01-Annual Report 2018
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ANNUAL REPORT 2<strong>01</strong>8<br />
57<br />
ทั้งนี้ ศูนย์บริการประชาชนได้ด าเนินการประชาสัมพันธ์การด าเนินการกรณีการแก้ไขปัญหาผลกระทบให้แก่ประชาชนในพื้นที่ชุมชนแม่กุ<br />
ผ่านช่องทาง Facebook ศูนย์บริการประชาชน ส านักงานปลัดส านักนายกรัฐมนตรี และช่องทางเว็บไซต์ส านักงาน ปลัด<br />
ส านักนายกรัฐมนตรี www.opm.go.th และได้น าเรียนปลัดส านักนายกรัฐมนตรีเพื่อโปรดทราบสรุปความคืบหน้าผลการด าเนินการ<br />
ของคณะกรรมการฯ ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2561<br />
4.5 โครงการส่งเสริมและพัฒนาเครือข่ายด้านการประสานมวลชนและการข่าว<br />
การสร้างเครือข่ายด้านการประสานมวลชน จะท าให้ทราบถึงความเคลื่อนไหวของมวลชนและองค์กรประชาชน ในทุกพื้นที่<br />
ทั่วประเทศด้วยการประสานงานเกี่ยวกับข้อมูลข่าวสารอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น จึงได้จัดท าโครงการส่งเสริมและพัฒนาเครือข่ายด้านการ<br />
ประสานมวลชนและการข่าวขึ้น โดยจัดสัมมนาเชิงปฏิบัติการเพื่อก าหนดรูปแบบการรายงานข่าวให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเป็นการเปิด<br />
โอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานด้านการประสานมวลชนและองค์กรประชาชน ได้พบปะ แลกเปลี่ยนประสบการณ์แสดงความคิดเห็นและให้ข้อเสนอแนะ<br />
เพื่อสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices) ในการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนและองค์กรประชาชนที่เดินทางมา<br />
ร้องเรียนต่อนายกรัฐมนตรี ณ ท าเนียบรัฐบาล<br />
รองปลัดส านักนายกรัฐมนตรี (นายสมพาศ นิลพันธ์) ได้อนุมัติให้ศูนย์บริการประชาชน ด าเนินโครงการส่งเสริมและพัฒนา<br />
เครือข่ายด้านการประสานมวลชนและการข่าว โดยด าเนินการระหว่างวันที่ 23 – 25 กุมภาพันธ์ 2561 ณ ส านักงานปลัดส านักนายกรัฐมนตรี<br />
และโรงแรมเทวัญดารา บีช วิลลา กุยบุรี ต าบลบ่อนอก อ าเภอเมืองประจวบคีรีขันธ์ จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ศูนย์บริการประชาชน ได้ด าเนิน<br />
โครงการส่งเสริมและพัฒนาเครือข่ายด้านการประสานมวลชนและการข่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยมีผู้เข้าร่วมโครงการจ านวนทั้งสิ้น 99 คน<br />
ในการนี้ มีผลการด าเนินโครงการฯ สรุปได้ดังนี้<br />
4.5.1 เมื่อวันที่ 23 – 25 กุมภาพันธ์ 2561 ศูนย์บริการประชาชนได้ด าเนินโครงการส่งเสริม<br />
และพัฒนาเครือข่ายด้านการประสานมวลชนและการข่าว ณ โรงแรมเทวัญดารา บีช วิลลา กุยบุรี ต าบลบ่อนอก อ าเภอเมือง<br />
ประจวบคีรีขันธ์ จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ โดยมีรองปลัดส านักนายกรัฐมนตรี (นายสมพาศ นิลพันธ์) ได้กล่าวเปิดโครงการฯ และมอบ<br />
แนวทางการด าเนินงานด้านการประสานมวลชนและการข่าว พร้อมกับบรรยายหลักการท างานที่ส าคัญ ดังนี้<br />
1) การด าเนินงานอย่างรวดเร็วตามเจตนารมณ์ของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2560 และเข้าใจสิทธิ<br />
ของประชาชนและชุมชนตามรัฐธรรมนูญฉบับปัจจุบัน ตามมาตรา 41 43 68 และ 76 ในเรื่องการรับเรื่องร้องเรียน และแจ้งผล<br />
การพิจารณาอย่างรวดเร็ว รวมทั้งสิทธิของประชาชนในการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ<br />
และได้รับความสะดวกในการให้บริการจากภาครัฐ<br />
2) การพัฒนาระบบการท างานแบบเชื่อมโยงกัน<br />
3) การสร้างวัฒนธรรมองค์กรในการให้บริการประชาชนโดยยึดหลักความสะดวก 4 ข้อ ได้แก่<br />
3.1) Easier กระบวนการต้องออกแบบให้ประชาชนผู้รับบริการสามารถเข้าใจได้ง่าย<br />
3.2) Faster การให้บริการประชาชนอย่างรวดเร็วหรือแจ้งระยะเวลาที่ชัดเจนให้ประชาชนทราบ<br />
3.3) Cheaper ไม่มีค่าใช้จ่ายสูง หรือสร้างภาระแก่ประชาชน<br />
3.4) Smarter พัฒนาระบบการท างานให้ทันสมัย<br />
4) ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง โดยเปิดโอกาสให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการวางแผน ตัดสินใจ ด าเนินการและรับทราบ<br />
ผลการปฏิบัติงาน<br />
5) ข้อคิดกระบวนการท างานด้วยหลัก 3 P ได้แก่ Purpose : วัตถุประสงค์ในการท างานต้องชัดเจน Process :<br />
กระบวนการท างานต้องจัดล าดับความส าคัญการท างาน โดยมีแผนงาน Public : การท างานต้องได้รับความเห็นชอบจากภาค<br />
ประชาสังคม
Change language