ГАЛИНА ПАЛЬГУЕВАШАГ В БУДУЩЕЕOРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ЦБС В ЭЛЕКТРОННОМ ФОРМАТЕ 6ГАЛИНА ЗЕЛЕНИНА, КОНСТАНТИН ПОНИКАРОВСКИЙ, МИХАИЛ АРТЕМЬЕВО ЧЁМ МОЛЧИТ СТАТИСТИКА?НА ПОМОЩЬ ПРИХОДИТ «РУСЛАН» 12ТАТЬЯНА ПЛОХОТНИК, МАРИЯ МИКИЙЧУКБИБЛИОВИДЕОСТУДИЯ (BVC)НОВЫЕ ФОРМЫ БИБЛИОТЕЧНОЙ РАБОТЫ. ЕСТЬ ИДЕЯ 18НАДЕЖДА ЛЕВШИНАСАЙТ БИБЛИОТЕКИКАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯВИРТУАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 20НАДЕЖДА ВЯТКИНАГРАНТОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬПУБЛИЧНЫХ БИБЛИОТЕКОПЫТ ПОИСКА ВНЕБЮДЖЕТНЫХ СРЕДСТВ 23ЕВГЕНИЯ ДРАГНЫШПУБЛИЧНЫЕ БИБЛИОТЕКИ АВСТРАЛИИ:НЕКОТОРЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ(НА ПРИМЕРЕ ШТАТА ВИКТОРИЯ) 25СВЕТЛАНА ЕЗОВАО ГУМАНИЗМЕИ КОММУНИКАТИВНЫХ ПРАКТИКАХ 29ИРИНА ТИХОМИРОВАБИБЛИОТЕЧНАЯ ПЕДАГОГИКА:СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА 31НАТАЛЬЯ МАРЬЯСОВАДУХОВНО-НРАВСТВЕННЫЕ ОСНОВАНИЯПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКАРЯ-ПСИХОЛОГА 36ИРИНА ГЛАДКОВАОСНОВНЫЕ ОРИЕНТИРЫ ИНТЕГРАЦИИМОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВВ УСЛОВИЯХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК Г. ОРЛА 42
# <strong>15</strong> (<strong>177</strong>) *2012Издатель:Член РБАООО “Агентство Информ-Планета”Главный редакторТатьяна ФилипповаДиректорМария КовалёваВыпускающий редакторМария ФармаковскаяЛитературный редакторЯна МихневичДизайн и вёрсткаАндрей ФилипповПредставительство в МосквеОтветственный редакторСлава МатлинаПод пи с ка:по Каталогу Роспечатииндекс 8<strong>177</strong>4,по Каталогу Почта Россиииндекс 63482Для пи сем: 191119, СПб., а/я 133Тел./факс: (812) 764–3380, 764–<strong>15</strong>80.Тел.: 764–7526, 764–6513.(499) 163–4942.Е-mail: bibliograf@inbox.ruinfo@bibliograf.rumatlina@mail.ruwww.bibliograf.ruhttp://blogs.mail.ru/inbox/bibliograf/Издание зарегистрированоМинистерством РФ по делам печати,телерадиовещанию и средствам массовойкоммуникации ПИ №77–13082 от <strong>15</strong>. 07. 2002Учредитель: Татьяна ФилипповаISSN № 1727–4893Мне ние ре дак ции по тем или иным во про самможет не совпадать с мнениями авторов.Редакция не несет ответственности за содержаниерекламных материалов.Ни ка кая часть дан но го из да ния не мо жетбыть вос про из ве де на в ка кой бы то ни бы лоформе без разрешения редакции.Ад рес ре дак ции:191040, CПб., Лиговский пр., 56, «Г» оф. 205–207.Отпечатано в типографии ООО «Цветпринт»191119, С.-Петербург, ул. Роменская, д. 10, лит. КТи раж 8000 экз.На обложке: State Library of Victoria. Australia© «Библиотечное Дело», 20121О библиотечной диалектикеВПРЕДДВЕРИИ ОРГАНИЗУЕМОЙ Центром чтения РНБ конференциис весьма привлекательным названием «Современный читатель и <strong>библиотека</strong>:выбор коммуникативных практик» (<strong>15</strong>-16 ноября) я задал в Фейсбукепровокационный вопрос: «Ваш выбор приоритета практик обслуживанияв публичной библиотеке?». Предложил на выбор три ответа:• устная коммуникация (живое слово читателя, <strong>библиотека</strong>ря);• книжная коммуникация (документное обслуживание);• виртуальная коммуникация (удалённые «беседы» и предоставление документов).Тут же получил от сетевого сообщества отлуп за некорректность:«Невозможно дифференцировать, все три практики естественны, необходимыи востребованы нашими читателями. А зачем выбирать только одну, когдаможно использовать все?»«Роскошь человеческого общения, безусловно, важна. Эпоха электронной культурыдиктует новые ритмы и новые коммуникации. А книга — это уникальнаяценность. Слово — вылетело и не осталось на носителе. Документ — этофакт!!! Поэтому в разных ситуациях, для разной аудитории важен веер возможностей....»«Вы невольно противопоставляете разные практики, каждая из которых реальнои эффективно может быть реализована в конкретной ситуации. Каждаяимеет право на жизнь, важно лишь умело их применять, а порой и сочетать.»А вам не кажется, что библиотечное обслуживание обладает двуединой сущностью,что оно двойственно по своей природе, ибо опирается на два вида активности:информационную и социокультурную, которые порождают на практике толькодва относительно самостоятельных вида коммуникаций, конкурирующих друг с другомпо критерию «время обслуживания»? Время документного обслуживания — отполучения запроса до выдачи документа − должно стремиться к нулю. Читательсклонен минимизировать свои временные затраты на поиск информации — и дажеотказаться от услуг библиотеки в пользу электронных средств, обеспечивающихудалённый доступ. А время социокультурной совместной деятельности должностремиться к бесконечности, ибо она есть межличностное общение, которое превращаетчеловека в полноценную личность. Получается, что работа с документамии общение с людьми в библиотеке — это две противоречивые части единого целогопод названием «библиотечное обслуживание». Просто диалектика какая-то! Интересно,эта противоречивость помогает или вредит библиотечной практике?Куда пропала виртуальная (точнее, электронная) коммуникация? Я отказал ей встатусе «практики». Превратил в «упаковку», «форму», «среду», — в электронныйспособ существования документа и живого слова.Перефразируя философа Владимира Соловьёва, можно сказать, что документальнаяи устная коммуникация — это два лёгких, которыми дышит Библиотека.Что случится с библиотечным дыханием при переходе в электронную среду — ещёпредстоит понять. Следуя заветам Платона мы поведём на конференции живой диалогв благородном желании найти истину путём обмена мнениями и даже смыслами.P.S.: Кстати, голоса тех, кто ответил на мой некорректный вопрос, разделилисьпоровну между устной и электронной коммуникацией. Традиционная книжностьи здесь пока проигрывает…Сергей Басов, зам. председателя редакционной коллегиижурнала «Библиотечное Дело»