация работы ЦБСв электронном форматеБудущее — это не то, куда мыидём, а то, что мы создаём.Дороги в будущее следует неискать, а торить, строить,творить. Этот процесс меняеткак самого творца, так и егосудьбу.Галина Михайловна Пальгуева,главный методист МКУККанавинского района г. НижнегоНовгорода6#15 [177] *2012ЕЩЁ СОВСЕМ НЕДАВНОлюбой ученик, студент, да ипросто грамотный человекзнал: источник знаний — книга,хранилище этих знаний — библиотека.Теперь же кого ни спроси, слышишь:источник знаний — интернет, а у бумажнойкниги и библиотеки нет никакогобудущего. Не будем спорить, а попытаемсявыяснить, есть ли у библиотеки будущее.Для этого необходимо отрешитьсяот стереотипов. Главный из них: библиотека— нечто вроде склада пыльныхкниг; библиотекарь, пожилая женщина снедоверчивым взглядом, подозрительносмотрит на вас и решает, выдавать вамкниги или не выдавать. К сожалению,стереотип этот возник не на пустом месте.Отказаться от него трудно и читателям,и библиотекарям. Стереотипы идутиз прошлого, настоящее же может ихразрушить. Именно это и происходит сегодняв библиотеках.Централизованная библиотечная системаКанавинского района — одна излучших в Нижнем Новгороде, во всякомслучае в том, что касается устремлённостив будущее, приверженности к преобразованиям,и доказательств тому вэтой статье будет приведено немало. Нопрежде хотелось бы остановиться вотна каком моменте. В профессиональныхразговорах, статьях, выступлениях мычасто повторяем ставшие уже устойчивымисловосочетания: «Библиотека2.0»; «Библиотека как СМИ»; «Библиотекав социальных сетях»; «Библиотекаи новые технологии…» Какую именнобиблиотеку мы имеем в виду? Не секрет,что создание электронного продукта— дело затратное. Отсюда возникаетвопрос: какая библиотека (и в какойстепени) может позволить себе вплотнуюприблизиться к цифровому будущему?Материальное и финансовое неравенствобиблиотек разного уровня —факт неоспоримый.Вспоминается забавная песенка изрепертуара Леонида Утёсова об извозчике,который ехал запрягать свою Маруську:«…а метро, сверкнув периламидубовыми, сразу всех мне седоков околдовал».Суть не в том, что извозчики вымерли,потому что седоков для них неосталось; потребность в перевозках сохранилась,но пассажирам стало комфортнее.Библиотеки если и отомрут, тоне потому (или не только потому), чтовсех читателей околдовал интернет.Библиотека может, изменившись, выполнятьсвои функции и дальше. Однакосегодня ситуация такова, что кто-то ещёплетётся на извозчике, а кто-то ужемчится на метро. Где-то всё компьютеризированои автоматизировано, «какна Западе», а где-то в библиотеке нетдаже телефона. Добавляют горечи ипресловутые законы ФЗ№131, 94 и прочие,направленные, кажется, именно нарасслоение и уничтожение библиотек.Глядя на то, как развиваются библиотекиКанавинского района НижнегоНовгорода и многие библиотеки районного,сельского уровня в Нижегородскойобласти невольно радуешься, что восновном — и как всегда «вопреки», а не«благодаря» — централизованную системубиблиотек удалось сохранить.Цель данной статьи не в том, чтобы превознестипреимущества ЦБС, а в том,чтобы посмотреть на ЦБС, как … наячейку компьютеризации. В самом деле,ЦБС имеет ресурсы для преодоленияматериального неравенства библиотек.

Библиотечные технологииПроцессы, происходящие в ЦБС, даютпредставление о реальном положении спереходом к цифровому формату в библиотекахстраны. Так что же можнопредпринять и какого уровня достичь,внедряя электронно-информационныетехнологии в рамках ЦБС?Шаги из прошлого в будущееВ Канавинской ЦБС начало электронно-цифровойэры пришлось на конец1990-х годов. В те времена компьютеризациябыла для нас (как и для всехбиблиотек страны) скорее мечтой: вотбы и нам компьютер поставить! Начинаяс 2005 года мечта стала осуществляться:все библиотеки ЦБС оснастиликомпьютерной и оргтехникой, был создансайт Централизованной библиотечнойсистемы Канавинского района(http://book-hall.ru/).Далее пришло время более осознанныхуправленческих и внедренческихрешений. Сегодня их можно охарактеризоватькак начало строительства дорогив будущее. Администрация и коллективЦБС нацелились на широкоевнедрение новых информационных технологий.По словам Аллы Иосифовны Игошиной,директора, на первоначальномэтапе наиболее трудной задачей сталоизменение мышления библиотечных работников.К тому времени была сформулированаи принята миссия ЦБС:«Сделать Информационные, Интеллектуальныеи Духовные ресурсы Библиотекимаксимально доступными иполезными каждому нижегородцу».Объединяя библиотекарей, миссия эта,тем не менее, отражала традиционныйподход к пониманию функциональнойсути библиотек. Новые компьютерныетехнологии казались чем-то нереальнодалёким, чем займутся последующие поколениябиблиотекарей. Далеко не всепредставляли себе цели, значимость,конкретные результаты и перспективыназревших преобразований.Формированию нового мышления,ориентированного на умение ставитьперед собой цели и достигать их, способствовалареализация разработанной в2006 году программы «Развитие ЦБСчерез развитие персонала». В рамкахпрограммы до сих пор действует системаобучающих занятий и стажировоксотрудников, включающая изучениепрограмм «МАРК-SQL», «Штрихкод»,системы автоматизированного учётаобслуживания пользователей компьютерныхуслуг библиотек (ОПКУБ), программMicrosoft office, раздела «Сервисныеуслуги» и других. Программа удостоиласьпервой премии Министерствакультуры Нижегородской области, чтоподтверждает значимость результатов,достигнутых в ходе её реализации.На следующем этапе (2007-2011 годы)развитие библиотек ЦБС происходилов рамках долгосрочной программы«Шаг в будущее: внедрение инновационныхтехнологий обслуживания пользователейбиблиотек». В результате еёреализации удалось завершить практическивсе мероприятия по компьютеризациибиблиотек ЦБС. В качестве наиболеезначительного достижения можноназвать объединение всех библиотекв единую сеть посредством созданияVPN канала, через который они получилиудалённый доступ к электронномукаталогу ЦБС и справочно-правовой системе«Консультант Плюс» на серверецентральной районной библиотеки.#15 [177] *2012Анкетирование «Есть вопрос — eсть ответ»На сегодняшний день во всех библиотекахЦБС внедрена система штрихкодированияи автоматизированной системыобслуживания пользователей. ВЦентральной библиотеке открыт зал, ав библиотеках-филиалах секторы компьютерныхи сервисных услуг, создано60 автоматизированных рабочих местдля сотрудников и 25 АРМ для пользователей.С 2008 года все библиотеки ЦБС работаютв интернете по безлимитномутарифу. В 2010 года в фойе и отделе обслуживанияЦРБ установлены информационныеэкраны, где демонстрируютсяэлектронные выставки, рекламныеролики о ресурсах и услугах библиотеки.Во всех библиотеках осуществляетсяSMS-информирование пользователейчерез интернет. Такой вид информированияявляется наиболее оперативным ибесплатным.Любимой формой профессиональногообщения библиотекарей ЦБС сталионлайн-консультации, которые проводятсяпосредством программ-пейджеров.Вопросы из филиалов поступают вметодический центр по так называемой«аське». Привычными стали и видеоконференции,проводящиеся с помощьюпрограммы Skype; вначале к такомуформату прибегали для связи с коллегамииз библиотек ЦБС, сейчас он успешноприменяется для общения с коллегамииз разных уголков России.За период «второй пятилетки» ЦБС,а именно так можно назвать программу«Шаг в будущее», администрация и каждыйсотрудник не раз убеждались в том,насколько важно целеполагающее планированиедеятельности, определениевектора развития. Но, оказывается, малопоставить цель, надо ещё разработатьреальные механизмы её достижения.Директору Канавинской ЦБС и вэтом случае есть чем поделиться с коллегами.Оперативному решению локальныхзадач на различных временныхотрезках реализации программы служатструктурные преобразования: созданиесекторов и служб, отвечающих завнедрение и развитие новых информационныхтехнологий. Некоторые из нихсозданы как постоянные структуры,другие выполняют временные задачи.Например, отдел автоматизации библиотечныхпроцессов с секторами электронногоинформационного поиска,сектор формирования электронных ресурсовв отделе комплектования, секторывиртуального обслуживания пользователейи правового информирования винформационно-библиографическомотделе действуют с 2007 года и по сейдень. Сектор штрихкодирования литературыв 2011 году был упразднён в связис выполнением своей задачи, его сменилсектор оцифровки документов. Вштат ЦБС введены должности системногоадминистратора, программиста, администраторасайта, в филиалах —должности библиотекарей-операторовВажнейшие перспективные направленияпрограммы: «Шаг в будущее» —создание в Канавинском районе единогоинформационного пространства посредствомобъединения в сеть админи-7

Библиотечные технологиистративных, образовательных, культурныхучреждений и преобразование библиотечногопространства для обеспеченияпользователям открытого доступако всем документам общего фонда.Программы, уже реализованные вКанавинской ЦБС, — хороший примермодернизации библиотечного процесса,неслучайно программа «Шаг в будущее»получила первую премию Министерствакультуры Нижегородской области.8#15 [177] *2012Дальнейший путь«Сплошная компьютеризация» библиотек— лишь один шаг в будущее. Еслина этом и остановиться, мало что изменится.Построив столь мощную базуИКТ, коллектив ЦБС озаботился естественнымвопросом: а что дальше? Какнам не оказаться в положении стреляющегоиз пушки по воробьям? Какимдолжен быть следующий шаг, как долженразвиваться библиотечный сервис,базирующийся на технологичной, автоматизированноймодели, построенной врезультате реализации программы«Шаг в будущее»? Поиску ответа на этивопросы была посвящена исследовательскаяработа ЦБС в течение переходного2011 года.Для начала был проведён сравнительныйанализ «Учёта запросов пользователейкомпьютерных услуг» за первоеполугодие 2008-2011 годов» с цельюизучения эффективности имеющихсяэлектронных ресурсов. Анализ показал,что в библиотеках Канавинского районаобщее количество пользователейкомпьютерных услуг ежегодно увеличивается.Но при сравнении ежегодногоприроста этих цифровых показателейвыясняется, что динамика роста являетсяне поступательной и восходящей,а нисходящей. Колеблется и в целом неувеличивается спрос на аренду ПК, снизиласьвыдача изданий на электронныхносителях. На протяжении четырёх летвозрастает в абсолютном значении количествовыданных с помощью компьютерныхтехнологий информационно-библиографическихсправок, но ихежегодный прирост также уменьшается.Одновременно с тем общее количествочитателей в библиотеках если и неснижается, то и не увеличивается. Отсюдаможно сделать вывод, что в последниечетыре года наблюдается некотораястагнация в обращении пользователейк компьютерным услугам библиотеки,а их эффективность не увеличивается.Стремительного перетекания библиотечныхресурсов виртуальное пространствои соответствующей перестройкиструктуры запросов пока непроисходит — хотя бы потому, чтоимеющихся в ЦБС технических возможностейнедостаточно. Напрашиваетсяпредположение, что запас прочностиреальной традиционной библиотекипрактически исчерпан, но интернетпространствоею ещё не освоено. Следовательно,необходимо найти новый формат,в котором сочетались бы традиционныеи сетевые возможности.Проблема? Приходи в библиотеку!На сегодняшний день у библиотекарейне имеется четких представленийили же достаточно убедительных доказательствотносительно того, какое местов жизни человека занимают традиционныебиблиотечные и интернет-ре-Канавинская ЦБС на IT-форуме-2012.сурсы, каково их соотношение в удовлетворенииего культурных, социальных,познавательных, духовных, коммуникативныхпотребностей. Это приводит кпротиворечиям во взглядах на сущностьбиблиотечных функций в условиях новыхтехнологических реалий. Сгладитьподобные противоречия, возможно, посилам интерактивной Библиотеке 2.0,которая предполагает активную обратнуюсвязь с пользователями, затрагиваеткачество обслуживания, формированиеэлектронного библиотечного пространства,расширение информационнокомпьютерныхсервисов.Угроза потери читателей для библиотекивполне реальна и болезненна,следовательно, является проблемой, которуюнеобходимо решать. Сделать этоможно только при условии возврата читателяв пространство библиотеки, какреальное, так и виртуальное. Следовательно,библиотеке необходимо знать,как вернуть читателей, а читателю нужнопонимание того, как он сам можетучаствовать в создании «своей» библиотеки.Сегодня библиотекари понимают:чтобы читатель в библиотеку пришёл ив ней остался, нужно, чтобы он чувствовалсебя здесь хозяином: рачительным,заботливым, свободным в выборе своегоповедения и своих занятий в библиотеке.Именно поэтому библиотеки ЦБСперестраивают свою деятельность такимобразом, чтобы жители нашегорайона могли решить здесь свои проблемы.Да, да! Решить свои проблемы!Быстрее решает свои проблемы тот,кто быстрее находит нужную социальнуюинформацию. Проще всего это сделатьчерез интернет, но сегодня и в интернететакое огромное количество информации,что в ней трудно ориентироваться.Ёе нужно как-то классифицировать,систематизировать, сертифицировать,оценить качество и достоверность,— всё это под силу профессионаламбиблиотекарям.Детальный анализ сильных и слабыхсторон сегодняшнего состояния библиотекЦБС позволили выявить потенциальныевозможности, послужившиестартовыми площадками в будущее.Прежде всего, библиотеки могут привлечьв свои стены и на свои виртуальныеплощадки — сайты и странички всоциальных сетях — тех, кто нуждаетсяв социальной информации и тех, кто такойинформацией обладает. Например,партнёрами библиотеки могут стать организации,не связанные напрямую скнигой, чтением, образованием: почта,юридические консультации, инвестиционныефонды. Это как раз те организации,информация о которых должнабыть представлено доступнее и шире.Библиотеки вполне могут выступитьздесь посредником, дублёром, ретранслятороминформации.Далее: библиотека может стать«третьим местом» между работой, школойи домом, предложить взамен домашнемуодиночеству самореализацию вбиблиотечных стенах. Это значит, что вбиблиотеку могут придти те, чьи увлеченияи даже профессиональные знанияне находят понимания или не востребованыни дома, ни на работе. Это значит,что в библиотеке человек может поискатьдрузей или, наоборот, уединиться

Библиотечные технологииот надоевшей суеты, «засеть» где-то вукромном уголке с книгой или айпадом.Ключевые слова для процессов, происходящихсегодня библиотечной сфереможно назвать: расширение пространства,смена функциональной модели, перестройкапрофессионального самосознания.Круглый столСочетание старого и новогоСмена функциональной модели означает,что нужно сохранять не толькокниги, но и читателя. Расширение пространства— это расширение самого понятияБиблиотека. Вопрос в том, кудаего расширять. Понятно, что навстречуожиданиям пользователя. А каковыони?На изучение пользовательских ожиданийнаправлена исследовательскаяработа ЦБС с населением района.Цель — выявление потребностей в социальнойинформации.Мнение пользователей выявляетсяразличными способами, в том числе и спомощью размещённого опроса. На вопрос:«Какой раздел нашего сайта высчитаете самым интересным?», ответили145 человек. Итоги голосованияпозволяют сделать вывод, что посетителисайта рассматривают библиотеку как«книжное» учреждение: в сумме наибольшееколичество положительныхоценок получили литературные разделыбиблиотечной виртуальной площадки.Внимание к материалам о Канавинскомрайоне и высокая оценка краеведческихразделов подтверждают, что вэтих материалах имеется потребность.Какие важные вопросы волнуют канавинцев?«Есть вопрос? Есть ответ!» —так была названа анкета, с которой библиотекаривышли на улицы родногорайона. К опросу удалось привлечь свышепятидесяти человек в возрасте 15-30лет, а также 40-60 лет. Подтвердиласьгипотеза, что молодёжь волнуют в основномвопросы самоидентификации ипочти не волнуют взаимоотношения свластными структурами. Проблемы семейнойжизни для большинства из нихтакже пока не актуальны. Вероятно, этодействительно так, ведь в основномучастниками опроса оказались студентыи школьники.Сорока- и шестидесятилетних респондентов,в основном служащих, не занимаютвопросы трудоустройства, однакопримерно половину из них волнуютпроблемы ЖКХ и здоровья. Подавляющеебольшинство с тревогой думают освоей пенсии.Следует признать, что при разработкеанкеты, был упущен самый важный момент:как респонденты видят роль библиотекии библиотечных ресурсов в поискахответов на социально-бытовые вопросы?Знают ли они, что библиотекаможет предоставить информацию о том,куда обратиться за сведениями, требующимисядля разрешения подобных проблем?Знают ли они о том, что библиотекаможет содействовать в поиске адресовспециалистов, поиске конкретной информациив интернете, в книгах или вжурналах? Помнят ли о том, что в библиотекеможно познакомиться с читателями,которые профессионально занимаютсясоциальными проблемами, или стеми, кто занимается творческой деятельностью?Обо всём этом респондентовприходилось информировать непосредственново время опроса. Для многихканавинцев эта информация стала открытием.В сознании наших соотечественниковпока ещё не закрепилось восприятиебиблиотеки как центра социальнойинформации. Американцы и европейцы,например, прежде чем обратитьсяв лечебное учреждение, досконально исследуютвопрос о его репутации, отзывыо докторах, лекарствах, ценах и т. д.Получается, что библиотека попрежнемуможет оставаться хранителеми навигатором в мире информации — ине только литературной, познавательной,но и социальной. Библиотека меняетспособ предоставления информации,используя для этого возможностицифровых технологий. Она предоставляетпользователям право придти и самиморганизовать общение с единомышленникамиили с профессионаламии знатоками своего дела, с интереснымилюдьми. Придти и реализовать свои#15 [177] *2012творческие порывы и устремления. Втаком сочетании старого и нового иесть будущее библиотеки!Новая стратегия — новые стандартыПо итогам исследований, проведённыхв 2011 году, была сформулированановая стратегия ЦБС: «Через web 2.0 итехнологии чтения к Библиотеке 2.0. иБиблиотеке 3.0» Она учитывает необходимостьперепрофилирования компьютерныхуслуг и электронных ресурсов вдвух направлениях: информационнаяподдержка в решении социальных проблемжителей района и совершенствованиелитературной составляющей библиотечнойдеятельности, то есть развитиечитательской активности и читательскойграмотности пользователей.Исходной точкой реализации новойстратегии является совершенствованиебазового уровня профессиональной грамотностисотрудников библиотек.В течение 2011 года на методическихзанятиях проводился мониторинг профессиональнойсамоидентификации, готовностик «перезагрузке» профессиональногосознания сотрудников ЦБС.Мониторинг обозначил возможныетрудности в освоении и использованиитехнологий чтения и общения с читателямии потенциальными пользователями.По итогам анализа «учебного года»в ЦБС был скорректирован план методическойучёбы. Теперь занятия будут«привязаны» к «ударным» мероприятиямбиблиотечной системы. Это позволитсделать их целевыми и конкретными,а также сократит время на внедрениеноваций в практическую работу.Резюмируя итоги 2011 года, руководствои коллектив ЦБС сделали вывод онеобходимости сделать следующий шаг.В 2012 году в рамках новой стратегиистартовали две новые взаимодополняющиепрограммы. Одну из них можно назватьтехнологической: «Европейскийстандарт: модернизация библиотек наоснове информационных технологий», адругую — пользовательской: «Библиотека-лидерсоциума».Задачи программ ориентированы наочень высокий уровень технической модернизации,в том числе внедрение RFIDтехнологий, реорганизацию библиотечногопространства для обеспечения полностьюоткрытого доступа к фондам,развитие интерактивных технологий в9

Библиотечные технологиирамках концепции «От Библиотеки 2.0 кбиблиотеке 3.0» и многое другое.Следует отметить, что процесс«осмысления» дальнейшей судьбысвоих библиотек и библиотечного делав целом в Канавинской ЦБС не прерывается,несмотря на то, что: программыстартовали, следуйте им неукоснительно— и будущее обеспечено. Используямалейшую возможность, руководствоЦБС, методисты, библиографы, все, откого зависит это будущее, постоянноанализируют каждый шаг, сделанныйпо этой дороге. Пример тому — состоявшийся27 июня 2012 года в Центральнойбиблиотеке им. Ф. М. Достоевскогокруглый стол: «Организация работыЦБС в электронном формате» с участиемпредставителей ЦБС пятнадцатирайонов нижегородской области.Сегодня наличие в библиотеках компьютеров— дело почти обыденное. Носами по себе компьютеры — это ещё неработа в новом формате. Новые технологиии новые ресурсы нужно создавать,организовывать, осваивать, наполнитьсодержанием. При этом неплохобы использовать цифровые технологиитаким образом, чтобы не приходилосьзаново изобретать велосипед. Для этогонеобходимо иметь чёткий ответ на вопрос,в чём их реальное преимущество.Поиском ответов на этот и другие вопросы,изучением уже имеющихся «велосипедов»и возможности их эффективногоиспользования были занятыучастники круглого стола. Ведущимикруглого стола выступили: ЛюдмилаИвановна Соболева, заведующая методическимотделом Нижегородской государственнойобластной универсальнойнаучной библиотеки (НГОУНБ), и АллаИосифовна Игошина, директорЦентрализованной библиотечной системы(ЦБС)!Круг обсуждаемых вопросов, отразилбольшинство параметров, по которымведётся создание электронногобиблиотечного формата:• Вектор развития современной, трендыбудущей библиотеки;• Плюсы и минусы европейского опытабиблиотечной автоматизации;• Концепции «Библиотека 2.0» и «Библиотека3.0»: в чём разница?• Как сделать библиотечный сайт привлекательнымдля пользователей иэффективным для библиотеки?10#15 [177] *2012Телемост «Святыни земли Нижегородской»• В чём преимущества виртуальных информационныхсервисов в библиографическойработе?• Перспективы развития библиографиив электронном формате;• Каким новым содержанием можно наполнитьтрадиционные направленияработы библиотек с помощью цифровыхтехнологий?• Можно ли и нужно ли настроить прямуюкоммуникацию с другими библиотекамии не только библиотеками?В чём она будет выражаться?• Как использовать цифровые технологиидля развития механизмов обратнойсвязи?• Как сохранять и развивать чтение вэлектронную эпоху?Основной смысл практически всехвысказываний сводился к тому, чтоцифровые технологии в библиотеке соединяютпрошлое, настоящее и будущее,что они могут наполнить новымсодержанием образовательную и культурно-просветительскую,а в детскихбиблиотеках и воспитательную функцию.Кроме обычного в таких случаях обзорадостижений нашей ЦБС участникамкруглого стола было предложенообсудить особенности планированиядеятельности и определение вектораразвития ЦБС. Качественное и конкретноепланирование невозможно без«заглядывания» в будущее, даже еслионо кажется невероятным, как когда-тобыло почти фантастическим предположение,что во всех библиотеках нашейЦБС будет по несколько компьютеров,выход в интернет, автоматизированныерабочие места не только для сотрудников,но и для пользователей.Таким «заглядыванием», своеобразныммаяком, показывающим, куда можностремиться, стало обсуждение десятитрендов развития библиотек. Информацияв «облаке», всеохватывающая системапоиска, автоматизированный переводи интерпретация, мультиформатнаямедиасреда, персональные устройствачтения, библиотека-музей, где будутхраниться «настоящие бумажные книги»,как особо ценный объект и документэпохи, мультимедийный центр,хранилище ощущений, клуб для живогообщения, центр сохранения локальнойкультуры — всё это не такое уж далёкоебудущее.Как оказалось, не все участникикруглого стола знакомы с европейскимистандартами автоматизации библиотек,с моделью европейской и отечественнойбиблиотеки в будущем, которуюможно обозначить, как «Библиотека,ориентированная на пользователя».Как новшество была воспринята идея«третьего места» — промежуточногозвена между домом и работой. По сути,именно эта идея лежит в основе концепции«Библиотеки 2.0», о которой многоговорилось на круглом столе.Наибольший интерес участников обсуждениявызвало обсуждение возможностейбиблиотечного сайта, интернетобщенияи перспектив развития библиографиив электронном формате.Электронный каталог, доступ к которомуосуществляется на сайте, виртуальнаясправка, информация о книжныхновинках, участие в вебинарах — всё этознакомо и частично осуществляется вбиблиотеках наших гостей. Оживлённоговнимания удостоились новинки нашегосайта: резервирование и продлениелитературы, просмотр оцифрованныхдокументов, возможности комментированияи активного участия пользователейи посетителей сайта.Использование программы Skypeдля обратной связи, проведения реальныхпрактических занятий, дистанционныхобсуждений, реализации совместныхпроектов, читательских конференций,обсуждения книг, различных конкурсови фестивалей — эти моментыпризнаны коллегами вполне осуществимымив собственных библиотеках всилу их финансовой незатратности. Болеепроблемным, слишком зависимымот технического оснащения, и, естественно,финансирования, показалоськоллегам создание видео- и аудио- буктрейлеров— направление, которые активноразвивается в библиотеках КанавинскойЦБС.

