24.06.2019 Views

01-Annual Report 2018

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

- ๖ -<br />

ล าดับ<br />

ที่<br />

ประเด็นเรื่อง<br />

6 หนี้สินนอกระบบ<br />

โดยส่วนใหญ่เป็นกรณี ดังนี้<br />

- แจ้งเบาะแสเกี่ยวกับการปล่อยเงินกู้นอกระบบ<br />

โดยคิดอัตราดอกเบี้ยเกินกว่าที่กฎหมายก าหนด<br />

และถูกเจ้าหนี้ข่มขู่<br />

- ขอความช่วยเหลือน าหนี้สินนอกระบบ<br />

เข้าสู่ระบบของธนาคาร<br />

- ขอความช่วยเหลือจัดหาแหล่งเงินกู้อัตรา<br />

ดอกเบี้ยต่ าเพื่อน าไปช าระหนี้สินนอกระบบ<br />

และเป็นทุนประกอบอาชีพ<br />

7 ถนน<br />

โดยส่วนใหญ่ ขอให้ปรับปรุงซ่อมแซม/ก่อสร้าง<br />

ถนน พื้นผิวถนน สะพานกลับรถ บาทวิถี ตีเส้น<br />

แบ่งช่องการจราจร ขยายช่องทางจราจร<br />

ไฟฟ้าส่องสว่างริมทาง และติดตั้งป้าย<br />

สัญลักษณ์จราจร<br />

8 โทรศัพท์<br />

โดยส่วนใหญ่เป็นกรณี ดังนี้<br />

- ขอให้ปรับปรุงระบบการให้บริการทางโทรศัพท์<br />

ของส านักงานสรรพากรพื้นที่ ส านักงานขนส่ง<br />

จังหวัด ส านักงานที่ดินจังหวัด และหมายเลข<br />

สายด่วน 1506 ของส านักงานประกันสังคม<br />

- ขอชมเชยการให้บริการของพนักงานศูนย์บริการ<br />

ข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน หมายเลขสายด่วน<br />

1111 กด 2 และหมายเลขสายด่วน 1111<br />

กด 0<br />

- ขอให้ระบบการให้บริการสอบถาม<br />

หมายเลขโทรศัพท์ของบริษัท ทีโอที จ ากัด<br />

(มหาชน) หมายเลขสายด่วน 1133 เปิด<br />

ให้บริการ เนื่องจากขณะนี้อยู่ระหว่างการ<br />

ปิดปรับปรุง<br />

9 น้ าประปา<br />

โดยส่วนใหญ่เป็นกรณี ดังนี้<br />

- ขอให้แก้ไขปัญหาน้ าประปาไม่ไหล ไหลอ่อน<br />

- ขอให้แก้ไขปัญหาน้ าประปาไม่มีคุณภาพ<br />

มีลักษณะเป็นสีขุ่น<br />

- ขอให้ขยายเขตการให้บริการน้ าประปา<br />

- ขอให้ซ่อมแซมท่อน้ าประปา<br />

ปี ๒๕๕8 – ๒๕60 ปี ๒๕๖1 สัดส่วน<br />

ล าดับที่ / ปี เฉลี่ยจ านวน ล าดับ จ านวน เพิ่ม/ลด<br />

58 59 60 เรื่อง ๓ ปี ที่ เรื่อง ร้อยละ<br />

2 6 6 4,860 6 2,819 - 42<br />

8 8 8 2,730 7 2,480 - 9.16<br />

18 13 9 1,707 8 2,286 33.92<br />

9 9 11 2,176 9 2,148 - 1.29<br />

10 การเสนอ...

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!