15 (177)'12 - Российская национальная библиотека

Библиотечные технологии16#13 [175] *2012трудников может пользоваться современнымикомпьютерными технологиями.Ещё один показатель — «Количествокомпьютеров для читателей». Такли он важен, если библиотека имеетсвой веб-сайт, который постоянно обеспечиваетсовременный комплекс информационныхуслуг в любое время?Может быть, оснащённость компьютернойтехникой показывать не абсолютнымчислом компьютеров, как требуютотчёты, а относительным? То естьколичеством компьютеров, приходящихсяна одного сотрудника. Если онобольше единицы, то библиотека полностьютехнически обеспечена для автоматизациисвоих процессов. Значитли это, что больше приобретать компьютерыне следует? Компьютернаятехника морально устаревает в течение2–3, а физически в течение 5–7 лет 14 , тоесть хорошие показатели насыщенностикомпьютерной техникой библиотекитоже мало что значат. Если подсчитатьсредний возраст компьютерногопарка в библиотеке и сравнить его свозрастом морального и физическогоизноса, то получится долгосрочныйплан постоянного и планомерного обновленияоборудования. Руководителюбиблиотеки необходимо обязательноучитывать этот фактор при составлениифинансового плана.Подобные выводы можно сделать ииз других библиотечных показателей —общей книговыдачи, анализа обращаемостифондов или показателей посещаемостии читаемости как традиционного,так и электронного фонда. Инструментыдля этого сегодня имеются иими нужно пользоваться.Особо хочется подчеркнуть, чтофункциональные возможности программныхкомплексов библиотечнойстатистики, разработанные и в Санкт-Петербурге, и в Челябинске, делались ипродолжают совершенствоваться пожеланию библиотекарей, а не по требованиям«сверху». При такой заинтересованностии работать проще, и результатналицо: это работа не для «галочки»!Сравнение своей работы каждым библиотекаремна фоне отдела или библиотекив целом, получение возможностивидеть на рабочем месте показатели работыцелого коллектива — это открытаяформа оперативного информирования,которая значит больше, чем различныезаседания. Не это ли лучшийспособ «обнародования»?О целесообразности сбора данных, оспособах их обработки, а главное, о выводах,которые можно делать на основеих анализа, то есть о статистике, многоговорят. Если рассматривать библиотекус системной точки зрения как объектуправления, то статистика необходимаей как инструмент оперативнойобратной связи между элементамиуправляемой структуры, она нужна каксредство быстрого обнаружения тенденцийразвития, поведения ее внутреннихи внешних связей. Статистика нужнакак метод выбора совершенствованияработы. Результаты анализа статистикиявляются базой планирования.Об этом лучше всего сказал И. В. Гёте:«Говорят, что числа правят миром.Нет, они только показывают, какправят миром». 15О чём же всё-таки статистика «молчит»?На наш взгляд, главное, о чём статистикадействительно молчит, так это отом, что в современной библиотеке давнопоявился новый объект управления —её информационная система. Она —главный результат работы библиотекина протяжении последних десятилетий.И чем активнее библиотека ведёт автоматизацию,чем больший сегмент информационныеи инновационные технологиизанимают в библиотечной практике,тем большую значимость для библиотекиимеет её информационная система.С авторами можно связаться:Zelenina@csu.ruPonikarovskyKV@gmail.comNLS@csu.ru1Библиотечная статистика: ГОСТ 7.20-2000 /Межгос. совет по стандартизации, метрологии и сертификации.— Минск: Изд-во стандартов, 2000. —7 с. — (Межгосударственный стандарт. Системастандартов по информации, библиотечному и издательскомуделу).2Бочаров Б. П. Как измерить работу библиотеки?/ Б. П. Бочаров // Библиотеки учебных заведений.— 2005. — №14. — С. 25–33; ДолгощеловаТ. Н. Библиотечная статистика: как и зачем еёвести? / Т. Н. Долгощелова. — М.: Чистые пруды,2007. — 28 с.; Лапичкова В. П. Библиотечная статистика.Статистический отчёт как показательэффективности услуг библиотеки / В. П. Лапичкова// Справочник руководителя учреждениякультуры. — 2007. — №1. — С. 43–53; МотульскийР. С. Библиотечная статистика: проблемы и решения/ Р. С. Мотульский // Библиотечное дело-XXIвек: науч.-практ. сб. — 2002. — №3. — С. 29–64. —(Приложение к журналу «Библиотековедение»);Суслова И. М. Концепция библиотечной статистикив условиях формирования новой парадигмыуправления библиотечной деятельностью / И. М.Суслова // Библиотечное дело-XXI век: науч.-практ. сб. — 2003. — №3. — С. 67–83. — (Приложениек журналу «Библиотековедение»); ЯлышеваВ. В. Библиотечная статистика: заметки о современномсостоянии / В. В. Ялышева // Библиотечноедело. — 2007. — №8. — С. 7–10. — Библиогр.:с. 10.3Билан И. В. Статистика использования электронныхресурсов в библиотеке / Государственнаяпубличная научно-техническая библиотекаРоссии [Электронный ресурс]. — М.: ГПНТБ, сор.1995–2012. — Режим доступа: http://www.gpntb.ru/libcom11/disk/14.pdf; Дарутина А. Г. Система обработкистатистических данных библиотечного обслуживанияна платформе Access+SQL Server«Электронный дневник»: опыт МБУК ЦБС г.Сургута / Государственная публичная научно-техническаябиблиотека России [Электронный ресурс].— М.: ГПНТБ, сор. 1995–2012. — Режим доступа:http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2012/disk/035.pdf; Зеленина Г. Н. Учёт автоматизированныхинформационных услуг: опыт работыбиблиотеки университета / Г. Н. Зеленина, Е. О.Агафонов, А. В. Ефимов // Научные и техническиебиблиотеки. — 1999. — №2. — С. 23–34. —Библиогр.: 1 назв. — То же / Государственная публичнаянаучно-техническая библиотека России[Электронный ресурс]. — М.: ГПНТБ, сор.1995–2012. — Режим доступа: http://www.gpntb.ru/win/ntb/ntb99/2/f02_03.html; Краснов И. В. Библиотечноеиспользование электронных статистическихпрограмм / Государственная публичная научно-техническаябиблиотека России [Электронныйресурс]. — М.: ГПНТБ, сор. 1995–2012. — Режимдоступа: http: //www.gpntb.ru/win/interevents/crimea2004/52.pdf;Майстрович Т. В. Проблемаучёта сетевых электронных документов / Т.В. Майстрович // Библиотечное дело-XXI век: науч.-практ.сб. — 2003. — №1. — С. 137–143. — (Приложениек журналу «Библиотековедение»); УайтЭ. Статистические методы работы с электроннымидокументами в библиотечной сфере, или Э-метрики.Как использовать данные для электронных