Участники круглого стола пришли кединому мнению, что организация работыЦБС в электронном формате — насущнаянеобходимость. Сам по себеэтот постулат у всех на слуху. Другое дело,что пока ещё не всем достаточночётко видны конкретные цели и формывоплощения электронного библиотечногоформата, неясна роль и место чтенияи читательской деятельности в преобразованнойбиблиотеке, а главное —всё это не по плечу «отдельно взятой»библиотеке.Не стоит повторять несомненную истинуо необходимости поддержки библиотексо стороны государства и общества,но стоит вспомнить многовековуюпрактику русского народа строить чтотозначительное всем миром. И ещё разповторить, что именно ЦБС — это тасамая мини-модель «всего мира» в рамкахкоторого библиотечное сообществоможет «рискнуть» и, не дожидаясь пока«приедет барин, барин нас рассудит»,изменить библиотеки. Изменить так,чтобы люди в них ходили, чтобы чтениеоставалось потребностью. Можно процитироватьслова Бориса Куприяноваодного из основателей книжных магазинов«Фаланстер»: «Куда лучше, чтобылюди собирались и говорили о жизни вбиблиотеках, чем в поликлинике»(http://interviewrussia.ru/life/1000)Опыт строительства дороги в будущее,представленный в статье о КанавинскойЦБС, возможно, не уникален.Его ценность — как раз в отраженииединичного в едином. Рано или поздноБиблиотечные технологиивсе библиотеки пойдут по этой дороге,«пересядут на метро», или, увы, сойдут сдистанции, ибо на извозчике можно совершатьпрогулки, но не двигаться вперёд.Лучший помощник в этом случае —собственный опыт, но и опыт коллегвполне пригоден.С автором можно связаться:palguevagm@rambler.ruОб организации работы библиотекКанавинского района г. НижнегоНовгорода в электронном формате.Автоматизация, электронные ресурсыThe articles is about the organizationof library work in electronicformat.Automation, electronic resources6–8 сентября в библиотеке им. Н. А. Некрасовапри поддержке департамента культурыгорода Москвы прошла третья открытаягородская научно-практическая конференция«Москва — Библиогород» по теме«Библиотечно-информационная системагорода: возможности и перспективы».Открыла конференцию Оксана Чувильская,директор библиотеки им. Н. А. Некрасова.«Каждый год мы меняем формат конференции,стараясь отслеживать новыеболевые точки библиотечного сообществаи оперативно находить “методы лечения”,— сказала она. — Сегодня мы продолжимэту практику, причём максимально расшириваудиторию — наше совещание проходитв режиме видеоконференции, так чтоколлеги из регионов могут принять участиев нашем совещании в режиме онлайн».Затем Оксана Чувильская предоставиласлово Евгению Герасимову — председателюкомитета по культуре Московской городскойДумы, известному актёру и режиссёру.«Год назад один из экспертов, социолог, нарисовалперед нами довольно мрачную картину.Мол, средства коммуникации развиваютсяочень быстро, пропадает необходимостьв живом общении, при наличии ноутбукаи интернета необходимость обращатьсякуда-то за дополнительной информациейисчезает сама собой. Одним словом,библиотеки умирают и надо что-то делать.Через год может быть уже поздно!Но… Прошёл год и я могу поздравить всехнас с тем, что потребность в “дополнительной”информации не только не исчезла,а возросла! Я не сомневаюсь, что у современныхбиблиотек огромные перспективы».На пленарном заседании также выступили:заведующая кафедрой библиотековеденияи информатики АПРИКТ, профессорБиблиотеки — городу, город — библиотекамТатьяна Кузнецова; эксперт Некоммерческогофонда «Пушкинская библиотека»,Благотворительного фонда В. Потанина иИнститута стратегического развития муниципальныхобразований «Малые города»Николай Прянишников; начальник Управлениякультуры ЮЗАО г. Москвы Нина Базарова;директор библиотеки-читальни им.И. С. Тургенева Татьяна Коробкина и другиеэксперты.Работу дискуссионной площадки открылначальник управления по территориям икультурно-досуговой деятельности Департаментакультуры города Москвы ЕвгенийМедведев. Он отметил, что современныебиблиотеки — это многофункциональныеучреждения, которые активно развиваютсяи предоставляют разнообразные, в том числе,дистанционные услуги населению.«Культуре вообще и библиотекам нашейстраны в частности требуются нерывки вперёд, а опережающее развитие.Современные проектные решения по библиотекамосновываются как на нашемопыте, так и на зарубежных моделях, пониманиигорода и его проблем. Мы шаг за шагомприближаемся к библиотеке обновлённогоформата. Мы считаем своим достижениемпрограмму информатизации библиотек,известную многим под “брендом”интеллект-центров. Мы создали концепциюразвития библиотек на 10 лет вперёд,приняли Закон города Москвы о библиотекахи, наконец, Государственную программу“Культура Москвы” на 2012-2016 гг. Однаконам пока не хватает системной оценки.Надо активнее приобщать к научной деятельностинаших специалистов. Создать,например, в Некрасовке фонд библиотековедения,чтобы своей библиотечной деятельностьюподдерживать родную науку».Докладчик отметил, что многообразиебиблиотечных учреждений необходимопривести в стройную систему, подчиняющуюсяединым нормативным актам и действующуюпо единым принципам. «Законыдолжны работать на благо библиотек, анынешняя нормативная база не даёт имдвигаться вперед. Необходимо её усовершенствовать»,— сказал Евгений Медведев.Второй день конференции открылся мастер-классом«Библиотека: пространства,новые смыслы». Его провёл заместитель директорабиблиотеки-читальни им. И. С. Тургенева,руководитель учебно-методическогоцентра «Школа библиотечного лидерства»фонда «Пушкинская библиотека» АндрейЛисицкий. Участники «воркшопа» прослушалилекцию о вариантах организации и дизайнерскогооформления современной библиотеки,путях трансформации традиционногобиблиотечного пространства в яркую икомфортную территорию саморазвития, досуга,получения информационно-библиотечныхуслуг. После им было предложеноразбиться на две группы чтобы спроектироватьбиблиотеку-кафе и библиотеку-центрнепрерывного образования.В соседнем зале проходили занятия попрактической психологии. Участники практикума«Современные технологии привлеченияпользователей: опыт сферы услуг»учились различать клиентов с различнойведущей системой восприятия информациии эффективно с ними взаимодействовать.Провела занятие Галина Чередник, заведующаяпсихологической службы ЦУНБ им.Н. А. Некрасова.В последний день работы конференцииучастники посетили XXV Московскую международнуюкнижную выставку-ярмарку иМузей-панораму «Бородинская битва».#15 [177] *201211

Библиотечные технологииГАЛИНА ЗЕЛЕНИНА, КОНСТАНТИН ПОНИКАРОВСКИЙ, МИХАИЛ АРТЕМЬЕВО чём молчитстатистика?На помощь приходит «Руслан»За последние 20–25 лет с внедрениемавтоматизированныхбиблиотечно-информационныхсистем (АБИС) произошли коренныеизменения во всех традиционныхформах библиотечнойработы.Галина Николаевна Зеленина,заведующая отделом автоматизациибиблиотеки Челябинскогогосударственного университетаКонстантин ВикторовичПоникаровский, программистИнститута корпоративныхбиблиотечно-информационныхсистем Санкт-Петербургскогогосударственного политехническогоуниверситета,Михаил Михайлович Артемьев,инженер-программист библиотекиЧелябинского государственногоуниверситета12#13 [175] *2012НЕ ОБОШЛИ эти тенденции ибиблиотечную статистику.Использование автоматизированныхтехнологий в библиотекеучитывается в отчётных формах,однако сбор необходимых данныхможет представлять трудности, даже еслибиблиотека активно использует возможностиАБИС.О библиотечной статистике многопишут. И это не удивительно. В 2000году вышел новый ГОСТ 1 , которыйупорядочил существующие на началовека кардинальные изменения, произошедшиев библиотечном деле. Известно,что к этому времени большинствобиблиотек стали повсеместно внедрятьавтоматизированные технологии впрактику своей работы, создаватьэлектронные каталоги, обслуживать наих основе читателей, организовыватьновые формы работы с использованиемкомпьютеров. Это было время приходав библиотеки интернета.ГОСТ установил единые правила итребования сбора унифицированныхстатистических данных, представляемыхбиблиотеками в различные инстанции,а самое главное — определил единицыучёта новых видов документов иформ работы. Публикации последнегодесятилетия, анализирующие проблемыбиблиотечной статистики, рассматривалитеоретические аспекты понятия«Библиотечная статистика» в новой информационнойсреде 2 , различные проблемысбора нужных данных. 3 Продолжаютставиться вопросы проблем учётанетрадиционных документов и показателейавтоматизированных процессов.Практически во всех работах делаютсявыводы о роли статистических показателейв оценке эффективности работыбиблиотеки и принятии управленческихрешений. 4 Основные выводы из анализаработ следующие:• библиотеки регулярно собирали, продолжаютсобирать и представлятьданные о своих ресурсах и работе;• сбор данных концентрируется на количественныхпоказателях — учитываетсячисло книговыдач, пользователей,персонала библиотеки, объём еёфонда и материальной базы;• собираемая статистика явно не представляетотносительных данных;• предоставляемые сведения не несутинформации о неиспользуемой частифонда;• мало представлены методы сбора нетрадиционныхбиблиотечных показателей,связанных с использованиемкомпьютерной техники и автоматизированныхпроцессов;• начиная с 2002 года в итоговых отчётахстали присутствовать данные обиспользовании в библиотеках средствавтоматизации и процессов на их основе.Объяснить доступно, что такое «Статистика»,на первый взгляд, сложно. Сразуприходят на ум многие крылатые высказывания.Например: «Статистика —самая точная из всех лженаук» (ДжинКо), или известное всем выражение МаркаТвена: «Существует три вида лжи:ложь, наглая ложь и статистика». 5Лучшего определения понятия и зачемнужно заниматься статистикой, чемпростой перевод с латыни, представитьнельзя. Статистика — это состояние дел(от лат. status — состояние). Самое понятное,на наш взгляд, определение —следующее: «Выявление показателей,

Библиотечные технологиикогда всем всё ясно, и есть статистикаи … её основная задача». 6 Таким образом,главная задача статистики — показатьсостояние дел. Каким образом этосделать? «…регулярный сбор данных,проверка на достоверность, обработкаи обнародование». 7Новые подходыИтак, для того чтобы приступить к«показу состояния дел» библиотеки, необходимпервый шаг — регулярныйсбор данных.К началу XXI века в стране сложилсярынок отечественных АБИС, которыепозволяют автоматизировать полныециклы традиционных библиотечныхпроцессов. 8 Однако модули сборастатистических данных, необходимыхдля отчётов библиотек, представленыне всеми программными продуктами,поэтому наряду с широким использованиемвозможностей своих АБИС библиотекисобирали и продолжают собиратьвручную необходимые данные.Причин тому несколько:• отсутствие встроенных функций сборастатистических показателей в различныхАБИС;• неполный объём выполняемых работс использованием компьютерных технологий— автоматизация отдельныхбиблиотечных операций;• нестрогое соблюдение технологии выполнениябиблиотечных процессов,приводящее к неоднозначному вводув базы данных;• малые объёмы первоначальных массивовдля статистической обработки,если первые три условия полностьюсоблюдены.В идеале модули сбора и алгоритмыобработки статистических данныхдолжны быть заложены в техническоезадание разрабатываемой АБИС. Ихследует описать в системной документацииготовой задачи, к которой должныбыть приложены методические рекомендации,как этими инструментамипользоваться. 9 Это — идеал, но разработанные15–20 лет назад АБИС ставили иреализовывали другие задачи.Сегодня, когда в библиотекахимеются электронные каталоги большейчасти фонда, когда в компьютерпланомерно заносят в компьютер текущиепоступления всех видов документов,когда опробованы и устоялись технологияи методика ввода данных, когдана протяжении 5–10 лет успешно работаетавтоматизированная книговыдача,— о библиотечной статистике можноговорить с других позиций. А именно:«регулярный сбор данных» организован,они лишены «субъективных особенностей»,которые могли иметь местопри ручном сборе. Настаёт время их«проверки на достоверность и обработки».Помочь в этом могут новыеподходы к обработке накопленных массивов.Такие подходы были применены ксистеме данных АБИС «Руслан» вкомплексе «Библиотечная статистика,разработанном компанией «Открытыебиблиотечные системы». Сутькомплекса заключается в пакетнойобработке баз данных сервера «Руслан»набором специальных модулей,формировании баз в системе гиперкубовна основе независимого от СУБД,поддерживающей работу «Руслана»,хранилища, откуда они могут быть выведеныв любом удобном для пользователявиде. 10Возможности комплекса «Библиотечнаястатистика» таковы, что данныеформы №1-ВПБ или №6-НК Федеральногостатистического отчёта библиотеки,касающиеся состава баз данных, контингентачитателей, суммарных данныхкниговыдачи, состава и прироста фондовза год можно получить автоматически(http://obs.ruslan.ru /?news:20120209/).Рис.1 Работа по пополнению баз данныхбиблиотеки ЧелГУИТОГО за год :Библиотекарь 1Библиотекарь 2Библиотекарь 3Библиотекарь 4Библиотекарь 5Библиотекарь 6Библиотекарь 7Библиотекарь 8Библиотекарь 9Библиотекарь 10Понятно, что реальный итог можно получитьтолько при полностью введенномв компьютер фонде библиотеки ичетко организованной работе в строгомсоответствии с технологическими инструкциямина всех библиотечных операциях.Результатом такой поставленнойзадачи будет план работы библиотекине на один год. Начинать работу, естественно,необходимо с ретроввода.На рис. 1 видно, как велась и ведётсяработа по пополнению электронногокаталога библиотеки Челябинскогогосударственного университета(ЧелГУ). В 2005 году был произведёнимпорт записей в базы данных в форматеRUSMARC. Год 2006 был годомактивного штрихкодирования фондов1-го учебного корпуса — наблюдаетсязначительный объём отредактированныхзаписей. Значительное увеличениеновых поступлений в базы в 2008году — это начало ретроввода фондов2-го учебного корпуса. Аналогичныйвсплеск новых записей и редактированияв 2010 годах — это результат началаретроввода в 3-го учебном корпусе,где находится фонд гуманитарнойлитературы.С помощью модуля статистики работыс базами данных, входящих в составкомплекса, можно получить данныене только по всем операциям приработе с записями, но и показать какиеполя MARC-записей были изменены.Статистика собирается из так называемыхтаблиц отката сервера «Руслан»,куда записываются все старыеверсии библиографических записей сфиксированием идентификаторовпользователей и времени выполненияоперации.Анализ результатов показывает активностьотделов и конкретных сотруд-Табл.1.: Активность работы библиотекарей с электронным каталогом в 2011 годуБиблиотекарьСоздано РедактированоРедактированозаписейзаписейполей25 1474 8832 6092 3582 0411 4031 2961 17381077872493 5827 2741 78519 0872 0891 3555 2613 6339206 4583 988#15 [177] *2012Редактированозаписей(без повторов)34 4662 2241 2852 950288842 4524571711 1781 765318 68839 4929 19948 85016 3894 45215 24413 7351 85616 7189 40613

Библиотечные технологииников, помогает выявить возможныепроблемы в работе. В таблице 1 представленрезультат работы отдельныхсотрудников. Показатели Библиотекаря1не стоит включать в анализ, так какв его обязанности входит ввод новых поступлений.Показания Библиотекаря2— это технологическая особенностьретроввода в библиотеке ЧелГУ: зав.отделом обработки после окончательнойпроверки выполняет переброс записейиз промежуточной базы в основную.А вот Библиотекарь3 не толькозанесла больше всех записей в ЭК, но иимеет значительное количество отредактированныхзаписей. Выяснить, чтосотрудник делает с записями, помогаетпоказатель «Редактировано полей»: вдинамических таблицах, выдаваемыхкомплексом, видно, какие поля и сколькораз редактировались. В частностидля Библиотекаря3 это не техническаяработа, как например, привязка штрихкодов,а заполнение таких полей, какпримечание, предметные рубрики,ключевые слова и т. п.Получить такие объективные данныео работе конкретных сотрудниковбез автоматизированной обработки невозможно.Программа учёта работы сбазами может указать руководителю наопыт конкретного сотрудника, дать основаниядля его стимулирования, помочьв совершенствовании методическойи технологической документации вбиблиотеке.Кроме детальной картины по вводуредактированиюбаз, модули комплекса«Библиотечная статистика» позволяютполучить точные сведения по всем автоматизированнымпроцессам: можно выдатьсуммарные показатели КСУ посчетам, поставщикам, увидеть предметноераспределение фонда, степень готовностиотделов к автоматизированнойкниговыдаче. Детализация показателейкниговыдачи по читателям и выданнымизданиям даёт полную картинуОтделхранениячз Ю.Л.чз ЕНЛчз И.Л.чз-1чз-2ЭпфИЭОБиАВсего:14Кол-воэкз.9744 88613212 2395 188751 14727 269Кол-во ш/кэкз.9614 64413111 1133 599069922 051Общее колвовыдач13 23631 7692 25643 19240093 256#15 [177] *2012всех особенностей оборота фонда, посещаемости.11 Модули комплекса «Библиотечнаястатистика» собирают всесторонниепоказатели из всех баз данныхАБИС «Руслан». Ошибки и неточностив записях сразу видны в журналахработы, их анализ даёт возможностьоперативно исправить неточности ручноговвода или указать на необходимостьсоблюдать аккуратность при работес АРМами, иначе выводы из данныхмогут быть не объективными.Инструмент управления ипрогнозированияПриятной особенностью технологииMOLAP, положенной в основу программногокомплекса, является мгновенноепредставление нужных количественныхданных большого объёма.Так, модуль «Статистика выдачи журналов»позволяет получить сводную картинусостава журнального фонда библиотеки,его готовность к книговыдаче,динамику выдачи журналов по годам и витоге — коэффициент обращаемостиконкретного документа и фонда в целом.В таблице 2 представлена картинавыдачи журнального фонда с начала автоматизированнойкниговыдачи в Чел-ГУ на середину мая 2012 г. Видны сроки,когда отраслевые читальные залы началиеё. Анализ цифр показывает то, чтоотделы могут не отражать в своих годовыхотчётах. Так, из показателей обращаемости,то есть количества выдач наединицу фонда, видно, что журналы вбиблиотеке активно используются. Обращаемостьжурналов некоторых отделовсоставляет более 10. Это объясняетсяне только специально организованнойработой библиотеки с факультетамипри подписке, но и активной пропагандойфонда, которую проводят сотрудники.Снижение выдачи журналов в 2011году для ЧЗ-1 объясняется просто: это20051 2530000001 69620061 261534000002 370основной фондодержатель периодики, ив прошлом году она на треть состояла изэлектронных версий журналов Научнойэлектронной библиотеки. Нулевые данныекниговыдачи журналов в конкретныхотделах тоже объяснимы: фондыпериодики ЧЗ-2, ИЭОБиА активноштрихкодируются — сдерживает началоавтоматизированной книговыдачитолько отсутствие техники.Сводные данные выдачи выписанныхбиблиотекой журналов за конкретныйгод (рис. 2) показывают, что максимальнаявыдача журналов, естественно,происходит на следующий после подпискигод — в фонды поступают последниеномера. Затем она несколько снижаетсяи стабилизируется, но даже спустя3–5 лет журналы продолжают выдаваться.Анализ выдачи конкретных названийжурналов может служить основаниемдля инструкции по срокам храненияпериодических изданий. Списоквыдаваемых журналов программа такжедаёт возможность получить, что врядли возможно, если перебирать вручнуютрадиционные читательские формуляры.Анализ невостребованности фондажурналов — это основа для корректировкиследующей подписки.Рис. 2 Книговыдача журнального фондапо годам.Не менее интересные выводы можносделать из показателей суммарной книговыдачи.Комплекс «Библиотечнаястатистика» позволяет увидеть её распределениепо отделам, сотрудникам,времени суток, типам документов и видамлитературы, определить читательскуюзадолженность по структурнымподразделениям ВУЗа. 12Табл.2 Книговыдача журнального фонда в НБ ЧелГУ с 2005 года20071 3411 45447601003 83920088521 5144537 00100010 18620096951 47425513 25610015 99820101 7909 40937112 06600023 81720113 92214 5105338 32610027 59620122 1222 8741682 5431007 754Обращаемость Журн.Фонда13,66,517,13,50,00,00,03,4

Библиотечные технологииЭто возможно потому, что в основусбора данных комплекса положен принцип:использовать максимально возможноеколичество измерений. Лишь некотораячасть из них может пригодиться длятрадиционных отчётов библиотеки. Использованиевсей полноты этих измеренийпозволяет перейти на новый уровеньуправленческого анализа: узнать зависимости,которые раньше были не доступны,помочь принять верные административныерешения. В руки руководителя попадаетинструмент управления конкретнойситуацией и прогнозирования процессовна будущее, которые будут иметь подсобой объективное обоснование.Рис.3 Динамика автоматизированной книговыдачив ЧелГУНа рис. 3 показана динамика книговыдачиза 5 лет. Несмотря на увеличениеколичества отделов, выдающих книгичерез компьютер, просматриваетсязакономерная для библиотек тенденция,с которой, видимо, столкнулись ужевсе: количество читателей, приходящихв библиотеку за книгами, в последниегоды уменьшается. Означает ли это, чточитатели перестали ходить в библиотеку?Обычно практика показывает, чтоэто не так. А если ходят, то для чего?Уже ни для кого не секрет, что в библиотекахпроизошла смена форм обслуживания:из пунктов выдачи документовони превращаются в места свободногодоступа к информации. В форме статистическойотчётности количество посещенийбиблиотеки считают обязательнымпоказателем наряду с объёмомфонда и электронного каталога. Статистикаавтоматизированной книговыдачидаёт картину посещений только приусловии, что читатель приходит за книгами.По ГОСТу: «Посещение — этоприход пользователя в библиотеку, зафиксированныйв контрольном листеили формуляре читателя, … а также вэлектронной базе данных». 13 Каким образомучитывать все посещения библиотеки?Для этого в библиотеке Челябинскогогосударственного университета быларазработана программа сбора статистическихданных, которые не могут собиратьсясредствами АБИС, и которые досих пор всё ещё вручную подсчитываютсядля итоговых отчётов библиотеки.Задача разработана с учётом использованиятехнологии MOLAP. Данныесобираются и хранятся в той же среде,что и показатели комплекса «Библиотечнаястатистика», то есть в многомерныхКУБах PALO-сервера. Средствомразработки является язык C#, использующийбиблиотеки функций для работыс таким типом данных. Этот инструментарийнаходится в свободном доступена официальном сайте компании “Jedox”(http://www.jedox.com).Задача состоит из двух модулей: клиентского,которым пользуются библиотекари,собирая данные, и административного.В функции последнего входитсоздание и редактирование групп показателей,которые необходимо собирать;построение их иерархических связей;создание управленческой структуры организации,которая не обязательнодолжна быть библиотекой; привязкиэтой структуры к конкретным наборампоказателей. Группы и количество собираемыхпоказателей, а также управленческаяструктура библиотеки (названиеотделов, сотрудников в них и т.п.) может быть любой. Для упрощенияввода все элементы (библиотекарь, отдел,вид оказываемой услуги и т. п.)идентифицируются штрихкодом, которыйсчитывается в момент учёта.Результаты обработки показателейпосещений читателей и полученныхими библиотечных услуг приведены нарис. 4.Рис. 4. Структура посещений дляполучения библиотечных услугВидно, что менее половины из читателейприходит в библиотеку за книгами(41%). Треть пользуется возможностьюпоработать за компьютером(29%), часть посетителей пользуютсяисключительно услугой ксерокопирования(20%). Для 1,8 % посетителей библиотекариоказывают помощь в видесправок и консультаций, остальные посещения— это оплата услуг и работа по#15 [177] *2012оформлению обходного листка. Они неувеличивают показателей книговыдачи,но при этом библиотекарь выполняетопределенный объём работы. Можетбыть, эти выводы помогут скорректироватьнаправления учёта работы библиотеки?Программа очень проста в использовании.Библиотекари на пунктах обслуживаниясразу же видят результатысвоей работы, так как показатели напрямуюзаносятся в базу. Для выводаитогов нет необходимости производитьпакетную обработку данных. Клиентскаячасть PALO, встроенная в MS EX-CEL, выводит все необходимое в удобномвиде. Это позволяет и руководствубиблиотеки, и самим отделам следить задинамикой показателей в течение любогопромежутка времени. Разработкуможно использовать для любой библиотекиили сети библиотек, так как структурасобираемых данных настраиваетсяв зависимости от необходимости учетаконкретных показателей.Показатели с изнанкиВ заключение обзора возможностейавтоматического сбора и обработкиразличных статистических показателей,хочется остановиться ещё на одном моменте.А всегда ли данные, которые мыуказываем в сводных отчётах и подаёмпо инстанциям, показывают эффективностьработы библиотеки?Например, количество баз данныхбиблиотеки и записей в них с 2002 годавходит в отчётные формы. Что отражаютэти цифры? Сами по себе — ничего.А вот показатель «Часть фонда, занесённаяв электронный каталог», скажето работе библиотеки намного больше.Для этого достаточно разделитьвведённое в электронный каталог количествоэкземпляров на величину объёмафонда библиотеки. Может быть, следуетввести именно этот показатель вотчётные формы? Тогда можно и этапыработы спланировать, и чётко просчитатьсроки, и спросить конкретно её результаты.Или показатель «Количество компьютеров»на начало года. Например, 100компьютеров в библиотеке — это многоили мало? Если в библиотеке работает 20человек, то 100 компьютеров — это, наверно,предостаточно. А если 200? Получается,что только половина со-15

