24.06.2019 Views

01-Annual Report 2018

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ANNUAL REPORT 2<strong>01</strong>8<br />

5<br />

ภารกิจของศูนย์บริการประชาชน<br />

ประชาชน<br />

ด าเนินการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนที่มาพบ<br />

หรือชุมนุมร้องเรียนต่อนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี<br />

รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี<br />

การประชุม<br />

ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาและอ านวยความสะดวกแก่มวลชนที่มาพบหรือ<br />

ชุมนุมร้องเรียนต่อนายกรัฐมนตรีและปฏิบัติหน้าที่ฝ่ายเลขานุการ<br />

คณะกรรมการ/คณะอนุกรรมการ/คณะท างาน ที่นายกรัฐมนตรี หรือ<br />

รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรีแต่งตั้งขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหาความ<br />

เดือดร้อนของประชาชน<br />

ระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี<br />

ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน พ.ศ. 2548<br />

ส่งเสริมและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของประชาชน รวมทั้งด าเนินการ<br />

เกี่ยวกับระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็น<br />

ของประชาชน พ.ศ. 2548<br />

GECC<br />

Government Easy Contact Center<br />

การพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของหน่วยงานของรัฐ<br />

โดยการสนับสนุนและส่งเสริมให้ ส่วนราชการและรัฐวิสาหกิจจัดให้มี<br />

ศูนย์ราชการสะดวก<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

7<br />

8<br />

การให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมาย<br />

และการด าเนินคดี<br />

ให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมายและการด าเนินคดีแก่ประชาชนที่มาขอ<br />

ความช่วยเหลือและขอค าแนะน าจากนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี<br />

รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี<br />

ลงพื้นที่<br />

ตรวจสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่ เพื่อแก้ไขปัญหาส าคัญที่เป็นกรณี<br />

เร่งด่วน<br />

ระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี<br />

ว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552<br />

ด าเนินการเกี่ยวกับการร้องทุกข์ ร้องเรียน แจ้งเบาะแส และเสนอความ<br />

คิดเห็นที่มีผู้ยื่นค าร้องต่อนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี<br />

ประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี รวมทั้ง<br />

ด าเนินการเกี่ยวกับระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการจัดการ<br />

เรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552<br />

สถิติ<br />

ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์ เพื่อเป็นข้อมูล<br />

ประกอบการตัดสินใจในระดับนโยบาย

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!