01-Annual Report 2018
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ANNUAL REPORT 2<strong>01</strong>8<br />
5<br />
ภารกิจของศูนย์บริการประชาชน<br />
ประชาชน<br />
ด าเนินการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนที่มาพบ<br />
หรือชุมนุมร้องเรียนต่อนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี<br />
รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี<br />
การประชุม<br />
ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาและอ านวยความสะดวกแก่มวลชนที่มาพบหรือ<br />
ชุมนุมร้องเรียนต่อนายกรัฐมนตรีและปฏิบัติหน้าที่ฝ่ายเลขานุการ<br />
คณะกรรมการ/คณะอนุกรรมการ/คณะท างาน ที่นายกรัฐมนตรี หรือ<br />
รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรีแต่งตั้งขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหาความ<br />
เดือดร้อนของประชาชน<br />
ระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี<br />
ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน พ.ศ. 2548<br />
ส่งเสริมและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของประชาชน รวมทั้งด าเนินการ<br />
เกี่ยวกับระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็น<br />
ของประชาชน พ.ศ. 2548<br />
GECC<br />
Government Easy Contact Center<br />
การพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของหน่วยงานของรัฐ<br />
โดยการสนับสนุนและส่งเสริมให้ ส่วนราชการและรัฐวิสาหกิจจัดให้มี<br />
ศูนย์ราชการสะดวก<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
การให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมาย<br />
และการด าเนินคดี<br />
ให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมายและการด าเนินคดีแก่ประชาชนที่มาขอ<br />
ความช่วยเหลือและขอค าแนะน าจากนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี<br />
รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี<br />
ลงพื้นที่<br />
ตรวจสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่ เพื่อแก้ไขปัญหาส าคัญที่เป็นกรณี<br />
เร่งด่วน<br />
ระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี<br />
ว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552<br />
ด าเนินการเกี่ยวกับการร้องทุกข์ ร้องเรียน แจ้งเบาะแส และเสนอความ<br />
คิดเห็นที่มีผู้ยื่นค าร้องต่อนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี<br />
ประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี รวมทั้ง<br />
ด าเนินการเกี่ยวกับระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการจัดการ<br />
เรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552<br />
สถิติ<br />
ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์ เพื่อเป็นข้อมูล<br />
ประกอบการตัดสินใจในระดับนโยบาย