Библиотечные технологии16#13 [175] *2012трудников может пользоваться современнымикомпьютерными технологиями.Ещё один показатель — «Количествокомпьютеров для читателей». Такли он важен, если библиотека имеетсвой веб-сайт, который постоянно обеспечиваетсовременный комплекс информационныхуслуг в любое время?Может быть, оснащённость компьютернойтехникой показывать не абсолютнымчислом компьютеров, как требуютотчёты, а относительным? То естьколичеством компьютеров, приходящихсяна одного сотрудника. Если онобольше единицы, то библиотека полностьютехнически обеспечена для автоматизациисвоих процессов. Значитли это, что больше приобретать компьютерыне следует? Компьютернаятехника морально устаревает в течение2–3, а физически в течение 5–7 лет 14 , тоесть хорошие показатели насыщенностикомпьютерной техникой библиотекитоже мало что значат. Если подсчитатьсредний возраст компьютерногопарка в библиотеке и сравнить его свозрастом морального и физическогоизноса, то получится долгосрочныйплан постоянного и планомерного обновленияоборудования. Руководителюбиблиотеки необходимо обязательноучитывать этот фактор при составлениифинансового плана.Подобные выводы можно сделать ииз других библиотечных показателей —общей книговыдачи, анализа обращаемостифондов или показателей посещаемостии читаемости как традиционного,так и электронного фонда. Инструментыдля этого сегодня имеются иими нужно пользоваться.Особо хочется подчеркнуть, чтофункциональные возможности программныхкомплексов библиотечнойстатистики, разработанные и в Санкт-Петербурге, и в Челябинске, делались ипродолжают совершенствоваться пожеланию библиотекарей, а не по требованиям«сверху». При такой заинтересованностии работать проще, и результатналицо: это работа не для «галочки»!Сравнение своей работы каждым библиотекаремна фоне отдела или библиотекив целом, получение возможностивидеть на рабочем месте показатели работыцелого коллектива — это открытаяформа оперативного информирования,которая значит больше, чем различныезаседания. Не это ли лучшийспособ «обнародования»?О целесообразности сбора данных, оспособах их обработки, а главное, о выводах,которые можно делать на основеих анализа, то есть о статистике, многоговорят. Если рассматривать библиотекус системной точки зрения как объектуправления, то статистика необходимаей как инструмент оперативнойобратной связи между элементамиуправляемой структуры, она нужна каксредство быстрого обнаружения тенденцийразвития, поведения ее внутреннихи внешних связей. Статистика нужнакак метод выбора совершенствованияработы. Результаты анализа статистикиявляются базой планирования.Об этом лучше всего сказал И. В. Гёте:«Говорят, что числа правят миром.Нет, они только показывают, какправят миром». 15О чём же всё-таки статистика «молчит»?На наш взгляд, главное, о чём статистикадействительно молчит, так это отом, что в современной библиотеке давнопоявился новый объект управления —её информационная система. Она —главный результат работы библиотекина протяжении последних десятилетий.И чем активнее библиотека ведёт автоматизацию,чем больший сегмент информационныеи инновационные технологиизанимают в библиотечной практике,тем большую значимость для библиотекиимеет её информационная система.С авторами можно связаться:Zelenina@csu.ruPonikarovskyKV@gmail.comNLS@csu.ru1Библиотечная статистика: ГОСТ 7.20-2000 /Межгос. совет по стандартизации, метрологии и сертификации.— Минск: Изд-во стандартов, 2000. —7 с. — (Межгосударственный стандарт. Системастандартов по информации, библиотечному и издательскомуделу).2Бочаров Б. П. Как измерить работу библиотеки?/ Б. П. Бочаров // Библиотеки учебных заведений.— 2005. — №14. — С. 25–33; ДолгощеловаТ. Н. Библиотечная статистика: как и зачем еёвести? / Т. Н. Долгощелова. — М.: Чистые пруды,2007. — 28 с.; Лапичкова В. П. Библиотечная статистика.Статистический отчёт как показательэффективности услуг библиотеки / В. П. Лапичкова// Справочник руководителя учреждениякультуры. — 2007. — №1. — С. 43–53; МотульскийР. С. Библиотечная статистика: проблемы и решения/ Р. С. Мотульский // Библиотечное дело-XXIвек: науч.-практ. сб. — 2002. — №3. — С. 29–64. —(Приложение к журналу «Библиотековедение»);Суслова И. М. Концепция библиотечной статистикив условиях формирования новой парадигмыуправления библиотечной деятельностью / И. М.Суслова // Библиотечное дело-XXI век: науч.-практ. сб. — 2003. — №3. — С. 67–83. — (Приложениек журналу «Библиотековедение»); ЯлышеваВ. В. Библиотечная статистика: заметки о современномсостоянии / В. В. Ялышева // Библиотечноедело. — 2007. — №8. — С. 7–10. — Библиогр.:с. 10.3Билан И. В. Статистика использования электронныхресурсов в библиотеке / Государственнаяпубличная научно-техническая библиотекаРоссии [Электронный ресурс]. — М.: ГПНТБ, сор.1995–2012. — Режим доступа: http://www.gpntb.ru/libcom11/disk/14.pdf; Дарутина А. Г. Система обработкистатистических данных библиотечного обслуживанияна платформе Access+SQL Server«Электронный дневник»: опыт МБУК ЦБС г.Сургута / Государственная публичная научно-техническаябиблиотека России [Электронный ресурс].— М.: ГПНТБ, сор. 1995–2012. — Режим доступа:http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2012/disk/035.pdf; Зеленина Г. Н. Учёт автоматизированныхинформационных услуг: опыт работыбиблиотеки университета / Г. Н. Зеленина, Е. О.Агафонов, А. В. Ефимов // Научные и техническиебиблиотеки. — 1999. — №2. — С. 23–34. —Библиогр.: 1 назв. — То же / Государственная публичнаянаучно-техническая библиотека России[Электронный ресурс]. — М.: ГПНТБ, сор.1995–2012. — Режим доступа: http://www.gpntb.ru/win/ntb/ntb99/2/f02_03.html; Краснов И. В. Библиотечноеиспользование электронных статистическихпрограмм / Государственная публичная научно-техническаябиблиотека России [Электронныйресурс]. — М.: ГПНТБ, сор. 1995–2012. — Режимдоступа: http: //www.gpntb.ru/win/interevents/crimea2004/52.pdf;Майстрович Т. В. Проблемаучёта сетевых электронных документов / Т.В. Майстрович // Библиотечное дело-XXI век: науч.-практ.сб. — 2003. — №1. — С. 137–143. — (Приложениек журналу «Библиотековедение»); УайтЭ. Статистические методы работы с электроннымидокументами в библиотечной сфере, или Э-метрики.Как использовать данные для электронных

ресурсов и фондов: пер. с англ. / Э. Уайт, Э. Д. Камаль.— М.: Омега-Л, 2006. — 393 с.; Филиппов И.Web-аналитика: что это такое? / И. Филиппов // Современнаябиблиотека. — 2012. — №1(21). — С.58–63.4Кудряшова Г. Ю. Статистика вузовских библиотеккак инструмент для управления развитиемвузовской библиотеки / Г. Ю. Кудряшова // Университетскаябиблиотека: выбор пути: материалыЧетвёртой Всерос. науч.-практ. конф. — Екатеринбург,2002. — С. 49–56 / Электронный архив УрФу[Электронный ресурс]. — Режим доступа:http://elar.usu.ru/handle/1234.56789/651; Линден И. Л.Оценка деятельности библиотек: от статистикиресурсов к измерению качества обслуживания //Корпоративные библиотечные системы: технологиии инновации: тр. VI науч.-практ. конф. АРБИ-КОН, Санкт-Петербург (Россия), Хельсинки,Тампере (Финляндия), Стокгольм, Упсала (Швеция),23-29 июня 2008. — СПб., 2008 / АРБИКОН[Электронный ресурс]. — Режим доступа:http://old.arbicon.ru/conferences/whtnights08.asp?actn=doc; Полл Р. Измерение качества работы: международноеруководство по измерению эффективностиработы университетских и других библиотек/ Р. Полл, П. Бокхорст; ИФЛА. Секцияуниверситетских и других научных библиотек / St.Petersburg State Polytechnic University [Электронныйресурс]. — Режим доступа: http://www.unilib.neva.ru/dl/134/index.html; Фенелонов Е. А. Библиотечнаястатистика как фактор управления: состояниеи проблемы совершенствования / Е. А.Фенелонов // Библиотечное дело-XXI век: науч.-практ. сб. — 2002. — №3. — С. 10–28; ЧуприковаН. Т. О статистических показателях вузовскихбиблиотеки, или что и зачем мы учитываем и комуэто нужно? / Н. Т. Чуприкова // Корпоративныебиблиотечные системы: технологии и инновации:тр. IV науч.-практ. конф. АРБИКОН,Санкт-Петербург, 2-7 июля 2006. — СПб.: [б. и.],2006. — С. 87–92; Чуприкова Н. Т. Эффективностьдеятельности библиотеки: статистика, самооценка,управление качеством / Н. Т. Чуприкова// Менеджмент качества и деятельность библиотек:материалы II Междунар. науч.-практ.Приглашаем принять участие во Всероссийскойнаучно-практической конференции«Современный читатель и библиотека:выбор коммуникативных практик».Библиотечная практика столетия держаласьна книжной культуре и мудром словебиблиотекаря. Двадцать первый век кардинальноизменил ситуацию: в библиотечноепространство ворвались электронные (виртуальные)технологии, грозя (или обещая?)кардинально изменить библиотечный мир.Живое общение, книжная культура и электроннаякоммуникация: в каком соотношениибудут развиваться эти социальные практикив библиотеках разных типов и видов?Каким путём — технократическим или гуманистическим— идут российские библиотекив грядущее информационное общество? Пораобсудить эти фундаментальные вопросы!Время и место проведения:15–16 ноября 2012 года, Российская национальнаябиблиотека, Садовая ул.,18.конф., Санкт-Петербург, 28–29 окт. 2009. — СПб.:[б. и.], 2009. — С. 136–140.5Большая книга афоризмов: по русским и иностраннымисточникам / сост. Константин Душенко.— 5-е изд., испр. — М.: Эксмо-Пресс, 2001. —1056 с. — (Антология мысли). — Библиогр.: с.1051–1055; Антология афоризмов от царя Соломонадо Станислава Лема.6Вислый А. И. Задачи библиотечной статистикина современном этапе / А. И. Вислый // Библиотечноедело. — XXI век: науч.-практ. сб. —2002. — №3. — С. 5–10. — (Приложение к журналу«Библиотековедение»)7Там же8Краткая характеристика российских разработокпо АБИС / Девятая Международная Конференцияи Выставка «LIBCOM-2005»; Первая ОбщероссийскаяКонференция разработчиков ипользователей систем автоматизации библиотек.— М.: ГПНТБ России, 2005. — На правах рукописи.— (Данные предоставлены разработчикамиПО соответствующих АБИС.9Воройский Ф. С. Основы проектирования автоматизированныхбиблиотечно-информационныхсистем / Ф. С. Воройский. — М.: Физматлит,2002. — 384 с.10Кедрин А. В. Комплекс «Библиотечная статистика»компании «Открытые библиотечные системы»— новые технологии для сбора и обработкиданных А. В. Кедрин, К. В. Поникаровский / St.Petersburg State Polytechnic University [Электронныйресурс]. — Режим доступа: http://www.gpntb.ru/libcom8/12.pdf; Поникаровский К. В. От библиотечнойстатистики к системам анализа эффективностиПоникаровский / St. Petersburg State PolytechnicUniversity [Электронный ресурс]. — Режимдоступа: http://www.unilib.neva.ru/dl/1807.pdf; ПоникаровскийК. В. Комплекс «Библиотечная статистика»— новый взгляд на сбор и обработку данных// Корпоративные библиотечные системы:технологии и инновации: тр. VI науч.-практ. конф.АРБИКОН, Санкт-Петербург (Россия), Хельсинки,Тампере (Финляндия), Стокгольм, Упсала(Швеция), 23–29 июня 2008. — СПб., 2008. / St. PetersburgState Polytechnic University [ЭлектронныйУважаемые коллеги!Организаторы конференции:• Российская национальная библиотека(Центр чтения, Информационно-библиографическийотдел)• Российская библиотечная ассоциация,Секция по чтениюПри поддержке:• Межрегионального центра библиотечногосотрудничества• Некоммерческого Фонда «Пушкинскаябиблиотека»• Научного центра исследований историикнижной культуры при НПО «Издательство«Наука» РАНТемы для обсуждения:• Роль и место библиотеки в грядущеминформационном обществе: гуманистическиеи технократические прогнозы;• Дом, работа, библиотека: концепция«третьего места» в теории и практикебиблиотечной деятельности;Библиотечные технологииресурс]. — Режим доступа: http://www.unilib.neva.ru/dl/arbicon/24.pdf11Поникаровский К. В. От библиотечной статистикик системам анализа эффективности / St.Petersburg State Polytechnic University [Электронныйресурс]. — Режим доступа: http://www.unilib.neva.ru/dl/1807.pdf; Поникаровский К. В. Комплекс«Библиотечная статистика» — новый взгляд насбор и обработку данных / St. Petersburg State PolytechnicUniversity [Электронный ресурс]. — Режимдоступа: http://www.unilib.neva.ru/dl/arbicon/24.pdf12Поникаровский К. В. От библиотечной статистикик системам анализа эффективности / St.Petersburg State Polytechnic University [Электронныйресурс]. — Режим доступа: http://www.unilib.neva.ru/dl/1807.pdf13Библиотечная статистика: ГОСТ 7.20-2000, п.2 — Определения. — Минск: Изд-во стандартов,2000.14Экономит тот, кто больше вкладывает: материалыпредоставлены корпорацией Intel // КомпьютерПресс. — 2003. — №10. — С. 124–126.15Большая книга афоризмов / сост. КонстантинДушенко. — 5-е изд., испр. — М.: Эксмо-Пресс,2001. — 1056 с.; Антология афоризмов от царя Соломонадо Станислава Лема.В статье представлены возможностикомплекса «Библиотечная статистика»компании «Открытые библиотечныесистемы». Авторами делаютсявыводы о влиянии статистическихданных на принятие управленческихрешений.Библиотечная статистика, управлениебиблиотеками, электронные ресурсыThe paper presents the possibilityof the complex «Library statistics.»Authors conclude that theimpact of statistics on decisionmaking.Library statistics, library management,electronic resources• Коммуникативные практики в библиотечномобслуживании: структура, содержание,тенденции;• Современный читатель: что он ждёт отбиблиотеки?• Профессиональные компетенции библиотекарякак организатора общенияЗаявки на участие в конференциипринимаются с 1 сентября по 20 октября.В 2013 г. планируется издание сборникаматериалов конференции.Контактная информация:Российская национальная библиотека,Центр чтения (Санкт-Петербург) 191069,Санкт-Петербург, Садовая ул., 18.Ялышева Вера Викторовна, директорЦентра чтения РНБ Тел.: (812) 710-57-85;факс (812) 310-80-39; consult@nlr.ruАбакшева Нина Васильевна, главныйбиблиограф Информационно-библиографическогоотдела Тел. (812) 718-85-73;тел/факс (812) 310-96-76; abaksheva@nlr.ru#15 [177] *201217

Библиотечные технологииТАТЬЯНА ПЛОХОТНИК, МАРИЯ МИКИЙЧУКБиблиоВидеоСтудия(BVC)Новые формы библиотечной работы. Есть идеяКак использовать сильные сторонывизуальной культурыдля продвижения чтения? Убиблиотекарей Центральнойдетской библиотеки Сароваесть ответ на этот вопрос.Татьяна Михайловна Плохотник,заместитель директора МКУК«ЦГДБ им. А. С. Пушкина», г. СаровМария Аркадьевна Микийчук,библиотекарь зала электроннойинформации МКУК«ЦГДБ им. А. С. Пушкина», г. Саров18#15 [177] *2012КЛИПЫ И ПРЕЗЕНТАЦИИдля оформления библиотечныхмероприятий мы делаемуже давно. С появлением молодёжнойинициативной библиотечнойгруппы «НОКАУТ» в подготовке этихклипов стали принимать участие подростки:они не только с удовольствиемвыступают в роли актёров, озвучиваютвидеоролики, но и обсуждают вместе снами идеи сценариев.Активизацию такой работы спровоцировалвыход в интернет-пространство.Сервисы веб 2.0 предоставляют большиевозможности, а посты в блогах и социальныхсетях хорошо бы украшатьфотографиями и клипами. И просто замечательно,если подобные «изюминки»постов — эксклюзивные, сделанныев библиотеке по мотивам книг или библиотечнойжизни.В рамках программы летних чтений-2011 безо всякого планирования, можносказать, стихийно родилась идея созданияфильма о библиотеке. Вокругидеи довольно быстро сформировалсякружок активных ребят. На протяжениимесяца они почти ежедневно приходилив библиотеку и снимали фильм.Что примечательно, эта работа объединилаподростков и ребят помладше;участвовали и многие библиотекари(им приходилось давать интервью,«светиться» в мизансценах), и всем былоинтересно. Вот тогда и стало понятно,что пора писать отдельный проектпо БиблиоВидеоСтудии — ведь работаведётся систематически, развивается иявно вызывает живой интерес читателейвсех возрастов.Небольшая выдержка из нашегопроекта.«Сущность БиблиоВидеоСтудии —в синтезе методик развивающего чтенияи новых технологий. Предполагается:• углублённая работа с книгами;• уроки компьютерной грамотности(знакомство с программами “MovieMaker”, “Adobe Photoshop” и др.);• творческая деятельность;• тренинги по работе в команде.Реализация данного проекта позволитобеспечить:• оригинальный развивающий, обучающийи творческий досуг;• наглядность в организации библиотечныхмероприятий;• эксклюзивные информационные, библиографическиеи рекламные ресурсыдля продвижения чтения, книги ибиблиотеки».Теперь мы ищем спонсоров, посколькупроект требует немалыхсредств, компьютерных программ и т.д. А пока все сюжеты для клиповфильмов-презентацийснимаются личнымифотоаппаратами сотрудников ичитателей-подростков, а обработка ивёрстка материалов ведётся дома, в нерабочеевремя, поскольку наши библиотечныекомпьютеры всё это «не тянут».Татьяна ПлохотникЗаметки на полях работы BVCВидеоролики — это самая нагляднаяформа работы. Выставки бывают слишкомсложны для современных ребят (вовсяком случае для большинства): дети судовольствием участвуют в конкурсах, нос трудом усваивают факты, как бы те нимаскировались под интересные и увлекательныеигры. Презентации с фотогра-

Библиотечные технологиифиями — уже интересней, но как многопознавательного вы можете «запихать» впростые картинки? Разве что сделать ихнеким подобием демотиваторов, но это…как-то слишком «на колени перед массовойкультурой», по моему мнению.Аудиокниги интересны, но становитсяскучно, если приходится долго восприниматьтекст. А вот видео идеальнодля восприятия. Динамичные ролики сменяющимися персонажами, юмором,весёлой музыкой, да ещё снятые самимидетьми — это вообще беспроигрышныйвариант.В таком формате можно выпускатьпродукцию любого назначения — отразвлекательной до до познавательной.Главное — не слишком перегружать, соблюдатьвременные рамки (в идеале —до 5 минут), то есть придерживаться разумногоминимализма. Можно реализоватьсвою идею в нескольких выпусках,тем более, что малый формат легче готовить.И очень важно не забывать осмене планов (один и тот же план и одини тот же человек на нём провоцируютребёнка прекратить просмотр видео).С какими сложностями сталкиваетсячеловек, снимающий ролик?Во-первых, сложности технические.Правда, они легко преодолимы — этомы «выпендриваемся» на программе“Sony Vegas” (я знаю ещё пару библиотекарей,которые тоже работают в ней,хотя и на более сложном уровне — готовапеть им гимны стоя), а ведь можновзять и простой “Movie Maker” — очаровательнаяпростейшая программа,входящая в состав стандартных программпочти каждого компьютера.Во-вторых, сложности моральные.Это работа с детьми. И дети (большинстводетей) чувствуют себя неловко дажекогда вы их фотографируете, cъёмкаже на видео приводит их в ужас. Точнее— в УЖАС. Некоторые попросту отказываются,не слушая дальнейших возражений,некоторых нужно уговаривать(иногда ну очень долго!), успокаивать,заставлять улыбнуться, потомучто если ребёнок перед камерой чувствуетсебя неловко, это сразу же заметно.Лучше всего уговаривать веселои уверенно: мол, всё хорошо, не понравится— переснимем. В общем, съёмка— дело непростое. Впрочем, не настаиваюна своём способе, вполне возможно,что дети слушаются и когда с нимиговорят серьёзно и строго, не проверяла.Мне нравится, когда на видео детисмеются.Кроме того, есть одно важное условие,о котором вы должны помнить. Ясерьёзно. Это крайне важно. Готовы?Когда вы снимаете, вы ни на секунду недолжны вспоминать о том, что вам этовидео ещё резать. Поэтому когда детиначинают дурачиться, делать что-то нетак, ни в коем случае не думайте о техбессмысленных унылых часах, в которыхвы будете вырезать эти неправильныекадры, которые вам никогда большене пригодятся, вытаскивая те 30 секундиз всего этого, которые вам изначальнобыли нужны. Как только вы начинаетедумать о том, как всё плохо, вашекислое лицо и резкие окрики тут жезаставляют детей смотреть в камерууныло и печально и думать о весёломвремяпровождении как о самой тяжёлойобязанности. Разумеется, весёлого идинамичного ролика при таком подходене выйдет.И помните, пожалуйста: дети быстроустают, если их заставляют повторятьодно и то же. Если что-то у них не выходит,они с каждым разом будут делатьэто всё хуже и хуже. Не получаетсяодно — попробуйте другое. Пустьэто отличается от задуманного, зато отдуши — и это понравится ребёнку.Главное — импровизация.Ну а теперь немного о том, что жемы уже наснимали. От теории к практике.После летнего супер-хита (25-минутныйфильм о библиотеке, снятый в жанретриллера) в новогодние каникулымы снимали ролик поздравлений с Новымгодом. Вот это — благодарное занятие,потому что не требует жёсткихрамок, как, скажем, социальные ролики.Дети свободны в выборе стиля поздравления.Единственное, что от вас требуется— сделать несколько заготовок(«которые всё равно вряд ли кому-топригодятся», — шёпотом добавила я)для тех, кто вообще не любят связывать«А» и «Б» (точнее, не могут этого сделать,потому что их творческие способности...скажем так, не слишком развитыот природы).Главное, что требовалось — этообеспечить фон и настроение. Настроениеу всех было праздничное, а фон составляласама библиотека, украшеннаяк Новому году.#15 [177] *2012Самой большой трудностью оказалосьнайти подростков, которые не противбыли бы поздравить хоть кого-то —как только у меня в руках оказываласькамера, все внезапно притворялись, чтоони только-только на пять минуток тут,вообще погулять вышли, они носом вкниге, они ужасно заняты, они «ниииизаааа-чтооооне будут сниматься», потомучто у них «ужасный голос, они непричёсаны, они не знали, они не любятсебя на видео». Для особо стеснительныхбыл заготовлен дежурный вариант:просто сказать на камеру: «С Новым годом!»Зато малыши обожают сниматься ивыглядят на видео всегда естественно.Родители часто приходят посмотреть насвоих очаровательных детей, да и самидети смотрят на себя с удовольствием исмешливым смущением... В общем, одинсплошлой позитив, только сами не забывайтевыглядеть уверенно, даже еслиэто и не так… ну да что я вам объясняю!Самое удивительное заключается втом, что со временем дети... привыкаютк съёмкам. Уже спокойнее реагируютна предложение сняться, с удовольствиемпредлагают свои варианты для техже самых поздравлений. Например, личноя очень удивилась, когда фактическивсе дети отказались от моих предложений,заявив: «Мы сейчас сами всё придумаем».И придумали, да ещё как хорошо!Это было очаровательно и оченьмило с их стороны.Потом были съёмки поздравленийко Дню Святого Валентина на улицахгорода, и в планах много чего ещё.В общем, снимать видео не так сложно:главное — позитив, уверенность,идея... и ребята. А остальное — приложится.Мария. МикийчукС авторами можно связаться:csdb-plohotnik@yandex.ruv-pereplete@yandex.ruОб использовании средств визуальнойкультуры для продвижения чтенияв детской библиотеке.Библиотечные презентации, фильмыо библиотеках, продвижение чтенияThe article is about the use ofvisual tools to promote readingin the children’s library.Library presentations, films aboutlibraries, promotion of reading19

Библиотечные технологииНАДЕЖДА ЛЕВШИНАСайтбиблиотекикак инструмент эффективного обслуживаниявиртуальных пользователейНа сегодняшний день все крупныебиблиотеки обозначилисвоё присутствие во Всемирнойпаутине, создав собственныевеб-сайты. Не стала исключениеми ЦБС Ростова.Надежда Николаевна Левшина,заведующая сектороморганизационно-методическогоготдела ЦГБ им. Горького, г. Ростовна-Дону20#15 [177] *2012САЙТ РОСТОВСКОЙ ЦБС(www.donlib.ru) начал работу в2005 году. Благодаря разработкеновой системы управленияи переносу всего контента в новыйудалось:• создать дополнительные модули, позволяющиерасширить функциональныевозможности сайта и использоватьсовременные интернет-технологии;• создать редакторы разделов;• разработать и внедрить модуль многопользовательскогоуправления сайтом;• разработать и внедрить скрипт TinyM-CE для упрощения вёрстки страницсайта.Были созданы следующие модули:• модуль с алгоритмом морфологическогорелевантного поиска по сайту;• модуль к разделам «Филиалы», «УлицыРостова» для разбивки и упорядоченияконтента по районам;• модуль «Календарь» c использованиембиблиотеки mootools, что позволилоупростить навигацию по архиву сайтаи увеличить скорость загрузки информации;• модуль «Макросы» для управленияразмещения ссылок.Библиотеки размещают на своих сайтахв первую очередь те материалы, чтопредставляют для пользователей наибольшийинтерес. К таковым относятсяэлектронный каталог, электронныйкраеведческий каталог, полнотекстовыересурсы краеведческого характера.Ростовская ЦБС уже четыре годаучаствует в корпоративном проекте«Сводный каталог библиотек Ростовскойобласти». Пополнение «Сводногокаталога» позволяет обеспечить оперативныйдоступ пользователей к документномуфонду государственных и муниципальныхбиблиотек Ростовскойобласти, предоставлять широкий комплексбиблиотечно-информационныхуслуг, сократить дублирование некоторыхфункций в работе библиотек-филиалов.Общее количество записейэлектронного каталога на сайте РостовскойЦБС — 39 377. Специалисты ЦБСтакже участвуют в проекте «Сводныйкаталог библиотек РО “Краеведение”».Общее количество аналитических библиографическихзаписей статей о Ростове-на-Дону— 953.О нашем городе, о наших людяхНа сайте создан раздел «Ростов-на-Дону», включающий в себя следующиеподразделы:• «Исторические зарисовки» — рассказываетсяоб истории основания Ростова-на-Дону,его символах и т. д.;

Библиотечные технологии• «Наши» — содержит сведения о знаменитыхлюдях города и Донского края,его уроженцах: актёрах, писателях,спортсменах, музыкантах, художниках.Информация расположена в алфавитефамилий и организована в виде гиперссылокна текстовые файлы с биографическимисведениями, иллюстрациии фотоматериалы, а также на персональныестраницы этих лиц в интернете(http://www.donlib.ru/ours.html);• «Культура: информация и факты» —данный подраздел знакомит с деятельностьюучреждений культуры,историческими объектами города, егоучебными заведениями и др.;• «Улицы Ростова» — актуальность разделабыла очевидна: пользователи нередкообращались с подобными запросамив «Виртуальную справку».Материалы, составляющие содержаниераздела, собирались на протяжениимногих лет, их оцифровка и разработкамодуля для представления ихна сайте началась в 2007 г. Уже сейчасна сайте выложена информация о болеечем 250 улицах, и работа продолжается.Свою лепту в развитие ресурсавнёс ростовский писатель, краеведЮ. А. Бибиков, разместивший электронныеверсий своих книг «Улицыгорода Ростова» (http://www.donlib.ru/rostov-streets.html);• «Город воинской славы» — это почётноезвание было присвоено городу 5мая 2008 года. К 65-летию ВеликойПобеды Городским Советом ветеранов,труда, Вооружённых сил и правоохранительныхорганов была изданакнига «Ростов-на-Дону — город воинскойславы». С разрешения автора-составителяБ. Я. Старосельского онабыла оцифрована и размещена насайте. Представленные в ней материалыо ростовчанах-участниках военныхсражений, их воспоминания обосвобождении города организованы валфавитном порядке фамилий ветерановвойны (http://www.donlib.ru/gorod-voinskoj-slavy.html);• «Трудовая доблесть Ростова». В 2011году на сайте появилась электроннаяверсия книги о героях социалистическоготруда и кавалерах Ордена ТрудовойСлавы, в которую вошли воспоминаниятружеников тыла, ветерановтруда, фронтовиков, продолжившихтрудовую деятельность после ВеликойОтечественной войны, детей войны.Материал расположен в алфавитномпорядке фамилий ветеранов труда(http://www.donlib.ru/trudovaya-doblest-rostova.html).Ростовские литераторыНа базе муниципальных библиотекактивно действуют литературные объединения«Окраина», «Дон», «Мастерская»,«Эхо», «Парус». Для ознакомлениявиртуальных пользователей с творчествомсовременных донских поэтов иписателей возникла идея соединить библиотечныелитературные объединенияв Ассоциацию любительских литературныхобъединений (сокращённо «АЛ-ЛО»). На сайте ЦБС была разработанаэлектронная версия «АЛЛО» (http://donlib.ru/allo/). Каждый литературныйклуб имеет свой раздел, где представленыего логотип, устав, информация обистории литобъединения, визиткиучастников клубов и их произведения.Вся информация о деятельности ростовскихпоэтов и писателей размещена с ихразрешения.Отдельно стоит рассказать о «Библиотекеавтографов». Проект был предложенспециалистами краеведческогобиблиотечно-информационного центраим. М. Шолохова. На протяжении многихлет сотрудники центра проводилилитературные чтения, встречи с донскимиписателями, такими как Пётр Лебеденко,Михаил Андриасов, Игорь Бондаренко,поэтами Михаилом Авиловым,Анатолием Гриценко, Геннадием Сухорученкои многими другими. Благодаряэтому фонд КБИЦ пополнился книгамис автографами авторами. У библиотекарейпоявилась идея представить эту коллекциюширокому кругу пользователей.Материал в разделе сгруппирован валфавите фамилий лиц, оставивших автограф.Пользователю предлагается познакомитьсяс фотоизображениями автографа,описанием книги (приводитсяточный текст дарственной надписи),краткие биографические сведения о лице,оставившем автограф, список изданийего книг и литературы о нём. Насайте представлен материал о 25 дарственныхнадписях (http://donlib.ru/personalii.html).Не менее интересен раздел «Юбиляргода». В 2010 году, когда отмечалось150-летие со дня рождения А. П. Чехова,на сайте Ростовской ЦБС были размещеныинтерактивный библиографическийсписок «Сложность простоты»,творческие работы финалистов городскогопрофессионального конкурса«Лучший библиотекарь» «Ростов читаетЧехова», электронные презентации.К 90-летию со дня образования ЦГБ им.Горького на сайте были выложены материалызональной научно-практическойконференции «Горький — писатель,совершенно необходимый сегодня»,интерактивный библиографическийсписок «Живое, зримое слово»,биография писателя, фотоматериалы.Разрабатывается мемориальная страница,посвящённая Максиму Горькому, готовитсяматериал о донском писателеА. В. Калинине.В результате сотрудничества с ростовскимиписательскими Союзами насайте появились полнотекстовые версиигазеты «Донской писатель» и литературно-художественногоальманахаЮга России «Дон и Кубань». Газета постояннопредоставляет страницу дляпубликации новостей культуры города,в том числе деятельности муниципальныхбиблиотек (http://www.donlib.ru/page/gazeta-donskoj-pisatel.html).Альманах(http://donlib.ru/page/literaturno-xudozhestvennyj-almanax-yuga-rossii-don-ikuban.html)даёт возможность для публикациии широкого распространенияпроизведений донских авторов, а такжелитературной мемориальной политики.Теперь на сайте ЦБС можно ознакомитьсяс номерами газеты и альманаха,оставить свой отзыв на них, присылатьматериалы для публикации.Для увеличения посещаемости сайтаспециалистами Ростовской ЦБС разрабатываютсяинтерактивные краеведческиепроекты. Так, к 260-летию со дня основанияг. Ростова-на-Дону на сайте стартовалпроект «Любимые уголки Ростова-260» (http://www.donlib.ru/golos.html). Врамках проекта было необходимо выявитьсамое любимое или наиболеезначимое место нашего города с точкизрения интернет-пользователей. Дляпроекта были отобраны 128 «уголков»,при этом учитывалось историческое,культурное, досуговое значение этихмест для жителей и гостей города. Дляудобства пользователей информациябыла размещена в виде фотографий иподробного описания места. Проголо-#15 [177] *201221

Библиотечные технологиисовать за одного из «кандидатов», представленныхна сайте, можно было толькоодин раз в течение суток с одного IPадреса.По итогам проекта проголосовали5688 пользователей. Победителемпроекта стал Железнодорожный вокзал,2-е место — Аквапарк «Осьминожек»,3-е место Городской Дворец бракосочетания.К 65-летию со Дня Победы в ВеликойОтечественной войне был реализованпроект «Слава Великой Победе»(http://donlib.ru/contest/salyut-pobeda.html). Свыше 100 ростовских поэтовпредставили на суд пользователей интернет295 поэтических произведений патриотическойтематики. При помощи интернет-голосованиябыло предложеновыбрать лучшее стихотворение, посвящённоеВеликой дате. Проголосовать запоэтические произведения, представленныена сайте можно только один раз втечение суток с одного IP-адреса. Всегопроголосовали 3526 пользователей. Вконкурсе приняли участие поэты нетолько из Ростова-на-Дону, но и из Новошахтинска,Новочеркасска, Таганрога,Родионово-Несветайского района, Батайска.Первое место досталось стихотворению«Блокада» (Михаил Сорокин,г. Новошахтинск), 2-е — стихотворению«65 лет после войны» (Зоя Печенежская,г. Новошахтинск), 3-е — стихотворению«1943 г. Гимн Сталинграду» (автор — ветеранВеликой Отечественной войныАбрам Семёнович Свирский).22#15 [177] *2012Несколько выводовУже сейчас можно с уверенностьюсказать, что проекты, реализованные насайте Ростовской ЦБС, позволили привлечьвнимание пользователей к историческими памятным местам городаРостова, творчеству донских поэтов.Посещаемость сайта выросла с 20 до 80тыс. в год.Повысился тематический индекс цитированиясайта. Среди ресурсов, ссылающихсяна donlib.ru, — портал Library.ru,Википедия, сайт армянской диаспоры,энциклопедия фонда «Хайази». Виртуальнаясправочная служба АндроповскойЦБС использовала ссылку на сайтРостовской ЦБС для ответа на один извопросов. Ссылки на уникальную информациюоб памятных уголках Ростова-на-Дону,расположенную на нашемсайте, появились на многих форумах.Успешно работает виртуальная справочнаяслужба «Задать вопрос». За 2010год в неё поступило 554 запроса. За прошедшие5 лет работы виртуальной справочнойслужбы поступило 2354 запроса.Услугами виртуальной справочнойслужбы пользуются не только жителиРостова-на-Дону и области, но и другихгородов России, в неё обращаются за помощьюв розыске информации библиографыДГТУ. Увеличилось количествоадресных запросов, поступает большоечисло запросов с просьбой предоставитьстихотворения о Ростове-на-Дону, информациюо той или иной улице города.Для ответов на подобные вопросы библиографыиспользуют материалы разделов«Ассоциация литературных любительскихобъединений» и «Улицы Ростова».Работа по развитию сайта продолжается.В 2009 г. Ростовская ЦБС сталаучастником проекта АРБИКОН —«МАРС» (межрегиональная аналитическаяроспись статей), с 2011 г. являетсяполноправным участником проекта«АРБИКОН — ЭДД». Это позволиловнедрить услугу «Электронная доставкадокументов». На сегодняшний день врамках проекта создано и отправлено1200 аналитических записей. Списокжурналов на 2011 год был расширен;расписываются 9 журналов («Вопросыфилологии», «Музыкальное просвещениеи мир гитары», «Ровесник», «Библиотекарь:юридический консультант»,«ПроРостов», «Справочник директоратеатра, музея, библиотеки, концертнойорганизации и выставочного зала»,«Психология и школа», «Музыка в школе»).Планируется создавать 900 записейв год.Сайт ЦБС позволил выйти на новыйуровень обслуживания виртуальныхпользователей, повысить скорость поискаи предоставления информации,предоставить возможность телекоммуникационногозаказа документов.С автором можно связаться:omo@donlib.ruОб эффективности работы сайта РостовскойЦБС и проектах, реализованныхсайтом.Интернет, электронные ресурсы,удалённый доступThe article is devoted to the effectivenessof the library siteand projects implemented by thesite.Internet, electronic resources,and remote access

Библиотечные технологииНАДЕЖДА ВЯТКИНАГрантовая деятельностьпубличных библиотекОпыт поиска внебюджетных средствВСОВРЕМЕННОЙ РОССИИсуществует три основных источникафинансирования публичныхбиблиотек: федеральныесубсидии; финансирование из региональногобюджета; внебюджетнаядеятельность.Если говорить о внебюджетной деятельности,то речь, как правило, идёт одвух каналах дохода: платные услуги ифандрейзинг, который включает: спонсоринг/благотворительностьи грантовуюдеятельность.Пристальное внимание к грантовойдеятельности омские муниципальныебиблиотеки начали уделять с 2005 года.За это время наше учреждение семь развходило в состав грантополучателейразличных благотворительных фондови организаций. На реализацию проектовбыло привлечено более 1 млнрублей грантовых средств.В течение трёх лет омские муниципальныебиблиотеки становились победителямиоткрытого благотворительногоконкурса «Новая роль библиотек вобразовании» Благотворительногофонда культурных инициатив (ФондаМихаила Прохорова). Поддержку Фондаполучили следующие идеи:2010 год. Проект создания интернетресурсав помощь изучению литературногокраеведения как региональногокомпонента образования. В результатеподдержки и реализации проекта разработани размещён на сайте БУ г. Омска«ОМБ» (www.lib.omsk.ru) Виртуальныйдетский центр литературного краеведения.Посетителям сайта стали доступны:электронный справочник о детских писателяхгорода Омска; полнотекстовыебиблиотечки произведений омских авторови литературно-одарённых школьников;электронная игротека по творчествудетских писателей Сибири.2011 год. Создание мобильных информационно-просветительскихцентровна базе пяти муниципальных библиотек,ориентированных на просвещениебудущих и молодых родителей; организациювиртуального справочно-информационногообслуживания по вопросамсемьи, материнства и детстваширокого круга населения; проведениевыездных мероприятий в женских консультациях,родильных домах, детскихсадах и т. п., способствующих повышениюкомпетентности молодых родителейв вопросах раннего литературного,эмоционального и нравственного развитияребёнка.2012 год. В условиях формированияинформационного общества актуальнымсегодня является организация обучениясоциально неадаптированныхкатегорий граждан использованию информационно-коммуникативныхтехнологийв повседневной жизни. Омскиебиблиотекари взяли на себя обязательствапомочь людям пенсионного и предпенсионноговозраста, пожилым и людямс инвалидностью приобщиться к информационнымтехнологиям, освоитьзнания, которые позволят: в режиме onlineсовершать покупки товаров, бронироватьбилеты, получать электронныеталоны к врачу, оплачивать коммунальныеи др. социальные услуги, общаться сродственниками и друзьями в комфортныхусловиях.Рассмотрим основные этапы составлениягрантовой заявки.Первый этап. Итак, вы решили написатьгрант. С чего начать? Первое, что#15 [177] *2012Грантовая деятельность сегоднярассматривается как одиниз перспективных источниковполучения внебюджетныхсредств. Получение гранта —это самая азартная и эффективнаячасть библиотечногофандрейзинга.Надежда Ивановна Вяткина,начальник отдела развития и внешнихкоммуникаций Центральнойгородской библиотеки Бюджетногоучреждения города Омска «Омскиемуниципальные библиотеки»23

Библиотечные технологиинадо сделать, — определить круг благотворительныхпрограмм и фондов, к которымваше учреждение может обратиться.Среди факторов, влияющих навыбор потенциальных доноров, наиболеераспространёнными являются следующие.1. География. Большинство фондов идругих источников финансированияограничивают свою деятельность конкретнымирегионами, областями илирайонами. Это может касаться и местапроведения работы, и местоположенияорганизации, выполняющей проект.2. Тематика. Обычно благотворительныефонды финансируют проектыопределённого направления или темы.3. Тип поддержки. Фонды ограничиваюти типы работ (мероприятий). Например,часто донорские организацииотказываются поддерживать поездки,услуги консультантов, заработную платуперсоналу, капитальное строительствои т. д.4. Тип получателей грантов. Различныеисточники финансирования и программыв рамках этих источников ориентированына конкретных получателейгрантов, это могут быть: студенты, научно-исследовательскиеинституты, неправительственныеэкологические организации,органы местного самоуправления,общественные организации и др.Определив перечень потенциальныхгрантодателей, советую выяснить ихежегодные объёмы дарений, количествои размеры выданных грантов. Изучитекруг заявителей-грантополучателей, темыподдержанных проектов. Подобныймониторинг позволит не только понятьосновные принципы благотворительнойполитики источника финансирования,воздержаться от обращений в неперспективныефонды, но и адекватно оценитьсобственные шансы на победу.Второй этап. Оформление грантовойзаявки. Необходимо тщательно отнестиськ данному процессу. Идея проектанеобязательно должна быть уникальной,но актуальной для вашего региона.Будущую востребованность проектаследует доказать на основании предварительнопроведённых исследований,анализов, опросов потенциальной целевойаудитории проекта. Важно убедитьгрантодателя, что именно ваше учреждениеуспешно справится с реализациейпроекта. Аргументы должны быть ося-24#15 [177] *2012заемые и легко проверяемые (ресурснаябаза, опыт в реализации подобных проектов,отзывы, публикации в СМК и др.).Грантовые заявки составляются наосновании аппликационных форм, специальноразработанных сотрудникамиблаготворительных фондов, и представляютсобой перечень разделов, заполнениекоторых является обязательным. Унекоторых благотворительных фондоваппликационные формы разработанынастолько подробно, что документальнаяподготовка проекта, по сути, сводитсяк ответам на вопросы анкеты. Примернаяструктура грантовой заявки можетвключать следующие основные позиции:реквизиты организации-грантозаявителя;описание проекта (цели, задачи,целевые группы, разработчики,уникальность проекта, партнёры); календарныйплан проекта; ожидаемыерезультаты; краткая характеристикаучастников проекта; бюджет (смета расходов);комментарии и обоснование посмете расходов.Составляя заявку, следует понимать,что рассматривать её будут не профессионалыбиблиотечного дела, но людиавторитетные, а значит, занятые, поэтомуследует избегать употребления профессиональныхтерминов и определений.Текст должен быть предельно лаконичными конкретизированным. Крометого, надо помнить о высокой степениконкурентности. Грантовые программыизвестных донорских организацийсобирают 400 и более проектов, изкоторых отбирается для финансированияне более 10%.Процедура рассмотрения грантовыхзаявок, как правило, происходит на конкурснойоснове в несколько этапов.Первичный отбор осуществляют менеджеры,проверяя документы на соответствиеприоритетам программы грантови правильность оформления. На второмэтапе проекты рассматриваются членамиспециальных экспертных комиссий,принимающих решения о финансировании.На третьем — проекты утверждаютсядиректором (правлением) благотворительногофонда. В отдельныхслучаях эта процедура бывает ещё болеесложной. Например, экспертная комиссияпроводит отбор в несколько туров(этапов), либо национальные представительствамеждународных благотворительныхфондов отправляют отобранныепроекты на утверждение вцентральные офисы. Реальные срокирассмотрения грантовых заявок необходимоучитывать во время подготовкипроекта, поскольку он может «моральноустареть» ещё до начала финансирования.Третий этап. Если ваша грантовая заявкаоказалась в числе принятых к финансированию,то начинается новыйэтап работы – реализация проекта иподготовка проектного отчёта грантополучателя.Начиная реализацию проекта,необходимо тщательно изучитьпредъявляемые фондом требования котчётности. Будет как минимум три отчёта:промежуточный финансовый, итоговыйфинансовый и содержательный.Промежуточный отчёт ориентированна предоставление фонду оперативнойинформации о ходе выполненияпроекта и должен быть структурированв соответствии с планом-графиком выполненияработ. Он также может включатьсведения о коррективах, внесённыхв проект, и их обоснование (но все изменениядолжны быть предварительно согласованыс грантодателем).Итоговый финансовый и содержательныйотчёт — это официальные документы,содержащие полное описаниедеятельности по проекту, включающиекопии всех первичных платёжных, атакже печатных, аудио- и видеоматериалов,произведённых в ходе проекта. Отчётможет быть использован благотворительнымфондом для публикации, интенсификациипроцессов обмена опытоми обучения, в других целях.Сегодня грантовая деятельность вРоссии находится в стадии становленияи развития. Библиотекам стоит активнеевовлекаться в процесс и чаще заявлятьсебя в качестве грантополучателей.С автором можно связаться:orvk.omb@mail.ruО получении гранта как эффективнойчасти технологии библиотечногофандрейзинга.Финансирование библиотек, фандрейзингThe article is about receipt ofthe grant as an effective part ofthe technology of library fundraising.Library funding, fundraising

Зарубежный опытЕВГЕНИЯ ДРАГНЫШПубличные библиотекиАвстралии:некоторые тенденции и перспективы(на примере штата Виктория)*ВИКТОРИЯ — штат на юговостокеАвстралии. По занимаемойтерритории он наименьшийиз континентальныхштатов страны, в нём проживает 16% еёнаселения. Викторию неспроста называют«Садовым штатом»: в нём самоебольшое число виноградников в стране.На него приходится 40% национальногопроизводства алюминия и 50% всех автомобилей,выпускаемых в стране. Столицейштата является Мельбурн, важныйпромышленный и культурныйцентр, один из ста лучших городов мирас точки зрения безопасности и экологии.Власти штата уделяют большое вниманиеразвитию библиотечного обслуживаниянаселения. В правительствештата библиотечная деятельность курируетсяМинистерством искусств, которомуподчинено Управление по деламбиблиотек (Library Board of Victoria), атакже Консультативный совет по публичнымбиблиотекам — совещательныйорган, разрабатывающий вопросыстратегии и тактики развития библиотечногодела.Ведущую роль в библиотечной жизништата играет Библиотека штатаВиктория — его главная и крупнейшаябиблиотека. Она отвечает за сбор и хранениедокументного наследия Виктории,а также обеспечение доступа к немучерез спектр различных услуг и программ.Публичные библиотеки находятся введении органов местного управления(советов). Они располагают большимколичеством филиалов. В штате Викторияработают 45 библиотечных систем;а также 14 региональных библиотечныхкорпораций, каждая из которых имеетотношение к нескольким советам. Нарядус ними действует отдельная Австралийскаяинформационно-библиотечнаяслужба для людей с ослабленнымзрением. В 2007/08 отчётном годусуществовали 209 филиалов публичныхбиблиотек, 27 передвижных библиотеки 31 библиотечный пункт, которые в целомбыли открыты более 11 тыс. часовв неделю. Общее количество посещенийэтих библиотек читателями составило27,5 млн. В том же году общее числозарегистрированных читателей библиотекштата составляло 2,5 млн, или47,5% от его населения. Для сравненияможно вспомнить: в 1988 г. министр искусствштата Роберт Фордем отмечал,что в середине 1940-х гг. публичные библиотекиобслуживали менее 15% населенияштата.В 1992 г. в штате Виктория началиреформу, которая привела к объединениюместных советов, что оказало влияниена работу публичных библиотек.Изменения, внесённые в законодательствоштата, заставили их перестраиватьсвою работу, искать и внедрять новыеидеи и методы работы с населением.* Статья впервые опубликована в сборнике: // Открытыйдоступ: Библиотеки за рубежом //. —Центр книги «Рудомино». — 2011.#15 [177] *2012В австралийском штате Виктория,отличающемся высокоразвитойэкономикой и культурой,существует большой спрос набиблиотечное обслуживаниенаселения, и власти уделяютбольшое внимание егоразвитию.Евгения Юрьевна Драгныш, ведущийметодист отдела «Центрмеждународного библиотековедения»Всероссийской ГосударственнойБиблиотеки иностраннойлитературы им. М. И. Рудомино25

26Зарубежный опыт#15 [177] *2012Внедрение современных технологийкак условие совершенствованияработы публичных библиотекПланирование работы публичныхбиблиотек в штате ведётся на основе:а) изучения и учёта специфики населения,которое обслуживается публичнымибиблиотеками, его национальногои профессионального состава, уровняобразования, информационных потребностей,а также тенденций его изменения;б) изучения и внедрения лучшегоопыта, и современных технологий обслуживаниячитателей.На планирование работы публичныхбиблиотек оказывают влияние тенденцииизменения численного и возрастногосостава населения страны. За периодс 1998 по 2008 гг. численность населенияштата Виктория выросла на 676 тыс. до5 123 310 человек. По прогнозам Австралийскогобюро статистики, к 2021 г.она составит 6 млн 285 тыс., то есть за 12лет увеличится более, чем на 1 млн. К2056 г. прогнозируется увеличение населенияна 3,3 млн, то есть на 64%. Приэтом население будет все больше сосредоточиватьсявокруг Мельбурна и в нёмсамом.Другая тенденция характерна длявсей Австралии: её население стареет.В 2007 г. жители в возрасте 65 лет истарше составляли 13% . Ожидается,что к 2056 г. эта группа населения возрастётдо 23–25 %. Доля детей и подростковмладше 15 лет сократится с 19%до 15–18 %. Пожилые люди в возрасте85 лет и старше в 2007 г. составляли 1,6%; к 2056 г. ожидается увеличение этойвозрастной группы до 4,9%–7,3%. Такимобразом, библиотеки будут обслуживатьколичественно возросшее население,в большинстве своём старше нынешнего.При этом возрастёт числопользователей библиотек пенсионноговозраста, которые, перестав зарабатывать,будут располагать более скромнымисредствами. Это означает, что в обозримойперспективе обслуживание населенияв публичных библиотеках сохранитсяпотребность в бесплатномбиблиотечном обслуживании.Эффективность в штате Виктория вближайшие годы будет определятьсяиспользованием передовых технологий,при преимущественном развитиисферы обслуживания и индустрии знаний.Это значит, что успешному развитиюэкономики в штате Виктория и решениюсоциальных проблем можетпрепятствовать недостаточная грамотностьнаселения, а также неумение использоватьзнания для решения практическихпроблем. Данные недавнихстатистических исследований отразилинедостаточный уровень грамотностивзрослого населения: менее 55% могутграмотно пользоваться документами;только 47% — обладают базовыми математическимизнаниями и только 30% —способны использовать свои знания врешении проблем. Недостаточный уровеньграмотности отрицательно сказываетсяна производительности труда, нафизическом и психическом здоровьенаселения, поэтому по-прежнему большоезначение будет иметь просветительскаяроль библиотек как центровраспространения информационной грамотности,в работе как с документамина физических носителях, так и в цифровойсреде. Эта задача остается однойиз важнейших для публичных библиотек.Необходимо учитывать, что за последниедесять лет количество семей вштате Виктория, имеющих доступ в интернет,удвоилось с 791 тыс. в 1998 г. до1 млн 528 тыс. в 2008 г., что составляет66% от их общего числа. Только за последниечетыре года число пользователейширокополостным доступом в интернетудвоилось.Публичные библиотеки шт. Викторияобслуживают читателей, которые всвоём большинстве пользуются современнымиинформационными технологиями.При стратегическом планированииразвития библиотек необходимоучитывать растущий спрос пользователейна доступ к высокоскоростному интернету.Однако Австралия отстаёт отдругих развитых стран по распространенностиданной технологии, занимая16-е место среди 30 стран, входящих в составОрганизации экономического сотрудничестваи развития**, и высокоскоростнойинтернет в Австралии стоитдороже, чем в большинстве опережающихеё стран.По прогнозам специалистов, широкополостныйдоступ в интернет получитздесь массовое распространение к 2020 г.или немного позже. Это расширит возможностипредоставления услуг в сферездравоохранения, образования, торговлии телекомуникаций, окажет значительноевлияние на формы и содержаниебиблиотечного обслуживания.В 2009 г. компания «Pricewaterhouse-Coopers»*** опубликовала результатыизучения потребностей пользователейИнтернета, мобильной связи и т. д. Суммируяполученные результаты, она пришлак выводу, что запросы пользователейможно сформулировать следующимобразом: «То, что я хочу, тогда, когда яхочу, там, где я хочу, и при этом безвсяких ограничений моего права использоватьполученную информацию».Исследователи указали, что пользователихотят большей интерактивности, болеебогатого выбора информации и развлечений,большей мобильности.Эти тенденции означают, что библиотекамнеобходимо усилить свою работув направлении организации доступапользователей к информации черезсамые разнообразные сайты, и преждевсего через такие, как “LibrariesAustralia”,“WorldCat” и “Google”, открываю-** Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) — межгосударственная экономическаяорганизация со штаб-квартирой в Париже. Создана в 1961 г. Официальные цели – координация экономическойполитики и согласования помощи развивающимся странам. См.: Новый энциклопедическийсловарь. — М.: Большая Российская энциклопедия: РИПОЛ классик, 2005. — С. 850.*** PricewaterhouseCoopers (PwC) — крупнейшая в мире международная сеть компаний, предлагающихпрофессиональные услуги в области консалтинга и аудита.

Зарубежный опытщие максимально удобный путь к получениюинформации и услуг.Пользователи рассчитывают иметьонлайновый доступ к ресурсам в полномобъёме — к тем, что были оцифрованыместными силами, и к тем, которые предоставляютсяв цифровой форме. Этопотребует дополнительных финансовыхзатрат.Пользователи ожидают, что смогутиспользовать ресурсы, находящиеся влюбой точке мира, тем способом, которыйони выберут, чтобы оценить их, отметитьзакладками, копировать на сайтили использовать в презентации. Библиотечныесистемы штата Викториядолжны способствовать поиску, получениюи использованию информационныхресурсов любым способом, удобным длярабочего процесса, выполняемого пользователем,нежели ждать, что пользовательбудет приспосабливаться к технологическомупроцессу.Пользователи, как видно из результатовисследования, рассчитывают работатьс онлайновыми ресурсами в интерактивномрежиме на любом оборудовании,которым они располагают —настольный ПК, ноутбук, электронныйридер для чтения книг и т. д. Эти техническиесредства развиваются очень быстро,но разработка соответствующихинтерфейсов для мобильных устройствобходится дорого. Кроме того, пользователивсе больше заинтересованы втом, чтобы в электронных ресурсах,приобретённых библиотекой, были указаныиндентификационные метаданные,указывающие на происхождениересурса.Перечень этих ожиданий можно продолжитьи далее, однако, как отметила всвоей статье директор Библиотеки штатаВиктория, «возможности бесконечны,а ресурсы ограничены», и нужноучитывать оба этих фактора. 1 ]Роль публичных библиотек в обществеи перспективные направления ихработы (позиция Консультативного советапо публичным библиотекам)Консультативный Совет по публичнымбиблиотекам при министре местногосамоуправления штата был образованв 2002 г. Совет обобщает опыт работыпубличных библиотек штата, Советпредлагает рекомендации по организациинаиболее эффективного библиотечногообслуживания и разрабатываетстратегию его дальнейшего развития.Позиция Совета в отношении публичныхбиблиотек изложена в разработанномим документе под названием«Библиотека». Его целью является расширениевозможностей штата Викторияв повышении уровня предоставляемыхсоциальных, культурных и экономическихуслуг. Совет считает, что дляосуществления этой задачи необходимо,чтобы ее понимали люди, принимающиерешения. Важно также осознаниенеобходимости ассигнований в обеспечениеконкурентоспособности штатаВиктория, внедрение инноваций, развитиечеловеческих ресурсов.В документе отмечен большой вклади активная роль штата Виктория в реализацииинициированной австралийскимправительством реформы, направленнойна экономическое развитиестраны. Эта реформа включает и программуразвития человеческих ресурсов,в котором выделяются два основныхнаправления деятельности:а) развитие человеческого потенциалана стадии раннего детства; цель состоит вподдержке семей с маленькими детьми, всодействии развитию ребёнка в первыепять лет жизни, вплоть до поступления вшколу и в момент поступления в неё;б) обеспечение усвоения учащимисяшколы необходимого уровня грамотности(в том числе математической) — путёмпреподавания учащимся необходимыхзнаний и улучшения результатовобучения.Совет обратил внимание министра нато, что публичные библиотеки вносятсвой вклад как в развитие детей, так и вповышение грамотности школьников,предоставляя такие средства решенияназванных задач, как:• книги и другие документы,• доступ к информационным ресурсамс помощью информационных технологий,• площадки для встреч представителейместных сообществ.#15 [177] *2012Совет также подчеркнул важностьвзаимодействия всех библиотек, для достиженияпоставленных задач, а такжесовместного пользования ресурсами иобмена информацией между библиотеками.Чтобы соответствовать требованиямсовременного информационногообщества, библиотеки штата должны:• воплощать в своей работе концепцию«библиотеки без границ»;• предоставлять услуги с помощью высокоскоростныхкоммуникационныхсетей;• стремиться стать авторитетными и достойнымидоверия поставщиками информации;• обеспечивать пространство для формированияинновационных и общедоступныхсообществ;•поощрять совместное пользование документамии информацией.В документе указано также, что Советподдерживает стратегический подходк развитию коммуникационной инфраструктурыв масштабах штата,внедрение инноваций и эффективныйобмен документами и информацией.Отмечено, что за последние два годачерез Совет было ассигновано $2 млндля поддержки развития беспроводногоинтернета и управления компьютернымисистемами в публичных библиотеках.Совет поддерживает разработкуи использование портала “LibraryLink”,который обеспечивает доступ к электроннымкаталогам всех публичныхбиблиотек штата Виктория, а также ккаталогам Библиотеки штата Викторияи университетским библиотекамштата. “LibraryLink” предоставляет 2,5млн читателям библиотек возможностьзаказывать книги через сводныйкаталог и получать их в электронномвиде.Сеть публичных библиотек штатаВиктория: стратегия развития на2009–2013 гг.Сеть публичных библиотек — основнаяорганизация, объединяющая публичныебиблиотеки штата. Она имеетсвоих представителей в Консультационномсовете по публичным библиотекам.Основные цели и задачи этой организацииоказывают влияние на политикуСовета. Стратегия развития Сети публичныхбиблиотек в 2009–2013 гг. включает:27

Зарубежный опыт• определение и оптимизацию внедренияинноваций в области технологии;• внедрение и содействие реализациирекомендаций Консультационного советапосредством изучения положенияотдельной библиотеки в качествечлена сети и путём охвата порталом“Library Link” всех библиотек штатаВиктория;• содействие социальной интеграции иобучению изолированных групп населения;разработка и внедрение специальныхмоделей обслуживания, которыеоткрывают этим группам доступв библиотеку;• расширение участия публичных библиотекв местных программах модернизации;• пропаганду ценности публичных библиотекна всех трёх уровнях власти исоздание условий для получения дополнительногофинансирования ихдеятельности. 2Сеть публичных библиотек штатаВиктория не только является активнымпартнёром в работе Консультативногосовета и Управления по делам библиотек,но и как можно видеть из основныхнаправлений её деятельности, в значительноймере определяет курс развитияпубличных библиотек штата. Библиотечныйконсорциум Сети, созданный совместнос Муниципальной ассоциациейштата Виктории, осуществляет внедрениеновой компьютерной системы иуправляемых ею служб в библиотекахучастницах.Это способствует интеграцииработы не только все большего количествабиблиотечных систем штатаВиктория, но и некоторых публичныхбиблиотек штата Новый Южный Уэльс.Управление по делам библиотек иСеть публичных библиотек штата Викториясотрудничают в осуществлениитрёх стратегических проектов, которыеимеют целью оказание помощи публичнымбиблиотекам в изменяющихсяусловиях. Их совместная с Муниципальнойассоциацией штата деятельностьнаправлена на улучшение обслуживаниячитателей в публичных библиотекахи способствует развитию сотрудничества.Управление по делам библиотекштата выделяет на это сотрудничествопо $1 млн в год. Работа планируется натрёхлетний срок, а её результаты отражаютсяв публикуемых отчётах. Одно28#11 [173] *2012из известных исследований — «Рольбиблиотек в формировании местных сообществ»(“Libraries building communities”).В рамках сотрудничества реализуютсятри проекта.Проект «Распространение информациив поддержку библиотек»Целью этого проекта является оценка,документальное обоснование и распространениелюбым возможным способоминформации, подтверждающейэкономическую целесообразность поддержкипубличных библиотек в штатеВиктория. Проект был выбран с яснойстратегической целью — дополнить отчётыоб исследовании «Роль библиотекв формировании местных сообществ»доказательствами целесообразностифинансовой поддержки.Определение масштаба и методикипроведения проекта было завершено вдекабре 2008 г., в мае 2009 г. началосьизучение влияния библиотек на развитиеэкономики. В 2010 г. был составленотчёт об исследовании экономическойэффективности публичных библиотекштата Виктория и разработан план егораспространения. В 2010/11 финансовомгоду этот отчёт был опубликован, с прилагаемымфактическим материалом.Проект оцифровки газет штатаВикторияЦелью другого проекта являетсяоцифровка газет штата Виктория, изданныхдо 1954 г., что позволяет предоставитьэтот ценный источник информациив распоряжение широкого кругачитателей. Массив оцифрованных газетбудет доступен через сайт “AustralianNewspapers Online”, который разрабатывает,поддерживает и ведёт Национальнаябиблиотека Австралии.К июню 2011 г. были оцифрованы 53газеты. Приоритет был отдан тем названиям,которые издавались в районахштата Виктория, пострадавших от лесныхпожаров 2009 года. Это было сделанодля того, чтобы вернуть местным сообществамчасть утраченного ими документальногонаследия. В первую очередь,по рекомендации специалистов,некоторые газеты, издававшиеся малымитиражами, были переведены в цифровуюформу, сначала городские, потомсельские. Оцифровку начали в октябре2008 г., окончание намечено на июнь2011 года. Весь оцифрованный массивавcтралийских газет будет доступен черезвеб-сайт “Australian Newspapers Online”.Проект «Быть как можно лучше»Третий проект называется «Бытькак можно лучше». Эта программа пооценке и улучшению собственной работы,предназназначенная для публичныхбиблиотек штата Виктория, позволяетотслеживать и оценивать качествобиблиотечных услуг. Программаи руководство к ней были разработаныпри поддержке представителей Библиотечно-информационногосоветаШотландии.Указанная программа включает:• самостоятельную оценку своей работыбиблиотеками;• внешнюю проверку процесса оценкисвоей работы библиотеками, проводимаядвумя аналогичными учреждениямидля выработки независимого ибеспристрастного мнения.Программа была начата в библиотечныхсистемах Ярра Пленти (YarraPlenty) и Мелтона (Melton). Ещё 12 библиотечныхслужб (5 городских и 7 сельских)выразили интерес к участию впрограмме во второй группе. Семь библиотекзавершили процесс оценки своейработы к июню 2010 г. 3С автором можно связаться:dragnysh@libfl.ru1 Schwirtlich A.-M. Public libraries and change: aperspective from Victoria / Anne-Maria Schwirtlich //Aplis. — 2010. — Vol. 23, №1. — P. 22–27.2 Там же.3. Там же.Knox K. Pleased: Victorian public libraries enhancingaccess / Katrina Knox // Aplis. — 2011. — Vol. 23,№4. — P. 157–160.McLaine S. The Victorian Book Well Program /Susan McLaine // Aplis. — 2011. — Vol. 24, №2. — P.82–84.Schwirtlich A.-M. Public libraries and change: aperspective from Victoria / Anne-Maria Schwirtlich //Aplis. — 2010. — Vol. 23, №1. — P. 22–27.State Library of Victoria [Электронный ресурс]. —Режим доступа: http: www.slv.vic.gov.avО развитии библиотечного обслуживаниянаселения в Австралии напримере штата Виктория.Зарубежные библиотеки, публичныебиблиотекиThe article is about the developmentof library services in Australiafor example, the state ofVictoria.Foreign libraries, public libraries

ГуманизмСВЕТЛАНА ЕЗОВАО гуманизмеи коммуникативныхпрактикахГуманность есть человеколюбие, но развитое сознанием и образованием.В. Г. БелинскийВВИКИПЕДИИ гуманизм (отлат. — человечность) трактуетсякак мировоззрение, в центрекоторого идея человека каквысшей ценности; возникло как философскоетечение в эпоху Возрождения.Под гуманизмом понимается «системамировоззрения, основу которого составляетзащита достоинства и самоценностиличности, её свободы иправа на счастье». 1 В России примернов 2001 г. возникло организованное гуманистическоедвижение, связанное с деятельностьюРоссийского гуманистическогообщества (РГО). Важной особенностьюэтого движения является «приоритетностьценности самого конкретногочеловека, его достойного образажизни…». 2В документах и исследованиях о современномгуманизме сказано, что современныероссийские светские гуманистыубеждены: «активное отношение ксебе и окружающему, деятельная, мужественная,творческая самостоятельнаяи жизнестойкая позиция можетобеспечить достойное положениечеловека в обществе». 3Третий гуманистический манифестопубликован Американской гуманистическойассоциацией (АГА) в 2003 г. Акцентируювнимание на четырёх из шестиубеждений, зафиксированных в манифесте,которые могут стать методологическойосновой гуманизации в любойсфере общества, в том числе в библиотечной.«Этические ценности происходятот тех человеческих потребностейи интересов, которые проходятпроверку опытом. Жизнь приобретаетсмысл в служении личности гуманнымидеалам. Человеческие существа социальныпо своей природе и находятсмысл во взаимоотношениях между собой.Работа на благо общества «максимизируетсчастье индивида». 4Публикации А. В. Соколова о гуманизациив библиотечной сфере весьмаактуальны; возможно, они подвигнутбиблиотечную общественность к зарождениюгуманистического движениясреди неё. Формула просветительскогобиблиотечного гуманизма, выведеннаяА. В. Соколовым, звучит так: «он естьпрофессиональная деятельность библиотечногосообщества, осуществляемаясознательно (разумно), свободно(без принуждения), гуманно (толерантно)во благо человека (человечества)и национальной книжной культуры».5На наш взгляд, гуманизм не являетсяотраслевой категорией, в противномслучае по аналогии с библиотечным гуманизмомдолжен существовать педагогический,медицинский и т. п. Гуманизместь гуманизм. Он выступает как мировоззрение,определяющее отношениечеловека к другим людям и к себе. Человек,придерживающийся гуманистическихвзглядов, относится и к себе и кДругому как к высшей ценности. Homohumanus,человек гуманный, согласно«Толковому словарю живого великорусскогоязыка» В. И. Даля, — «человек,проникнутый любовью к человеку, уважениемк человеческой личности». Всловаре Ушакова к термину добавленаследующая характеристика: «культурный,внимательный к личности».Далее гипотетически представим типыповедения библиотекаря в Декартовойпрямоугольной системе координатв зависимости от его отношения/не от-#13 [175] *2012Человек, придерживающийсягуманистических взглядов, относитсяи к себе и к Другомукак к высшей ценности.Светлана Андреевна Езова, деканбиблиотечно-информционногофакультета ВСГАКИ, профессор,кандидат педагогических наук,г. Улан -Удэ29

ГуманизмВзаимосвязь отношений/не отношений библиотекаря к себе и читателю, как высшей ценностиIVxОтношение библиотекаря к читателюкак к высшей ценностиОтношение библиотекаряк себе не как к высшей ценностиIII30ВПБ3ВПБ4#15 [177] *2012ВПБ1 – Вектор поведениябиблиотекаряОтношение библиотекаря к себекак к высшей ценностиВПБ2Отношение библиотекаря к читателюне как к высшей ценностиIyношения к читателю как к высшей ценности(ось Y) и его отношения/не отношенияк себе как к высшей ценности(ось X).В I четверти поведение библиотекаря,обусловленное отношением и к себеи к читателю как к высшей ценности,характеризуется проявлением в процессеобщения самоуважения и уважения кпартнёру.Во II четверти у библиотекаря самоуважениеперерастает в самолюбование,он считает себя пупом земли, чтопорождает высокомерие по отношениюк читателю. Его отношение проявляетсяв восприятии читателя как объекта,как предмета, которым можно манипулироватьили доминировать над ним.В третьей четверти поведение человека(полагаем, что библиотекаря здесьне обнаружим) обусловлено тем, что онни себя, ни другого не относит к высшейценности, а следовательно он можетпроявить по отношению к Другому неприязнь,неуважение, а также допустить,не отреагировать на аналогичное отношениек себе самому.В IV четверти библиотекарь относитсяк читателю как к значимому человеку,как к высшей ценности, однако занижаетсвою значимость, недооцениваетсебя как личность, ведёт себя не совсемадекватно.Гуманное поведение библиотекаря впервой и четвёртой четвертях регламентируетсяКодексом этики российскогобиблиотекаря. В нём отраженытакие этические постулаты, как социальнаяответственность, долг, партнёрские,уважительные, доброжелательныеотношения, обеспечение равенствоправ, проявление доброжелательности,уважения и честности и многие другие.Гуманизм провозглашён в нём мировоззренческойосновой библиотечной профессии.В Кодексе должное вниманиеуделяется ориентации библиотекарейна такие виды культуры, как информационная,культура чтения, корпоративнаякультура и культура общения. Онрегулирует отношения библиотекаря собществом, с пользователями, с коллегами,отношения его к профессии и к самомусебе (а этикет же регламентируетправила поведения в профессиональнойдеятельности), закономерно, что в Кодексеэтики российского библиотекаря(2011) нашёл отражение следующийпункт: в отношениях с пользователямибиблиотекарь обеспечивает высокийуровень культуры общения. Однако такойуровень он должен обеспечивать совсеми субъектами взаимодействия, а вотношении к себе проявлять самоуважение.Передача гуманистических ценностей,приобщение к ценностям ДругДруга (библиотекарей и пользователей,социальных партнёров) происходит впроцессе коммуникативных (традиционныхи виртуальных) практик. Их можнотрактовать как активность, действие,деятельность, поведение. Акцентируювнимание на некоторых из них.В последние годы наблюдаются трансформациив организации межличностноговзаимодействия – диалоге, например, вЖивой (человечной) библиотеке (пользователю,читателю предоставляетсявозможность свободно пообщаться с«книгой-человеком»), на Дне открытыхдверей в библиотеке, на различного родакнижных бульварах, на книжных лавочках,скамейках в парках и т. п.В культурологии, социологии, в библиотековедениии других науках бытуетрасхожее мнение, что диалог являетсяпанацеей в сфере гуманитаризации, гуманизацииобщества. Взаимодействие вдиалоге осуществляется как субъектсубъектное,то есть каждый субъектпроявляет ту или иную степень активностиво влиянии на Другого. Однако вдиалоге важен не только тип поведения,но и тип отношений между общающимися.Эти отношения и определяют насколькочеловечно общение. Они могутбыть диалогическими, нормативными,манипулятивными, императивными.Групповая коммуникация, то есть полилогтоже приобретает специфику.Участников полилога объединяет потребностьв том или ином мероприятии,организуемом как в библиотеке (предположимв процессе «Ночи в библиотеке»,на различных мероприятиях (дискуссиях,деловых играх и т. п.), так и накоммуникативных площадках.Массовая коммуникация реализуетсянаряду с участием библиотеки в средствахмассовой информации (в печати, нарадио, телевидении) в широкомасштабныхмероприятиях на площадях, в скверах,на улицах города, посёлка, как правило,они приурочиваются к праздникам:Дню посёлка, празднику улицы, Общероссийскомудню библиотек, Дню детскойкниги и многим другим (взаимодействиес большим количеством людей).Таким образом, в библиотечных коммуникативныхпрактиках содержитсябольшой потенциал по распространениюдуховных ценностей среди местногосообщества, обслуживаемого библиотекой.Бесспорно, что регулятором развитиягуманных отношений в библиотечнойсфере должен быть Кодекс этикироссийского библиотекаря.С автором можно связаться:VSGAKI@burnet.ru1Гуманизм // [Электронный ресурс]. — Режимдоступа: dic.academic.ru2Современный гуманизм: Документы и исследования.— М., 2000. — С. 108.3Там же. С. 2–3.4Соколов А. В. Гуманистический вектор постнеклассическогобиблиотековедения / А. В. Соколов// Библиотековедение. — 2011. — №1. — С.21–27.5Там же. С. 25.Автор рассматривает гуманизм всвете современных этических норм.Гуманизм, библиотечное делоThe author considers the humanismin the light of modern ethics.Humanism, librarianship

Библиотечная педагогикаИРИНА ТИХОМИРОВАБиблиотечнаяпедагогика:сущность и спецификаПОДЕЛЮСЬ С ЧИТАТЕЛЯМИсвоим видением этой проблемы,изложенном в моём учебно-методическомпособии«Библиотечная педагогика или воспитаниекнигой» (вышло в 2011 году в издательстве«Профессия»). Даннаястатья — краткое изложение первогопараграфа главы «На пути к возрождениюбиблиотечной педагогики».Библиотечная педагогика возникла вРоссии вместе с зарождением библиотекикак социального института. Известен,например, опыт педагогическойдеятельности Е. Полоцкой в ХII веке всозданной ею библиотеке. Сама практикабиблиотечной деятельности превращалабиблиотеку в способ распространенияпросвещения в России. Параллельнозакладывались научные основыбиблиотечной педагогики как особогораздела библиотековедения, синтезированногос педагогикой.Интерес к библиотечной педагогикена протяжении веков то усиливался, тоугасал. В конце ХХ века в связи с бурнымразвитием компьютерных технологийи социальных изменений, происшедшихв стране, о библиотечной педагогикеговорили больше в негативномключе как о пережитке прошлого.В 1990-е годы к устаревшим понятиямбыло отнесено и слово «воспитание».Оно перестало употребляться в официальныхдокументах, в образовательнойи в библиотечной лексике. Библиотечноедело было причислено к сфере обслуживания.С началом нового столетияначалось возрождение всей педагогическойсистемы в стране. Её актуальностьбыла продиктована теми социальнымирисками, в которых оказалисьобщество и особенно дети (моральнаядеградация, разрушение семьи, культуры,кризис образования и чтения, волнаагрессии, появление на книжном рынкеантигуманной литературы и др.). Всфере образования стали разрабатыватьсяпрограммы духовно-нравственноговоспитания детей. В библиотечномделе возобновился интерес к рекомендательнойбиблиографии. Всталана повестку дня проблема библиотечногообщения и усиления просветительскойдеятельности библиотек.Особенно обострился интерес библиотекарейк педагогическим аспектамдеятельности в 2011 году, когдабиблиотекарям школьных библиотекбыл присвоен статус «Педагог-библиотекарь».Педагогический смысл библиотечнойпрофессии применительнок детям был введён в само её название.Начались поиски обоснования этогоаспекта. Задумались над ним не толькошкольные библиотекари, но и библиотечныеспециалисты других библиотек.Эта проблема встала и в преподаваниибиблиотечных дисциплин в колледжахи вузах. Она вошла составнойчастью в курс «Библиотечное обслуживание».В квалификацию выпускниковбиблиотечно-информационныхфакультетов кроме слов «Библиотекарь-библиограф»было введено слово«преподаватель». Изложу суть проблемы,опираясь на собственный болеечем полувековой опыт библиотечнойработы с детьми и опыт лучших библиотекРоссии.Воспитание, образование, обучениеБиблиотечная педагогика, как и музейная,театральная, семейная и др. —#15 [177] *2012На конференции «Актуальныепроблемы детской литературыи читательского развития юногопоколения», состоявшейся вМоскве 21 марта 2012 года,встал вопрос о необходимостивведения в систему обучениябиблиотекарей специальногокурса «Библиотечная педагогика».Возникла необходимостьразобраться в сущностиданного предмета.Ирина Ивановна Тихомирова,кандидат педагогических наук,Санкт-Петербург31

Библиотечная педагогика32#15 [177] *2012один из видов общей педагогики и потомуподчинена её закономерностям. Общеепонятие «Педагогика» не отражаеткачественного своеобразия библиотечнойпедагогики, но оно указывает на существенныепризнаки, характерные дляпедагогической деятельности в целом.Чтобы не упустить главного в размышлениио библиотечной педагогике, целесообразнопрежде рассмотреть общеепонятие.Термин «педагог» произошёл от греческогослова — paidagogos, что буквальноозначает «ведущий ребёнка». Вдревние времена это был человек, «ведущийдитя». Позднее значение терминарасширилось: педагогом стали называтьтого, кто сопровождал ребёнка в жизнь,то есть передавал знания, воспитывал,учил. Из всех трёх слов-синономов: учитель,преподаватель, педагог, — самоеширокое значение имеет «педагог». Педагогкак существительное в грамматическомотношении противопоставляетсясловам «учитель» и «преподаватель»в грамматическом отношении. Мы говорим:«учитель литературы», «преподавательрусского языка», но нельзя сказать:«педагог литературы» или «педагогрусского языка». Педагог включаетв себя и учителя и преподавателя, но неимеет при себе управляемых слов. Слово«педагог» соотносится с современнымотвлечённым терминологическимпонятием «педагогика» — наука о воспитаниии обучении. О педагоге можносказать, что это специалист по педагогике,профессионально обученный наставлять,обучать, передавать знания, воспитывать.Педагогика как наука и сфера практическойдеятельности относится к разрядусоциальных и входит в систему гуманитарныхзнаний, ибо она непосредственнообращена к человеку. Она призванавооружать специалистов логикойпедагогического мышления, методикойорганизации педагогического процесса,техникой педагогического мастерства.Педагогика, как и любая деятельность,связанная с межличностными отношениями,представляет собой единствообъективного и субъективного, общегои индивидуального, необходимого и случайного,повторяющегося и неповторимого.Многое в педагогике зависит отинтуиции педагога, то есть от его способностиправильно оценивать ситуациюи принимать правильное решениесразу без логических умозаключений.Интуиция в свою очередь зависит отзнания и опыта, от конкретных условий,от понимания психологии воспитанника.Большое значение в научной разработкепедагогических методов имеет ихэкспериментальная проверка практикой.Начавшись как наука о воспитаниидетей, педагогика в процессе эволюциирасширилась и стала охватывать такиепонятия, как образование, обучение,воспитание, развитие личности. В настоящеевремя в состав понятия «педагогика»вошли термины социализация игуманизация. Педагогике в разное времяприсваивали разные прозвища — понукательная,силовая, ременная, авторитарная.Современная педагогика понимаетсяв России как педагогика сотрудничествавзрослых и детей, основаннаяна диалоговых субъект-субъектныхвзаимоотношениях.В ХХ веке ведущей категорией педагогикистало образование. Под образованиемпонимается процесс трансляциии усвоения человеком систематизированныхзнаний и связанных с ними способовпрактической и познавательнойдеятельности. Технология получениязнаний осуществляется через просвещение— передачу в устной, печатной илиэлектронной форме информации отвзрослого к ребёнку. Большое значениев деле образования имеет создание развивающейобразовательной среды, стимулирующейактивные формы познания:наблюдение, опыты, учебный диалог.Образование как система знанийдаёт общий взгляд на мир, развивает интеллектучащегося, обеспечивает интеграциюличности в национальную и мировуюкультуру. Образование осуществляетсячерез познавательную деятельностьи делится на основное, дополнительноеи самообразование. Цель образованиямировоззренческая и мотивационная:на основе полученных иусвоенных знаний рождать новые. Сменапарадигм — от «образования на всюжизнь» к «образованию в течение всейжизни» — обусловили модернизациюобразовательной системы в России. Вэтой ситуации особенно важной сталазадача информационной культурышкольника, что предполагает использованиене только печатных средств информации,но и электронных и цифровыхобразовательных ресурсов. Утверждённаяв ноябре 2010 года долгосрочнаяцелевая программа «Информационноеобщество 2011-2020 гг.» направлена наразвитие национальной информационнойинфраструктуры нашего общества, втом числе и школы. В концепции модели«новой школы», школы ХХI века, стратегиейобразования становится самообразованиеи самореализация личностишкольника. Акцент в пространстве «новойшколы» делается на внеурочную деятельностьдетей, на работу клубов, кружков,студий, что требует развития коммуникативныхспособностей, использованияспособов поиска, сбора, анализа и интерпретацииинформации. В качествеключевой компетентности учащихся,обеспечивающей успех образования, выдвигается«умение учиться».В отличие от образования, обучение— это преимущественно организационныеформы образования, направленныена привитие человеку умений,навыков и способов деятельности. Поотношению к образованию обучениеносит прикладной характер и осуществляетсяглавным образом посредствомобучающих технологий, практическихзанятий, тренингов, упражнений, семинаров,консультаций по конкретным вопросам.Задача обучения — перевестиполученные на уроке знания в практическоерусло, закрепить их. В последниегоды в процесс обучения активно вошликомпьютерные технологии, электронныетренажеры, мультимедиа.Одна из основных и самых сложных впедагогике категорий — категория «воспитание».Под воспитанием в широкомсмысле понимают одну из основныхфункций общества — передачу новым

Библиотечная педагогикапоколениям социально-нравственногоопыта — системы жизненных ценностей.С точки зрения педагогики, воспитание— это позитивное влияние на сознание иповедение человека как личности, каксубъекта культуры. Особенность воспитания,отличающая его от обучения, состоитв том, что оно осуществляется черезэмоциональную и волевую сферы сознания,обеспечивающие нравственноеповедение человека, его отношение кмиру, к людям, к самому себе, действия вмеханизме «добро-зло», «хорошо-плохо»,«можно-нельзя-надо». Если получениезнаний идёт через безличную коммуникацию,то воспитание происходитглавным образом в процессе общения,которое является формой связи одногосубъекта с другим, через образцы, идеалы,через искусство. Цель воспитания ицель искусства оказываются идентичными— влиять на чувства людей через образцычеловеческого поведения.#15 [177] *2012Близко к понятию «воспитание»стоит категория «развитие», предполагающаяпроцесс движения, трансформацииот одного качественного состояния,к другому, более совершенному, от простогок сложному. Развитие может бытьобнаружено в мыслительной деятельностичеловека, в изменении потребностей,в предпочтении новых видов занятий,в изменении взглядов, убеждений, вповедении. Развитие, по Л. С. Выготскому,есть переход от одной возрастнойступени к другой, когда меняются реакцииребёнка на запросы социальной средыИзменение возраста сопряжено сусложнением психики, поведения, потребностей,что требует от педагогаразных форм общения с разными возрастнымигруппами детей. Особое местов этой категории педагогики занимаетразвитие творческих способностейдетей, переход от репродуктивных видовдеятельности к продуктивным. В некоторыхфилософских работах можновстретить суждения, что вершиной развитиячеловека является «Человек духовный».(См. например, Зинченко В. П.Размышление о душе и её воспитании //Вопросы философии. — 2002. — №2. —С. 119-136.)Всё, что получает человек в детстве,в совокупности направлено на социализациюличности, то есть на умениежить в обществе и быть полезным ему.Слова «педагогика» и «социализация»часто понимаются как синонимы. Огромноевлияние на формирование душиребёнка, на направленность его сознания,его взглядов на своё место в социуме,как в позитивном, так и негативномплане, оказывает семья, ближайшееокружение, читаемые книги иСМИ. Под их влиянием человек выноситв жизнь те качества, которые делаютего созидателем или разрушителем,эгоистом или альтруистом. Характернаяособенность социализации — еёнезавершенность. Теоретик педагогикиМ. С. Каган включил в социализациюне только адаптацию в современномсоциуме, не только принятие сложившихсяобщественных отношений, но икритический взгляд на них, способностьвидеть в них положительные иотрицательные черты, стремление внестисвой вклад в их улучшение (КаганМ. С. Системно-синтетический подход кпостроению современной педагогическойтеории // Педагогика культуры. —2005. — №3-4. — С. 13).В качестве основного вектора современногообразования декларируется«гуманизация». Как утверждает «Философскийэнциклопедический словарь»(2007), «Всякая деятельность, несовместимаяс гуманностью, считается безнравственной».С 1991 года в России учрежденамедаль «За гуманизацию школы».Гуманизацией принято считать воспитаниев детях человечности, отзывчивости,дружелюбия, развитие способностипринимать и понимать другого человека,признавать его ценность. Современныедети страдают от острого дефицитагуманности, вызванного бытующимив обществе агрессивными эгоистическимипроявлениями, разрозненностьюлюдей, издержками массовой антигуманнойлитературы. В современной детскойсреде нередко наблюдается утратаценности жизни и человеческой личности.В этих условиях особые надеждывозлагаются на педагогов.Педагогу по долгу профессии предписаноочеловечивать среду: придерживатьсяв обществе норм гуманныхвзаимоотношений и воспитывать детейв духе гуманности и доброты. Какойбыть школе — гуманной или авторитарной— во многом зависит от педагога.Педагог — посредник междуребёнком и культурой. Идея гуманногоподхода к ребёнку прошла черезвсю классическую педагогику, начинаяс эпохи Возрождения. Положительныеидеи гуманистов были в известноймере использованы и развитыЯ. А. Каменским в Чехословакии, Дж.Локком — в Англии, Ж. Ж. Руссо воФранции. В России эти идеи пронизывалиопыт А. С. Макаренко, В. А. Сухомлинского,публицистику Д. А. Лихачёва.В настоящее время идеи гуманизмав отечественной педагогике развиваети претворяет в жизнь известныйучитель Ш. Амоношвили. (См.Амоношвили Ш. Гуманная педагогика.Актуальные вопросы воспитания иразвития личности. — Кн.1. М.: Амрита,2010. — 288 с.) В помощь педагогамвышло в свет более 50 томов «АнтологииГуманной Педагогики» — произведенийвыдающихся мыслителей человечества,составляющих духовно-нравственнуюоснову гуманного педагогическогомышления.Лучшим средством, блокирующимдегуманизацию человека, является подлинноеискусство и литературная классика— искусство слова, гуманистическийпотенциал которых общепризнан.Помехой гуманизации в нынешней школеявляется рационализация учебногопроцесса и уменьшение значения гу-33

Библиотечная педагогикаманитарных дисциплин в образовательныхстандартах.Специфика библиотечной педагогикиБиблиотечная педагогика интегрируетвсе составные части педагогики:образование, обучение, воспитание, развитие,социализацию и гуманизацию.Отличительная особенность библиотечнойпедагогики состоит в том, что онаосуществляется средствами библиотечныхресурсов, то есть печатных изданий,сосредоточенных в фондах библиотекии предназначенных для чтения, а такжесредствами информационных технологий,которыми располагает современнаябиблиотека, работающая с детьми.Определённым образом влияет напосетителей библиотеки и сама библиотечнаяинтеллектуально насыщеннаясреда. Важным педагогическим преимуществомбиблиотеки является возможностьнеформального, свободного, личностно-ориентированногообщения считателем, исключающего какое бы нибыло принуждение. Особенность этогообщения состоит в том, что оно происходитс опорой на книги. В отличие отпредметного обучения, бытующего всовременной школе, библиотечной педагогикесвойственен надпредметный,универсальный характер, нацеленныйна поддержку и развитие как учебной,так и внеучебной деятельности детей,связанной с самообразованием. Библиотечнаяпедагогика — в отличие отклассно-урочной системы — не стандартизирована,не оперирует оценками иобеспечивает равенство возможностейдля развития как успевающих, так и неуспевающихучеников.Образование в библиотечной педагогикеосуществляется совокупностьюуниверсальных систематизированныхкнижных фондов, отражающих не толькопредметы, изучаемые в школе, но илежащие за их пределами. Придя в библиотеку,школьник оказывается во «вселенной»знаний, определенным образомупорядоченных. К какой бы областизнаний не проявил интерес ребенок, оннайдет здесь все необходимое. Библиотечнымметодом, расширяющим диапазонзнаний школьников — как в рамкахпрограммного чтения, так и выходящегоза его рамки — является организациябиблиотечной среды, создающей наглядныйуниверсальный образ знаний.34#15 [177] *2012Раскрывая свои фонды посредством выставок,тематических обзоров, устныхформ информирования, экскурсий побиблиотеке и других средств приобщенияк знаниям, в число которых входит иинтернет, библиотека через чтение раздвигаетграницы образования школьников.Важным каналом получения знанийявляется научно-познавательная литература,справочные издания и энциклопедии,учебная и деловая литература.(См. Жукова Т. Д., Чудинова В. П. Реализацияцелей образования черезшкольные библиотечные ассоциации.— М.: РШБА. — 2007. — 224 с.)Обучение как составная часть библиотечнойпедагогики — это привитиешкольникам умений и навыков добыватьинформацию всеми существующимиспособами, как из печатных, так иэлектронных источников. Обучениеосуществляется методом библиотечныхуроков по информационной культуре икультура чтения: выбор книги, ориентацияв структуре книжных фондов, каталогов,в структуре самой книги, умениепользоваться энциклопедиями, справочниками,библиографическими пособиямии др. (см. Кашурникова Т. М. Чудо,имя которому — книга. — М.: ШБ. —2006; Гаянова Т. И. Дети в интернете:библиотека в помощь формированиюкультуры информационного пространстваинтернета. — Школьная библиотека,2011. — С. 129-136). В систему библиотечныхуроков входит также поддержкаи развитие интереса к чтениюразных видов литературы. Обучение детейнавыкам прикладной деятельности(самодельные книги, закладки, написаниеотзывов, ремонт книг и др.) происходитв кружках и в других видахгрупповых занятий с детьми.Воспитание обеспечивает нравственноеповедение личности читателяи реализуется в библиотеке через приобщениек лучшим образцам художественнойлитературы, привитие интересак ней, развитие способности к образномувосприятию (громкие чтения, обсуждения,беседы, отзывы и др.), черезпереход от пассивной читательской позиции— к активной, творческой. В отличиеот школьного изучения литературы,ориентированного сегодня наанализ текста и его понимание, что выходитза рамки интересов школьников,библиотекарь в разговоре о том илиином произведении опирается на интересыдетей, на их способность радоватьсярадостям литературных героев, сочувствоватьпереживаниям, ужасатьсяпреступлениями, восторгаться высокимипоступками. Разрешая самостоятельноили с помощью библиотекаряжизненные дилеммы, изображенные впроизведении — правда и ложь, толерантностьи нетерпимость, искушение иего преодоление, верность и предательство,милосердие и жестокость — читательприходит к определенным нравственнымвыводам сам. Эти дилеммы,обуславливающие эмоциональнуювключённость в текст книги, ложатся воснову вопросов для разговора с детьмио художественном произведении. Цельвопросов — усилить сопереживание читателей,соотнести опыт поведения литературныхгероев с их собственнымопытом.Способствует воспитанию детей вбиблиотеке «роскошь человеческогообщения». Оно отличается от формальногостандартизированного, школьноурочногообщения. Особенность библиотечногообщения состоит в том, чтооно осуществляется с книгой в руках,строится на добровольных началах ивсегда личностно-ориентированно. Библиотекарь,общаясь с читателем, видит внем не только учащегося такого-токласса, но и субъекта культуры и общественныхотношений. Воспитательныйпотенциал библиотечного общения нацеленна пробуждение в читающем ребёнкесамосознания, на поиски ответовна насущные вопросы его собственногобытия: кто он, зачем он, как жить емусреди людей и что он может им дать. Во

Библиотечная педагогикамногом помогают в этом примеры жизнизамечательных людей страны и книгио них. Чтобы воспитывать детей, исам библиотекарь должен быть для нихобразцом личной воспитанности.Если говорить о возможности развитиядетей библиотечными средствами,то оно обеспечивается самой организациейкнижных фондов, усложняющихсяот возраста к возрасту, в соответствиис психологическими и инымиособенностями детей. С учётом возрастногоразвития детей создается рекомендательнаябиблиография, определяющаяпоступательный репертуарчтения от дошкольного возраста кюношескому. Идея развития детей заложенав работу библиотечных кружков,клубов и иных детских объединений,углубляющих и расширяющих ихпознавательные интересы, а такжеподдерживающие творческие способностидетей и выявляющие таланты.Рисунки, отзывы детей, участие в коллективныхформах работы с книгойподдерживают и развивают творческиеспособности детей. Помогаютразвитию мотивации общения с книгойразрабатываемые библиотекарямиконкурсы на лучшего читателя, выявляющиелидеров чтения. Развитиедетей обеспечивается также усложнениемиспользуемых методическихприёмов от возраста к возрасту: от игрыв младших классах — к проектнойдеятельности старшеклассников.Социализация детей в библиотекепредполагает научение их построениюотношений с окружающими людьми,развитие стремления к сотрудничеству.Она подразумевает включение вколлективные формы массовой работы,реализацию себя в социально полезнойдеятельности, поиск пути впрофессию. Социализирующий смыслнесут книги о великих деятелей культуры,отдавших жизнь служению общемуделу. Большое значение в развитииготовности растущего человека кжизни в современном многонациональномсоциуме, имеет толерантность— уважительное отношение кразнообразию культур народов, населяющихРоссию. Начинает формироватьсяэто умение в школе, где учатсядети разных национальностей. Библиотека,работающая с детьми, средствамикниги и чтения поддерживаетих интерес к другим культурам. Важнымэлементом социализации школьниковявляется воспитание у них патриотическихчувств — любви и признательностиродителям, семье, родномукраю, Родине в целом.Библиотечный гуманизм, как трактуетего известный профессор А. В. Соколов,— это мировоззренческий комплекс.Главное, что учёный включает вназванное понятие, — это формированиебиблиотечного ресурса, содержащиегуманистически ценные источники.Здесь на первое место в качестве помощникабиблиотекарю выходит рекомендательнаябиблиография, способнаяотделять в массиве книг зерно от плевел.Задача библиотекаря не толькообеспечить свободный доступ к этим ресурсам,не только нацелить на них, но ипобуждать к активному осмыслению путемобсуждений, диспутов, и иных форм#15 [177] *2012стимулирования и поддержки читательскойинтерпретации. Большое значениев этом деле приобретает субъект-субъектноеобщение библиотекаря с читателями,исключающее навязывание имсвоего мнения. Как мы видим, библиотечныйгуманизм — это не только мировоззренческийкомплекс, но и методический,что позволяет рассматриватьбиблиотеку в целом как службу гуманизациии центр культуры межличностногообщения (А. В. Соколов. Библиотечныйгуманизм и гуманистическая миссиябиблиотек в информационном обществе// Библиотечное Дело. — 2011. —№17. — С. 11).Одним из основных ресурсов гуманизациидетей в библиотеке, как и воспитанияв целом — запасы классическойхудожественной литературы. Именноработу с ней библиотекарь вправе ставитьво главу угла всей системы гуманизацииподрастающего поколения. Ведьгерой каждой художественной книги —Человек, одухотворённый гуманистическоймыслью писателя. Неслучайно художественнуюлитературу называютобразным человековедением. Однакоклассическая литература сама по себе,отравленная в сознании детей школьнымизучением литературы, без активнойрекомендации библиотекаря можетостаться мёртвым грузом. Именно библиотекарьявляется базовым ресурсомгуманизации читателя, двигающий черезвзаимодействие с ним лучшие книги,а значит идеи гуманизма в жизнь. Можносказать, что библиотека — это своегорода служба гуманизации детей ивзрослых, островок свободы реализациисебя в духовном общении, делающийжизнь общества другой. Ко многомуобязывает введённое в мае 2011 года в«Кодекс этики Российского библиотекаря»положение: «Гуманизм являетсямировоззренческой основой библиотечнойпрофессии». Задача библиотекарячерез общение с читателем претворятьэто положение в жизнь.Итак, в своих размышлениях о библиотечнойпедагогике мы подошли к еёфундаменту — к стимулированию чтенияполноценных текстов, независимоот того, происходит ли оно с листа, «наслух», или с экрана. Библиотечную педагогикуможно с полным правом назватьпедагогикой чтения. Чтение образовывает,обучает, воспитывает, развивает,социализирует и очеловечивает личность.Оно учит самостоятельно мыслить,развивает познавательную активность,обеспечивает содержательныйдиалог читателя с самим собой и с другими,помогает эмоционально включатьсяв жизнь людей. Педагогу-библиотекарюостаётся лишь выявить гуманистический,познавательный, творческийпотенциал своих ресурсов, и черезсвободное общение с детьми ивзрослыми помочь претворить его вчтение.С автором можно связаться:next84@list.ruАвтор раскрывает сущность библиотечнойпедагогики как педагогикичтения.Чтение, библиотечная педагогика,просветительская функция библиотекThe author reveals the essence oflibrary pedagogy as pedagogy ofreading.Reading, library pedagogy, educationalfunction of libraries35

Библиотечная профессияНАТАЛЬЯ МАРЬЯСОВАДуховно-нравственныеоснованияпрофессиональной деятельностибиблиотекаря-психологаЧем является для человекапрофессия? Почему в практикепрофессионального труда библиотекарявостребована психологическаянаука? Как обеспечитьсоответствие человека иего профессии? Эти вопросыявляются стержневыми в проблемепсихологического изученияпрофессиональной деятельностибиблиотекаря-психолога.Наталья Валерьевна Марьясова,психолог-методист, кандидатпсихологических наук, доцент, Санкт-Петербургское государственноеучреждение культуры «Межрайоннаяцентрализованная библиотечнаясистема им. М. Ю. Лермонтова36#15 [177] *2012ВАЖНЫМ НАПРАВЛЕНИЕМпроисходящих в обществе изменений,в котором переплетаютсяи глобальные тенденции,и специфически-отечественныеособенности, является изменение пропорциимежду двумя основными классамипрофессиональной деятельностибиблиотекаря-психолога — субъектобъектными субъект-субъектным. Еслив течение очень большого историческогопериода явно доминировал первыйиз них, то в середине–конце XX векапроизошёл перелом в пользу второго,и эта тенденция с развитием обществатолько усиливается. На первыйплан выходят именно субъект-субъектныевиды деятельности, в которых«предметом труда человека являетсядругой человек». 1Они становятся доминирующими впредмете психологии труда. Меняетсяотношение и к самому труду. Труд какповинность, хотя и декларированный как«свободный и желанный», постепенноначинает осознаваться значительнойчастью общества объективно и трезво —в качестве средства, которое даёт ровнотакую отдачу, насколько хорошо илиплохо это средство будет использовано.В результате такого переосмыслениямногие представители наиболее квалифицированныхвидов профессиональнойдеятельности приходят к необходимостиизыскания средств в целях повышенияэффективности своего труда. 2 Одним изних как раз и является знание собственнопсихологических закономерностей. Темсамым психологические знания о трудеспособствуют повышению профессиональнойкомпетентности библиотекаряпсихолога,которая является основнымфактором, главной производительнойсилой индивидуального труда.Именно поэтому, психология труда,способствуя развитию профессиональнойкомпетентности, также выступает факторомповышения эффективности профессиональнойдеятельности библиотекаряпсихолога.В обществе, в его образовательныхструктурах меняется отношениек психологическим знаниям в целом, втом числе и к прикладной психологии.Знания об основных психологическихзакономерностях, о психологическихосновах профессиональной деятельностирассматриваются сегодня какнеобходимый компонент, общей культурыличности специалиста любогопрофиля. В силу этого психологическиедисциплины, и в частности психологиятруда, получают все большее распространениев структуре учебного процессавузов, не только психологического,но и других профилей.Современное развитие научно-техническогопрогресса, разнообразное расширениесфер профессиональной деятельности,появление совершенно новыхдля нашего общества коммерческихорганизаций, изменение социально-экономическихвзаимоотношений вобществе — всё это ещё шире активизировалонеподдельный интерес к проблемампсихологического изучения профессиональнойдеятельности библиотекаря-психолога.Произошло осознаниесложности и значимости достижения успешногоподбора кадров, обученияуправлением людьми, ориентации в мирепрофессий и понимания того, чтотребуется научно обоснованная системазнаний для обеспечения экономическиэффективной и безопасной организа-

Библиотечная профессияции, развития, формирования, диагностики,коррекции, регуляции и управленияпрофессиональной деятельностью человека.Сложность решения таких вопросов,с одной стороны, состоит в том, чтов настоящее время не только существуетпрактически необозримый мир профессий,но и происходят очень быстрые икомплексные инновации в этой области.С другой стороны, область психологическогознания теоретического, методологического,методического и практическогозначительно расширилась и обогатилась.В этих условиях от психологатребуется быстрая ориентация и в реальнойситуации, и в области научного знаниядля успешной организации своейпрофессиональной деятельности.Духовная основа трудаТак что же собой представляет собойв профессиональной деятельности человекаобъективная духовная реальность?Чем является для человека профессия?Почему в практике профессиональноготруда библиотекаря востребована психологическаянаука? Как обеспечить соответствиечеловека и его профессии? Этивопросы являются стержневыми в проблемепсихологического изучения профессиональнойдеятельности библиотекаря-психолога.Настоящая «жизнь» впрофессии начинается с того моментакогда человек становится «проводником»профессии, то есть активным деятелем,созидателем социальных ценностей.Жизнь человека — духовная и физическая— её ценность, богатство и сохранностьв большей мере связана с успешной«жизнью» в профессии. «Профессиякак род занятий человека, нормативнорегламентированный социальными,юридическими и техническимиправилами исполнения, реализуется втрудовой деятельности и существуетнезависимо от желания исполнителя». 3Она проявляется в разных сферах, такихкак идеология, общество, производство,экономика, потребность, законодательство.Профессия как объективная реальность«оживает» и «одухотворяется»только в профессиональной деятельности,исполняемой человеком; в то же время,осваивая профессию, человек познаёт себя,свои возможности и профессиональнуюреальность как общественную и жизненнуюнеобходимость, осознает свою социальнуюроль и ответственность.Таким образом, человек и профессия— это два взаимосвязанных явления,нормальное взаимодействие которыхпозитивно и для общества и для самогочеловека как индивидуума и профессионала.Для каждого мыслящегочеловека профессиональная деятельность— это целая жизнь, то, к чему онстремится, о чём мечтает; то, что онизучает, познаёт, осваивает, осознаёт ипреобразует. Профессиональная деятельностьпоглощает большую частьжизни человека и является её своеобразнымисточником. Именно в этойдеятельности человек начинает познаватьсебя.Духовная ценность профессиональнойдеятельности заключается ещё и втом, что она востребована обществом ичеловек может осознавать себя в качествеего зна чимого «организма». 4 И в тоже время она же может способствоватьне только развитию человека, но и егоразрушению. Путь в профессиональнуюдеятельность — это многоэтапный исложный путь, сопровождающийся кризисамипрофессионального становлениячеловека как личности. Позитивное социально-направленноедвижение по этомупути требует от человека разумнойактивизации всех его сил (духовные,психические и физические) как данныхприродой, так и присущих ему как членусоциума. Продвигаясь по этому пути, человекдолжен преодолевать на каждомэтапе кризисы профессионального становления,которые возникают в связи сзакономерным изменением ведущейдеятельности и социальной ситуациипри переходе с одного этапа на другой.Так, Э. Ф. Зеер выделяет ряд «нормативныхкризисов»: учебно-профессиональнойориентации; профессиональноговыбора; профессиональных экспектаций(несоответствие профессиональнойдеятельности ожиданиям); кризисы профессиональногороста и профессиональнойкарьеры; социально-профессиональнойсамоактуализации; утратыпрофессиональной деятельности. 5Преодоление кризиса может иметьконструктивный характер — тогда происходитпрофессиональное развитиеличности. Но не всякому человеку и нена всех этапах развития профессионалаудаётся самостоятельно найти конструктивноерешение. В таких случаяхмогут возникать деструктивные изменения,что приводит к нарушению целостностиличности, снижает её адаптивностьи устойчивость, отрицательновлияет на продуктивность деятельностии даже может привести к развитию профессиональнойдеформации специалиста.Для понимания трудностей, испытываемыхчеловеком в профессиональнойдеятельности, и способов их преодолениянеобходимо, прежде всего, познатьсущность человека, осмыслить взаимосвязьего с миром и раскрыть силы,обеспечивающие его жизнь как уникальногоявления.Человек многогранен и непредсказуемв своём отношении к миру, людям,обществу и к конкретной профессиональнойситуации, в своих мироощущенияхи переживаниях-оценках, в своихпсихических и физических возможностях.Его устремления и действия могутбыть рациональными и иррациональными(например, стремление к знаниям иих неправильное использование). Истокичеловека лишь частично могут бытьпоняты и рационализированы.«Тайна личности, её единственности,никому не понятна до конца. Личностьчеловеческая более таинственна,чем мир. Она и есть целый мир», — такписал Н. А. Бердяев. 6 Чем же обусловленыте или иные проявления человека?От чего они зависят? Какие механизмыи условия способствуют той или иной регуляцииего поступков? Ответы на этивопросы пытались найти специалистыразличных областей знания: философы,социологи, психологи, физиологи, медикии другие специалисты.В этой связи процитируем С. Л. Рубинштейна:«Изучение человека, спецификичеловеческого способа существованиязаключается в том, чтобы раскрытьчеловека во всех для него существенныхсвязях и отношениях». 7 Отношениечеловека к миру, к бытию и отношениечеловека к человеку рассматриваетсяв их взаимозависимости и взаимообусловленности.Что же являетсяосновой сущности человека, обусловливающейего развитие, становление, самоопределениев мире, в жизни и в деятельности?Это его духовная основа. «Вкаждое мгновенье своей жизни человекзанимает позицию по отношению как кприродному и социальному окружению,к внешней среде, так и к витальномупсихофизическому внутреннему ми-#15 [177] *201237

Библиотечная профессияру, к внутренней среде. И то, что можетпротивостоять всему социальному,телесному и даже психическому вчеловеке, мы называем духовным внём». 8О главенствующей роли духовностикак основы жизни человека писали В.Франкл, Э. Фромм, С. Л. Франк. Духовностьв человеке раскрывается черезего направленность, ценности и смыслы.Через его представление о должном, оморально-нравственном императиве которыйрегулирует поступки человека,его представления о подлинно человеческомотношении к себе, к другим и к деятельности.Процитируем, например, В.Франкла, выделяющего три категорииценностей: созидательные, ценности переживанияи ценности отношения:«Ценности отношения выделяются вразряд высших ценностей, как болеежизненно значимые для человека и какценности, раскрывающие духовнуюсущность человека». 9 Именно эти ценностиактивизируют силу духа, ответственностьи позволяют человеку преодолеватьэкстремальные ситуации.К созидательным ценностям относятсяте, которые обеспечивают творчествов деятельности. Ценности переживанияхарактеризуют интенсивностьчувствительности человека к явлениямокружающего мира в зависимости отосознания, осмысленности разных явлений.Эти ценности можно рассматриватькак основные пути поиска человекомсмысла жизни: «Первый – это что ондаёт миру в своих творениях; второй –это, что он берёт от мира в своихвстречах и переживаниях; третий –это позиция, которую он занимает поотношению к своему тяжёлому положению».10Необходимость в нахождении смыслажизни, как считает В. Франкл, обусловленатем, что сама жизнь ставитперед человеком вопрос, на которыйему приходится ежедневно и ежечасноотвечать не словами, а действиями:«Смысл не субъективен, человек неизобретает его, а находит в мире, вобъективной действительности.Именно поэтому он выступает для человекакак императив, требующийсвоей реализации». 11Рассматривая духовное начало какидеально разумное «Я» (переживаниянравственного порядка, сознание долга38#15 [177] *2012и т. п.), оно «выступает как объективнаяи сверхиндивидуальная инстанция внас и вместе с тем как последний, абсолютныйкорень нашей личности». 12 Духовноесущество человека отражаетсяна всем строении душевной жизни, придаётособый «стиль» всему, даже чистосоматическим потребностям и вкусам.«О внутреннем духовном существованиичеловека, в известной мере говоритвсё в нём — его манера ходить, одеваться,говорить, его чисто «физические»вкусы и т. д.». 13Духовная жизнь «будучи, с однойстороны, объективным знанием, естьвместе с тем выражение глубочайшего,качественного своеобразия души какособой «единственной и неповторимой»точки зрения, как абсолютнойвнутрен ней оригинальности индивидуальногобытия и его центральной формирующейсилы». 14Сущность природы духовной жизничеловека С. Л. Франк видит в трёх её состояниях:состоянии «чистой душевнойжизни», состоянии самосознания и предметногосознания, состояния духовнойжизни: «чистую душевную жизнь» онхарактеризует как «зародыш и субстратвсякого сознания вообще». 15 Самобытность«чистой душевной жизни»,которую он называет ещё и стихией, С.Л. Франк усматривает в том, что это«бесформенный мир грёз и мечтаний,страстей и стремлений, восторгов иотчаяний». 16 «Здесь нет ни субъекта,ни объекта в собственном смысле, нетразличия между “Я” и “не Я” чистая душевнаяжизнь вневременна, неизмеримаи динамична. И по своему существу онаесть чистая потенция». 17Однако в то же время С. Л. Франк отмечает,что вне «чистой душевной жизнинемыслимо сознание и знание» 18 , потомучто «она есть чистая жизнь, образующаянаше существо и сознаваемаяименно в самый момент её переживания».19 При этом С. Л. Франк выделяет в«чистой душевной жизни элементарныедушевные реакции» типа «приятного»,или «тягостного», или элементарныеоценки как «должного» и «недолжного»,или «дурного» и рассматриваетих как первичные, душевные действия,суть реальные качественные стимулы,направляющие движение душевнойжизни. 20 В этих первичных моментах«проявления душевной силы» он усматриваеткачественную первооснову динамического,волевого начала душевнойжизни человека. Формирующими«центральными единствами душевнойжизни» — «чувственно-эмоциональный»и «сверхчувственно-волевой моментыпереживания душевной жизни». 21Это же отмечал и С. Л. Рубинштейн,говоря о том, что «первоначальное открытиебытия человеком — это прерогативачувственного. Она обусловленатем, что чувственность непосредственновплетена во взаимодействиечеловека с окружающим миром».22«Душевная жизнь, не замкнутая в себеобласть бытия, поэтому вся совокупностьпроцессов, из которых складывается«видение» человека — процессысосредоточения внимания, восприятия,различения, суждения и другие,входят в состав душевной жизни». 23Но конкретно для человека существуеттолько то, что ему нужно, важно, чтоему хочется — это «предметный мирокчеловека». 24 В «предметном мирке» человека«обнаруживается также творческая,в высшем, объективном смыслеформирующая сила нашей души». 25Человеческая душа, в представленииС. Л. Франка, — это «живое индивидуализированное субъективное единство,формирующее знание в ограниченноесубъек тивное целое, необходимое длязадач практической жизни». 26Обособленность или единичностьвнутреннего мира человека обусловлена,с одной стороны тем что его душевнаяжизнь «приурочена к особому пространственно-временномуместу и питаетсяособым и ограниченным чувственнымматериалом ощущений, а сдругой — управляется особой суб -станцией, которая формирует чувстваи стремления человека и подбираетподхо дящий к себе субъективныймирок. В силу этого и интересы каждогочеловека, и его предметноесознание суть 2нечто2 субъективное,обособленное, единичное». 27 И в то жевремя душевная жизнь человека является«проводником высших, общечеловеческихи даже сверхчеловеческих начали движущих сил. Эта внутренняя общностьдушевной жизни достигаетнаиболее глубокого и полного осознанногосвоего существования в лице духовнойжизни». 28

Библиотечная профессияПо мнению С. Л. Франка, «всякая общностьчеловеческой жизни, солидар -ность и взаимоприспособляемость человеческогоповедения, наличность взаимноголичностного понимания, объективностьдуховной культуры — религии,искусства, нравственной правовойжизни — возможны лишь в силу этоговнутреннего единства и коренной общностидуховной жизни; человече скаядуша подобно листу дерева, который,будучи относительным существом, обособленнымот других листьев, вместе стем питается единой жизнью ствола икорня дерева и через эту внутреннююсторону образует живое единство совсеми другими листьями». 29При взаимодействии человека свнешним предметным миром, кроме переживаний, он стремится к познаниюпредмета, в процессе которого, формируетсяопределённое оценочное отношение(позитивное или негативное) кнему, осознаваемое как связь междуэтим предметом и своим «Я», что, помнению С. Л. Франка, можно трактоватькак самосознание: «всякое практическоепредметное сознание сопровождаетсяэтим характерным образованием2ядра2 душевной жизни: когда мы2сознательно2 относимся к предметупрактически, т.е. оцениваем его, любимили ненавидим, стремимся к нему илиотталкиваемся от него», то есть сознаём,что это отношение есть связь междупредметом и нашим «Я». 30Духовную жизнь В. Франкл рассматриваеткак зародыш и субстрат всякогосознания вообще. Сознание же, по егомнению, может проявляться в трёх видах:сознание как душевная жизнь, какпредметное сознание и как самосознание.«Сознание как душевная жизнь» являетсяпотенциальной основой предметногосознания и самосознания. Душевнаяжизнь есть общий фон, всеобъемлющаястихия, лишь на почве которой ив «неразрывном единстве с которойвозможны высшие формы сознания, —как самосознание, так и предметное сознание».31Кроме базовой, основной составляющейдушевной жизни он выделяет и «периферическую»сторону, которую онрассматривает через связь души с теломв двух областях: в предметном сознаниии в душевной жизни. В предмет ном сознании«в зависимости от телесных#15 [177] *2012процессов складывается определён ныйхарактер доступных нам восприятий».32 Через посредство действия, памяти,воображения и мысли они служатисходной точкой предметного сознания,основой которого является характер душевнойжизни, её направленная активность.Эта активность может быть ограниченав силу каких-либо телесных нарушений:«даже слепой и глухой страдаютне от недостатка чистого знания,а более всего от ограниченностисвоего живого общения с действительностью».33«Телесные изменения могут бытьпричиной спонтанных реакций в душевнойжизни и отражаются в ней возникновениемтаких ощущений, которыеспособ ствуют появлению переживанийэмоционального и чувственно-волевогохарактера». Эти переживания могутбыть отрицательного характера,«ослабляющего» волю человека, и положительного,когда активизируется«действие души на тело». 34«Зависимость душевной жизни оттелесных процессов, конституируетту сторону душевной жизни, в которойона реально соприкасается с предметныммиром, душевная жизнь приобретаетчуждые ей самой пространственно-временныеопределения, становитсясовокупностью реальных процессов,совершающихся в определённомместе в определённое время». 35По мнению С. Л. Франка, общее развитиедушевной жизни в связи с изменениямителесного организма в периодыдетства, отрочества, юности, зрелости истарения, а также изменчивость душевнойжизни, обусловленная изменчивостьюокружающего внешнего мира(смена дня и ночи; времён года; разрушенияпредметной обстановки; рождение,старение и умирание и др.), то есть«всё это запечатлевается в душевнойжизни и сопутствуется в ней потокомсоответствующих ощущений и настроений».36 Но духовность человекараскрывается в условиях объективнойдействительности и именно той, которуюон воспринимает. «Для человеказначимо только то, что для него присутствует».37 Мир, в котором живёт человек,необозримо многообразен, сложен,непредсказуем, представляет собой«безграничный океан неизвестного» учеловека существует практическая потребностьправильно ориентироваться внём, а, следовательно, и познавать его:«знание направлено на раскрытие составареальности и отвечает на во -прос: что действительно есть?». 38Однако «всякое человеческое знаниенеизбежно ограничено; оно охватываетфактически лишь ничтожнуючасть реальности, всякое человеческоезнание подвержено заблуждениям – всилу обманчивости некоторых восприятийи требует их исправления». 39Что ещё раз подтверждает динамическийхарактер развития духовного мирачеловека. Эту же мысль высказывает иН. А. Бердяев. 40Всякое человеческое знание, стремитсяк ответу на вопросы: что подлинноесть? каково содержание реальности?Рассматривая реальность как явление,которое тоже позволяет понятьсущность человека, С. Л. Франк предлагаетразличать объект и направленностьна него человека. 41Плодотворность как реакция иориентацияИные аспекты сущности человекавыделяет Эрих Фромм. Он рассматриваетчеловеческую природу как «продуктисторической эволюции, развивающийсяв синтезе с врождёнными механизмамии законами». 42 Он отмечает, что еёможно наблюдать «лишь в её конкретныхпроявлениях и в конкретных ситуациях»43 и во взаимосвязи и взаимозависимостисоциально-экономических,психологических и идеологических факторов.Обращает внимание на уникальностьчеловека по-своему решать своючеловеческую проблему и отмечаетособую роль различных ориентации человека,реализуемых им в специфическихотношениях с окружающим миром,считая, что ориентации, при помощии посредством которых индивидвступает в отношения с миром, определяютсуть его характера. «Характер, всвою очередь, может быть определёнкак (относительно постоянная) форма,которая выполняет роль проводникачеловеческой энергии в процессеассимиляции и социализации» 44 , а такжеисполняет «важную функцию отбораидей и ценностей». 45В связи с тем, что каждому человекукак индивиду свойственно разное вос -приятие среды, в которой он живёт,39

Библиотечная профессия40#15 [177] *2012взаимодействует, мыслит, переживает,Э. Фромм предлагает условно разграничитьразличные ориентации, выделивсреди них «плодотворные» и «неплодотворные».Но при этом он обращаетвнимание на целый ряд важных посылок,отмечая, что «данные понятия являются“идеальными типами”, а не конкретнымиописаниями характера какого-нибудьотдельно взятого индивида.В действительности, характер каждойличности представляет собой сочетаниевсех или некоторых из этихориентации, при доминирующей ролиодной из них». 46Плодотворность Э. Фромм рассматриваеткак установку, способ реакции иориентации человека в отношении мираи самого себя в процессе жизни: «Плодотворность— это реализация человекомзаложенных в нём возможностей,использование потенциальных сил». 47 Аплодотворное использование человекомсвоих сил Э. Фромм характеризует какего потенцию. В связи с тем, что в процессежизни каждый человек, чтобы выжить,должен обладать способностьюбрать вещи от других людей, овладеватьвещами, сберегать их и обменивать, атакже понимать других людей и отстаиватьсебя, он вырабатывает разные способыориентации в мире и руководствуясьими вступает в определённые отношенияс окружающим его миром.Итак, плодотворную ориентацию Э.Фромм рассматривает как «определённуюосновополагающую во всех аспектахустановку, способ отношений вовсех сферах человеческого опыта» 48 икак «определённый способ восприятиямира». 49 Исходным условием плодотворностиЭ. Фромм считает наличие у человекакак репродуктивной, так и созидательнойнаправленности, а также позитивнойнаправленности на человека(любви к нему), которая проявляетсячерез заботу, ответственность, уважениеи знания. 50К специфически-плодотворным свойстваммышления человека Э. Фромм относитзаинтересованность его в предмете,с которым он взаимодействует, иобъективность его оценки, котораяопределяется «способностью видетьобъект таким, какой он есть на самомделе, в действительности». 51Суть объективности плодотворногомышления, по мнению Фромма, заключаетсяв том, что оно «определяетсяприродой объекта и природой субъекта,вступающего во взаимоотношенияс объектом в процессе мышления». 52 Учеловека, который преимущественноориентирован плодотворно, основныесоциальные установки — это преданность,честность, настойчивость. В целомплодотворная ориентация характеризуетсякак «деятельная», «любящая»,«мыслящая». 53 Для неплодотворной ориентацииспецифичны такие социальныеустановки, как «беспомощное подчинение,господство, отчуждённость, деструктивность».54Проанализируем несколько разновидностейориентации. Это — восприимчивая(впечатлительная) и авторитарная(эксплуататорская) стяжательная(«экономящая») и «рыночная». Характернойчертой восприимчивой ориентацииявляется то, что в сознании человекасосредоточение всех благ находитсявовне. Люди данной ориентациистремятся к всемогущим помощникам,демонстрируют своеобразный вид верности»,им необходимо покровительствои любовь многих людей. Они вынужденыбыть верными многим людям. «Сказать– нет – для них представляетсяпроблемой, поэтому они легко попадаютв конфликт между верностью иобещанием». 55 Они часто попадают в зависимостьот других, пассивны в преодолениисобственной тревожности и подавленности.Но в то же время у людейданной ориентации мироощущение оптимистическоеи дружелюбное. Но искренностьи сердечность проявляютсятогда, когда они стремятся добиться расположенияк себе. Эту ориентацию Э.Фромм характеризует как «берущую».Для авторитарной («эксплуататорской»,«порабощающей») ориентациихарактерно стремление получить чтолибоот других в качестве дара. Девизлюдей данной ориентации: «Украденныйплод самый сладкий». 56 Они стремятсяиспользовать и эксплуатироватьлюдей. «Их жизненная установка характеризуетсясмесью враждебности иманипуляции. Каждый человек оцениваетсясогласно его полезности». 57 Людиданной ориентации подозри тельны,циничны, зависимы и им свойственнаревность. Им свойственна переоценкатого, что принадлежит другим и недооценкатого, чем они владеют сами.Но и в этой ориентации наряду с отрицательнымихарактеристиками Э. Фроммвыделяет и позитивные моменты: активность,инициативность, импульсивность,уверенность в себе. 58 Люди состяжательной («экономящей») ориентациейвокруг себя «создают своеобразныйзащитный экран, которыйделает их место существования убежищем,и главная жизненная цель такихлюдей – как можно больше приноситьв своё убежище и как можноменьше отдавать из него». 59 Им свойственныскупость и жадность; они педантичны,аккуратны, пунктуальны иупрямы. Люди данной ориентации«много знают, но они не способны кплодотворному мышлению». 60 «Ихвысшие ценности — порядок и безопасность;их девиз: нет ничего новогопод солнцем. В отношениях с окружающимиих людьми они придерживаютсясвоего мнения, что близостьи открытость — это угроза, а безопасность— либо в обособлении, отстраненииот людей, либо в обладанииими». 61 В то же время людям даннойориентации присуща практичность,бережливость, предусмотрительность,устойчивость к стрессу, преданность.62При «рыночной ориентации» человекрассматривает свои силы как товар,который существует отдельно от него.Это приводит его к полной зависимостиот того, как воспринимают его другие, адругих — так же, как и себя — он воспринимаетв качестве товара. «Ценностьюявляется меновая ценность». 63При рыночной ориентации проявляютсяи специфические особенности мышления— такие, как готовность к быстрому«схватыванию ситуации в целяхсвободного манипулирования ею,способность к оперированию категориямисравнения и количественного измерения,но без глубокого тщательногоанализа. Мышление и знание воспринимаютсяв качестве инструментадля производства требуемых результатов».64Побудительным мотивом полученияболее широкого образования при рыночнойориентации, как отмечает Э.Фромм, является «именно повышениеменовой стоимости». 65 «В этой же ориентацииу человека проявляются целеустремлённость,готовность к со-

Библиотечная профессиятрудничеству, новаторству, устремлённостьвперёд, любознательность,сообразительность, щедрость и другиекачества». 66Однако, как отмечает Э. Фромм, приориентации в условиях рынка только внекоторых исключительных случаях успехдостигается в первую очередь с помощьюмастерства и каких-то другихчеловеческих качеств, например ис -кренности, честности, порядочности 67 :«Успех в большей степени зависит оттого, насколько хорошо человек можетпредставить себя, насколько привлекательнаяего “упаковка”, насколькоправдиво он может показать себя“бодрым”, “крепким”, “энергичным”, “надёжным”,“амбициозным” (в хорошемсмысле этого слова)». 68Итак, при рассмотрении «плодотворных»и «неплодотворных» ориентацийхарактера человека чёткопрослеживается их взаимозависимостьи взаимодопол няемость, что не менееважно: «Для того чтобы охарактеризоватьчеловека, необходимо выяснить,какая ориентация у него являетсядоминирующей» 69 , кроме того,«всякая неплодотворная ориентацияимеет поло жительную и отрицательнуюстороны, проявление которыхзависит от уровня плодотворностив целостной структуре характера».70Причём различные ориентации могутдействовать по-разному в материальной,эмоциональной и мыслительнойсфере деятельности. Важно отметить ито, что изучение ориентации человеканеобходимо осуществлять с учётом техобъективных ситуаций, в которых оказываетсячеловек, что очень нагляднопроявилось в характеристиках «рыночнойориентации».Изучение взаимосвязей человека ипрофессии выявило сложность, многогранность,динамичность и иерархичностьтех связей, которые специфичныприроде и сущности человека при еговзаимодействии с окружающим миром,и раскрыло пути их осмысления при изучениичеловека как субъекта труда.Личностный и психологический уровнистановятся центральными объектамивнимания в трудовом процессе, островстаёт проблема безопасности производства,рассматриваются аспекты профессиональнойподготовки, управления. Этистороны организации труда библиотекаря-психологаопределяют основные тенденцииразвития знаний о трудовой деятельностив XXI веке. Всё это обусловливаетнеобходимость развития психологиятруда. Знания об основных психологическихзакономерностях и основахпрофессиональной деятельности рассматриваютсясегодня как необходимыйкомпонент общей духовно-нравственнойкультуры специалиста любого профиля,психологические дисциплины получаютвсё большее распространение в структуреучебного процесса.Все происходящие сегодня изменениябросают вызов самой классической,традиционной психологии труда — переориентируютеё на иные, новые профессии,на иные духовные проблемы,направления и области изучения; не отменяяпрежней — классической психологиитруда, новая психология профессиональнойдеятельности должна ответитьна этот вызов.С автором можно связаться:maryasova@lplib.ru1Иванова Е. М. Профессиография как средствоформирования образа профессионала / Е. М.Иванова // Психология как профессия: ежегодникРоссийского психологического общества. — М.:2002. — Т. 9. – Вып. 3. — С. 226.2Дикая Л. Г. Психическая саморегуляцияфункционального состояния че ловека (системнодеятельностныйподход) / Л. Г. Дикая. — М.: Наука,2003. — С. 226.3Журавлёв А. Л. Социально-психологическаядинамика в условиях эко номических изменений вобществе. / А. Л. Журавлёв // Труды институтапсихологии РАН. — М.: 2007. — Вып. 2. — С. 226.4Мясищев В. Н. Психология отношений / В. Н.Мясищев. — Л.: 1995. — С. 226.5Зеер Э. Ф. Психология профессий / Э. Ф. Зеер.— Екатеринбург, СГУ, 2009. — С. 186–190.6Бердяев Н. А. Самосознание / Н. А. Бердяев.— М.: Политиздат, 1991. — С. 14.7Рубинштейн С. Л. Бытие и Сознание. Человеки Мир / С. Л. Рубинштейн. — СПб.: Питер, 2005. —С. 286.8Пономаренко В. А. Психология духовностипрофессионала / В. А. Пономаренко. — М.: Изд-воИП РАН, 2010. — С. 111–112.9Франкл В. Человек в поисках смысла / В.Франкл. — М.: ЭКСМО, 2004. — С. 174.10Там же. С. 30011Там же. С. 55.12Там же. С. 128.13Там же. С. 133.14Франк С. Л. Реальность и человек / С. Л.Франк. — М.: Знание, 2007. — С. 177.15Там же. С. 60.16Там же. С. 49.17Там же. С. 85.18Там же. С. 90.19Там же. С. 102.20Там же. С. 104.21Там же. С. 124.22Рубинштейн С. Л. Бытие и Сознание. Человеки Мир / С. Л. Рубинштейн. — СПб.: Питер,2005. — С. 238.23Там же. С. 71.24Там же. С. 146.25Там же. С. 17026Франк С. Л. Реальность и человек. — М.: Знание,2007. — С. 148.27Там же. С. 174.28Там же. С. 175.29Там же. С. 177.30Там же. С. 54–55.31Франкл В. Человек в поисках смысла. — М.:ЭКСМО, 2004. — С. 60.32Там же. С. 182.33Там же. С. 183.34Там же. С. 200.35Там же. С. 184.36Франк С. Л. Реальность и человек. — М.: Знание,2007. — С. 187.37Там же. С. 443.38Там же. С. 210.39Там же. С. 492.40Бердяев Н. А. Самосознание. — М.: Политиздат,1991.41Франк С. Л. Реальность и человек. — М.: Знание,2007. — С. 226.42Фромм Э. Бегство от свободы. Человек длясебя. / Э. Фромм. — Минск, 2008. С. 39.43Там же. С. 400.44Там же. С. 442–443.45Там же. С. 444.46Там же. С. 446.47Там же. С. 481.48Там же. С. 476.49Там же. С. 484.50Там же. С. 492.51Там же. С. 499.52Там же. С. 500–501.53Там же. С. 508.54Там же. С. 511.55Там же. С. 448.56Там же. С. 450.57Там же. С. 451.58Там же. С. 512–515.59Там же. С. 45160Там же. С. 45261Там же. С. 45362Там же. С. 51363Там же. С. 45664Там же. С. 46565Там же. С. 46666Там же. С. 513–51467Там же. С. 456.68Там же. С. 457.69Стрелков Ю. К. Инженерная и профессиональнаяпсихология / Ю. К. Стрелков. — М.: Прогресс,2006. — С. 510.70Там же. С. 511.Автор рассматривает духовную ипсихологическую основы труда библиотекаря.Профессия библиотекаря, психологиятрудаThe author considers the spiritualand psychological basis oflibrarian labor.Librarу profession, psychology ofwork#15 [177] *201241

Библиотечная профессияИРИНА ГЛАДКОВАОсновные ориентирыинтеграциимолодых специалистовв условиях муниципальных библиотек г. ОрлаПрестиж библиотечной профессииво многом зависит от нассамих, от того, как библиотекабудет позиционировать себя вобществе.Ирина Анатольевна Гладкова,директор МКУК ЦБС г. Орла42#15 [177] *2012БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОР-МАЦИОННОЕ обслуживаниеОрла, города, в которомпроживают 318 тыс. жителей,осуществляют 18 библиотек Централизованнойбиблиотечной системы: Центральнаягородская библиотека им. А. С.Пушкина, Центральная детская библиотекаим. И. А. Крылова, юношеская библиотека,Библиотечно-информационныйцентр, 14 филиалов, обслуживающихдетей и взрослых. За год в библиотекахзарегистрировано 78 тыс. пользователей,более 640 тыс. посещений, более1,5 млн выдачи книг, журналов, компакт-дискови других документов.В ЦБС г. Орла насчитывается 126 сотрудников,103 из них — библиотечныеработники. Хотя процент работников соспециальным образованием снижается скаждым годом, большинство (58%) работниковимеют высшее специальноеобразование, 23% — высшее другое,16% — среднее специальное, 3% —средне-специальное другое.Процент работников со стажем свыше10 лет (85%) остаётся неизменно высокимна протяжении последних лет, авот процент работников со стажем дотрёх лет составляет всего 4%, несмотряна то, что в нашем городе есть своя «кузницакадров» — Орловский государственныйинститут искусств и культуры,выпускающий библиотечных специалистовна протяжении 40 лет.Сегодня факультет документныхкоммуникаций (бывший библиотечноинформационныйфакультет) готовитспециалистов по четырём направлениям:• Библиотечно-информационная деятельность,• Музеология и охрана объектов культурногои природного наследия,• Документоведение и архивоведение,• Туризм.Факультет на протяжении ряда летактивно сотрудничает с библиотекамирегиона, являясь нашим другом и партнёром.За годы своего существованияФДК выпустил более 3 тысяч специалистов.И хотя одной из основных задачфакультета является подготовка кадровдля центрального региона РоссийскойФедерации, его выпускники работают вучреждениях культуры и образованияна всей территории страны, в Украине,возглавляют центральные библиотеки,преподают в колледжах и вузах культуры,руководят районными и областнымиуправлениями культуры.Ежегодно ФДК выпускает около 100специалистов, но, к сожалению, лишьнемногие связывают свою жизнь с полученнойпрофессией. Выпускники объясняютотрицательное отношение к работебиблиотекаря обилием рутинныхопераций, низким уровнем автоматизациии механизации, невысокой (впрочем,как и у остальных работников сферыкультуры) по сравнению с другимиотраслями народного хозяйства заработнойплатой.Есть и иные причины. Например, преобладаниев печати негативной информациио библиотеках. Не вызывает симпатиии облик библиотекаря в большинствехудожественных произведений, вфильмах и спектаклях. Чаще всего дажев представлении больших писателей —это немодно одетая, некрасивая дама состранностями. Известно, что престижпрофессии создается людьми, к ней причастными,но мало кто знает, что биб-

Библиотечная профессиялиотекарями были такие писатели иученые, как И. В. Гёте, И. А. Крылов, В.В. Стасов, Н. В. Лобачевский и др. Никтоне задумывается о том, что посколькув библиотеках работают преимущественноженщины, налицо дискриминацияв оплате женского труда.Сегодня работать в библиотеке труднее,чем раньше, но и намного интереснее.Библиотекари свободны в выборесодержания своей деятельности. И еслив работу вкладывать душу, то можноочень многого достичь. Страстный патриотродного слова, наш земляк Н. С.Лесков не преувеличивал, когда говорил,что Орёл «...вспоил на своих мелкихводах столько русских литераторов,сколько не поставил их на пользу родиныникакой другой русский город...» Сегоднявласти города ведут большую работупо сохранению и восстановлениюлитературных памятников Орловщины,Благотворительная акцияв том числе и дома, где жила героиня романаИ. С. Тургенева «Дворянское гнездо»Лиза Калитина, и сквера с одноименнымназванием. В апреле этого годасостоялась благотворительная акция«Шаг навстречу к возрождению Дворянскогогнезда», организованная ПопечительскимСоветом по возрождению этоголитературного памятника при поддержкеи участии правительства Орловскойобласти, Орловского областногоСовета народных депутатов, администрацииг. Орла. Гостей встречали нашимолодые библиотекари, которые в этотвечер выступили в роли тургеневскихдевушек.Всё большую популярность приобретаютновые формы работы — различныеакции, флешмобы, фестивали, марафонычтения, в которых наши молодыеспециалисты принимают активноеучастие. Традиционными в муниципальныхбиблиотеках стали акции «С книжкойна скамейке», «Читайка приглашает»,«Вместе с книгой в Новый год»,праздники улиц и открытие досок знаменитыморловцам, ежегодно организованныепри поддержке городской администрациив преддверии Дня города.Конечно, такую молодёежь мы оченьценим и стараемся всеми возможнымиспособами поддержать. Несмотря на то,что в кадровой политике ЦБС г. Орластавка сегодня делается на молодых,удержать их в библиотеке не просто.Мы ищем пути решения этой проблемы.Один из способов — снятие «уравниловки»в оплате труда, перспективы должностногороста, удовлетворение от выполняемыхфункциональных обязанностей,создание условий для реализациитворческих амбиций, возможности дляпрофессиональных контактов со своейвозрастной категорией, получения новыхзнаний с учетом склонностей и интересов.Кстати, компьютеризация библиотечныхпроцессов и использование всовременном библиотечном деле интернет-технологий— фактор, весьма привлекательныйдля молодёжи.Хотя бытует мнение, будто в библиотекеможно успешно работать, не имеяспециальных навыков, библиотечнаядеятельность, как и всякая другая, требуетспециальных разносторонних знанийи подготовки. В ЦБС г. Орла ведётсяпостоянная работа по усовершенствованиюсистемы повышения квалификациибиблиотечных кадров. На протяжениипоследнего десятилетия процесс повышениеквалификации и переподготовкикадров проходит в рамках реализациипрограмм непрерывного профессиональногообразования. Сегодня вЦБС г. Орла действует программа«Профессиональное образование специалистовбиблиотечная деятельность,как и всякая другая, требует специальныхразносторонних знаний и подготовки,приобретаемых в вузе — залогуспешного развития муниципальнойбиблиотеки» на 2010–2014 гг., включающаяв себя несколько уровней обучения,один из которых — «Начинающий библиотекарь»— даёт первоначальнуюподготовку, так называемое «вхождениев профессию». При организации системыобучения молодых специалистов используютсяразные методики и подходы,разнообразные формы и методы: семинары,практикумы, тренинги, профессиональныеконкурсы, библиотечныеакции, мастер-классы, научно-практическиеконференции, круглые столы и т. д.Наиболее эффективными формамипрограммы стали конкурсы профессиональногомастерства, которые преследуютцель — стимулировать профессиональныйрост сотрудников, пробудить вних азарт к творчеству.Всю многогранность и яркость нашейпрофессии показал один из такихконкурсов — «Молодой библиотекарь-2011». Его организатором выступила нашаЦБС при поддержке управлениякультуры администрации г. Орла. Основнымизадачами его были:• повышение профессиональной компетентностимолодых специалистов;• выявление и стимулирование талантливых,творчески работающих библиотекарей;• повышение социальной значимости ипрестижа библиотечной профессии;• создание условий для инновационнойдеятельности библиотекарей;Конкурс проводился по 2 номинациям:• «Библионавигатор» (работа по продвижениюкниги и чтения, наглядныеформы пропаганды книги, индивидуальнаяработа с читателями, созданиебиблиографических пособий, информационнаяработа);• «Библиотекарь-новатор» (созданиепроектов, программ, сценариев, проведениемассовых мероприятий, новыеидеи по совершенствованию библиотечнойработы).Организация такого конкурса потребоваланемало усилий. Выдвижениекандидатуры осуществлялось посредствомсамовыдвижения или выдвиженияколлективом библиотеки. С молодымиспециалистами в течение года проводилисьобучающие семинары, тренинги,мастер-классы. Помимо подготовкипортфолио, участницы конкурса готовилиэлектронные презентации с рас-#15 [177] *2012Наталья Фролова, победитель конкурса«Лучший работник библиотек»43

Библиотечная профессиясказом о себе, своих увлечениях, значительныхсобытиях в профессиональнойдеятельности, творческие программы,разрабатывали сценарии и проводилимероприятия, выпускали собственнуюпечатную продукцию.44#15 [177] *2012Праздники улицНаша молодёжь очень активно итворчески подошла к участию в конкурсе.Каждая из 10 участниц имела своё«лицо». За небольшой срок работы конкурсанткипоказали себя старательными,энергичными, проявили такие качества,с которых начинается хорошийбиблиотекарь. Представленные на конкурспортфолио восхищали неподдельнойлюбовью к профессии, покорялитеплотой, душевной открытостью, размахом,нестандартностью мышления.Стиль оформления, изящные детали визложении материала, оригинальные находки,наличие чёткой собственной позиции,юмор, эстетический и литературныйвкус, несомненно, украсили работы.Жюри, включающему представителейгородской администрации, областнойбиблиотеки им. И. А. Бунина, ОГИИК,было очень трудно выбрать трёх победителей.Участникам, занявшим первыеместа, были вручены дипломы и денежныепремии на празднике, посвящённомВсероссийскому Дню библиотек. Не забылимы и остальных участниц. Все ониполучили поощрительные премии заучастие в конкурсе.Нас очень радует, что наше начинаниенашло положительный отклик у городскойадминистрации. В 2011 году начатареализация городской долгосрочнойпрограммы «Развитие отрасликультуры в городе Орле на 2011–2015годы», в которой одним из мероприятийявляется конкурс на присуждение муниципальнойпремии «Лучший работникбиблиотек». Конкурс планируется проводитьежегодно, принять в нём участиемогут библиотекари не только ЦБС г.Орла, но и специалисты других учрежденийкультуры и образовательных учрежденийдополнительного образованиягорода Орла. Комиссия оцениваетпредставленные материалы в соответствиис разработанными критериями побалльной системе и определяет победителя.На сегодняшний день заседаниекомиссии было проведено, где определёнпобедитель — молодой специалистЦГБ им. А. С. Пушкина, который награждёнПочётной грамотой мэра г. Орлаи денежной премией на празднике,посвященном Всероссийскому Дню библиотек.Это ещё раз доказывает, что соревнование— естественное для молодёжисостояние. Дух профессиональногосоперничества, возникающий при проведенииконкурсов, стимулирует у молодыхспециалистов стремление к самосовершенствованиюи созданию нового.На этом и построена система профессиональнойадаптации молодежи вЧитать, чтобы сделать мир лучше!нашей ЦБС. Сложилась достаточно позитивнаятенденция межличностного иэмоционального общения молодых сколлегами более старшего возраста.Для более полного раскрытия творческихспособностей начинающих библиотекарейактивно применяется системаморального и материальногостимулирования, их непосредственноеучастие в конкурсных программах и научныхконференциях, в совместно организуемыхпрофессиональных праздниках.Мы не собираемся останавливатьсяна достигнутом. На следующий годмасштабы конкурса планируется расширить.К участию будут привлеченыбиблиотекари школ города, конкурсбудет включать несколько номинаций,что позволить наградить не одного работника.Мы с оптимизмом смотрим вбудущее и считаем, что только так мысможем создать позитивный имиджпрофессии библиотекаря и привлечь всвои ряды молодых, энергичных специалистов,настоящих профессионалов,влюблённых в своё дело.С автором можно связаться:gladkovai@mail.ruО поднятии престижа профессиибиблиотекаря среди молодых специалистов.Профессия библиотекаря, библиотечноеобразование, профессиональныеконкурсыThe article is about raising theprofile of library professionamong young professionals.Library profession, library education,professional competitionsС 18 по 20 сентября 2012 года в ЧувашскойРеспублике пройдёт межрегиональныйфестиваль чтения для детей и юношества«Читать, чтобы сделать мир лучше».Фестиваль проводится Чувашской республиканскойдетско-юношеской библиотекойпри поддержке Министерства культурыРоссийской Федерации, Министерствакультуры, по делам национальностей и архивногодела Чувашской Республики, Союзовписателей Российской Федерации, ЧувашскойРеспублики, Республики Татарстан,Республики Марий Эл.В Национальной библиотеке ЧувашскойРеспублики состоится пресс-конференция сучастием московских, марийских, татарских,чувашских писателей, представителей Министерствакультуры, по делам национальностейи архивного дела Чувашской Республики.Будут обсуждаться вопросы развития современнойдетской литературы, издания книгдля детей и юношества на русском и национальныхязыках народов России, взаимногокультурного обмена, укрепления единогокультурного пространства, культурных связеймежду регионами Российской Федерации.Театрализованное открытие фестиваля —Праздник Книги — состоится 18 сентября.Центральное место в программе мероприятийфестиваля займут творческиевстречи писателей с юными читателями, которыепройдут 18, 19, 20 сентября в городах.Чебоксары, Канаш, Канашском, Козловском,Урмарском районах Чувашии. Приглашениепринять участие в фестивальныхмероприятиях получили 17 известных авторов.В республику приедут писатели изМосквы, Республики Татарстан, РеспубликиМарий Эл — Дмитрий Рогожкин, ЮлияКузнецова, Ольга Златогорская, РобертМиннуллин, Борис Вайнер, Юрий Соловьев,Наталья Беляева. Своё творчество представятребятам чувашские писатели СергейПавлов, Дмитрий Суслин, Раиса Сарби, ГалинаБелгалис, Елена Светлая, НиколайИжендей, Илга Понорницкая, Елена Нарпи,Марина Карягина, Валентина Серебряная.Завершит фестиваль торжественная церемониянаграждения победителей республиканскогоконкурса отзывов о прочитанныхкнигах об Отечественной войне 1812года «Интересное чтение», которая состоится20 сентября в Чувашской республиканскойдетско-юношеской библиотеке.

РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ ЖУРНАЛА «БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО»Фирсов Владимир Руфинович, заместитель генерального директора Российской национальной библиотеки,доктор педагогических наук, председатель редакционной коллегииБасов Сергей Александрович, заведующий научно-методическим отделом библиотековедения Российской национальной библиотеки,кандидат педагогических наук, заместитель председателя редакционной коллегииГордукалова Галина Феофановна, заведующая кафедрой гуманитарной информации Санкт-Петербургского государственногоуниверситета культуры и искусств, доктор педагогических наук, профессорГосина Людмила Игоревна, ведущий научный сотрудник Библиотеки по естественным наукам Российской академии наук,доктор филологических наукДобрусина Светлана Александровна, директор Федерального центра консервации библиотечных фондов Российской национальнойбиблиотеки, доктор технических наукЖабко Елена Дмитриевна, заместитель генерального директора по информационным ресурсам Президентской библиотекиим. Б. Н. Ельцина, доктор педагогических наукЛеликова Наталья Константиновна, заведующая отделом библиографии и краеведения Российской национальной библиотеки,доктор исторических наукЛихоманов Антон Владимирович, генеральный директор Российской национальной библиотеки, кандидат исторических наукМихеева Галина Васильевна, ведущий научный сотрудник отдела истории библиотечного дела Российской национальнойбиблиотеки, доктор педагогических наукНиколаев Николай Викторович, заведующий отделом редких книг Российской национальной библиотеки,доктор филологических наукСоколов Аркадий Васильевич, доктор педагогических наук, профессорСоколова Наталия Викторовна, директор Института корпоративных библиотечных информационных систем,кандидат технических наукЧерняк Мария Александровна, профессор кафедры новейшей русской литературы Российского государственного педагогическогоуниверситета им. А. И. Герцена, доктор филологических наук

Технологии!Теперь они соединяют людей,после того какразвели их в разные стороны.Харлан Кобен